你指的是电信外面的ChinaNet么？部分地方确实有这样的现象，因为WIFI连接只是连接上了设备，如果设备与网络不通，就会照成能连WIFI但不能上网的问题，这种情况打10000号吧，如果是自己家里的网络，也可以这样理解，路由器通电了，但路由器的网络设置是不是做好了呢？请自查一下，看看联网状态再看怎么解决
‘贰’ 天翼网关路由器上不了网怎么处理 怎么解决天翼网关路由器不能上网
1、首先，得要知道默认终端配置地址和默认终端配置密码。可以从无线路由器背面标签得知。如果不知道密码了，可以通过复位将其改为默认密码（用插针捅一下复位孔）。 2、用网线连接无线路由器（已查电源）和电脑。 3、打开电脑的浏览器，在地址栏输入从标签得知的默认终端配置地址。进入页面后，在密码栏输入得知的默认终端配置密码。 4、进入界面后，点开设备类型，再点击所选设备。出来界面后就可以进行下线处理和限速处理。 5、进入界面后，点击高级设置，输入原密码和新密码就可以修改终端配置密码了。 6、进入界面后，依次点击 高级设置-->网络设置-->无线设置，就可以对WiFi进行设置了（更改WiFi密码和强度）。‘叁’ 天翼网关wifi信号很好但上不了网怎么解决
最近就有很多小伙伴反映天翼网关上有wifi，电脑或者手机连接上却没有网络，这可真是令人纳闷，但是出现这种情况虽然有点麻烦，但是还是可以解决的，下面就由我跟大家分享一下解决 方法 吧，希望对大家有所帮助~
↓↓↓更多的上网电 脑故 障的资讯(详情入口↓↓↓) ¶falogincn手机怎么设置密码 ¶没有音频设备的解决方法 ¶电脑主机插上耳机没声 音 ¶Ex cel表格乘法函 数公式 天翼网关wifi信号很好但上不了网解决方法
宽带故障。首先，我们需要检查下宽带是否出现了故障;因为如果宽带本身出现了问题，那么连接路由器的wifi信号后，肯定是上不了网的。我们可以把路由器WAN接口的网线拔下来，然后插在电脑的网口上面。连接之后，电脑上用“宽带连接”(类似程序)拨号，看下电脑能否上网?
路由器连接问题。请注意，路由器上的WAN接口(Internet接口)，一定要用网线连接到猫的网口/LAN口上面。如果你的宽带没有用到猫，那么需要把运营商提供的入户网线，直接插在路由器的WAN接口。
“上网方式”选择错误。在设置路由器上网的时候，需要选择一种上网方式，而路由器中的“上网方式”一般有宽带拨号上网(ADSL拨号、PPPoE拨号)，自动获得IP地址(动态IP、DHCP)和固定IP地址(静态IP)三种。
宽带账号、密码错误。当“上网方式”是：宽带拨号上网 时，是需要填写正确的宽带账号、宽带密码信息的。如果把宽带账号、宽带密码填写错了，那么设置后连接wifi信号，肯定是上不了网的。
未修改LAN口IP地址。当路由器中“上网方式”是：自动获得IP地址 时，在一些特定的网络环境中，需要修改自己路由器的LAN口IP地址，修改之后，连接路由器的wifi信号才能上网。
路由器问题。有的时候路由器本身也会出现一些问题，导致设置后上不了网的问题出现。这时候可以先把路由器恢复出厂设置，然后再重新设置一次。
手机连接上WiFi却没网速而无法上网的原因
1、WiFi本身问题，可能WiFi未正常连接，导致无法上网。
2、路由器问题，可能路由器过热或者损坏。
3、可能宽带欠费，导致无法上网。
4、WiFi名字包含中文，导致部分手机无法连接上网。
5、手机系统问题，可能系统出现了问题，导致连接上了WiFi却无法上网。
建议解决办法：
1、使用其他手机或设备连接WiFi试试能否上网，排除WiFi本身问题。
2、重启一下路由器试试，或者将路由器恢复一下出厂设置，然后重新拨号上网，并根据设置向导重新设置WiFi，或者更换新路由器再进行拨号连接上网。
3、联系一下宽带客服，确认宽带账号是否有异常，如欠费，充值一下宽带，然后再拨号连接试试。
4、如WiFi名字包含中文，建议修改为英文或者英文加数字的组合再进行连接。
5、如以上原因都排除，那么久很有可能是手机系统问题了，建议恢复一下出厂设置或者刷机看看能否解决问题。
关闭天翼网关wifi的方法
电脑已经连接这个光猫了，没有另外连接路由器的情况下可以在电脑pc登录光WiFi，和其他路由器默认地址一样输入192.168.1.1然后回车输入密码登录光猫的路由器功能。
然后在登录这个光猫路由器功能里有WiFi功能!不想要这个光猫WiFi就关了这个WiFi功能就是关闭WiFi就可以了。下一步就是连接用户买的路由器连接上就可以用了，这个和宽带猫一样把网线插在光猫千兆口和和路由器的四个接口随便插个就可以上网了!不行的话可以登录这个用户这个路由器里设置好WiFi就可以了 。
第三个方法是光猫已经和用户买的路由器连接好了，但有两个WiFi信号一个是光猫的WiFi一个是用户路由器的WiFi，现在是不能在网上登录光猫关WiFi信号的，因为光猫没有连接电脑只有用户的路由器用网线连接了电脑和光猫所以现在电脑只能登录用户这个路由器不能登录光猫上的路由器，不过可以用天翼网关上的手机APP进入这个光猫的WiFi进行关闭光猫WiFi!或者可以在手机浏览器里输入光猫的默认地址xxxx这个叉叉叉不是光猫的默认地址哦可以在光猫哪里找地址的!对了一定先连接光猫的WiFi信号在操作手机关闭光猫WiFi!。现在厉两个信号都可以连接的WiFi信号，应该是光猫的一个是路由器的WiFi信号需要连接光猫的WiFi信号在做上面的手机关光猫WiFi!APP好像也需要连接光猫上的WiFi才可以设置!APP自己注册!对了光猫的WiFi密码在光猫底下写着呢，不然不知道光猫WiFi密码怎么连接呢!好了说了那么多应该可以啦。
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‘肆’ 电信无线路由器不能上网怎么办
一、路由器不稳定有些无线路由器、光猫(宽带猫)的质量比较差，长时间运行后会出现死机等一系列的问题。解决办法：把你家里的无线路由器、光猫(宽带猫)断电，等待几分钟，然后再接通电源，启动设备。待正常启动后，再连接wifi测试下是否可以正常使用了?WiFi已连接不可上网二、宽带出现故障如果你家的wifi，之前连接后可以上网，突然就出现了无法上网的这个问题。并且已经把路由器、猫断电重启了，但是连接wifi后仍然无法使用。这种情况下，极有可能是宽带线路出问题了，或者是宽带欠费了引起的。解决办法：1、首先，拨打宽带的客服电话，查询下你家的宽带是否欠费了? 如果是欠费了，补交费用即可。2、如果未欠费，可以转接到人工客服，进行故障申报，让运营商安排工作人员维修。PS：如果不知道在电脑中如何用宽带连接拨号上网，可以阅读下面的教程，查看操作步骤。此时，电脑可以上网的话，说明宽带线路正常，没有任何问题。反之，在没用路由器，电脑直接连接猫的情况下，电脑也无法上网，则多半是宽带线路有问题了。三、路由器未联网如果你的宽带线路没有问题，宽带也没有欠费，并且你的宽带运营商不负责帮你调试路由器。那么，这个时候，请按照下面的步骤，检查你路由器中的相关配置。可以用电脑或者手机，先登录到路由器的设置页面，找到、打开 上网设置 或者 WAN口设置 的选项，就可以看到路由器的联网状态信息了。‘伍’ 电信无线路由器有信号为什么没有网络
您好，原因及解决方法
1、无线路由器缓存故障。
解决方法：将无线路由器电源切断，过一会连通电源重新启动。
2、网线连接错误
解决方法：网线两端分别接路由器的WAN口和猫的LAN口。
3、无线路由器里设置的宽带帐号或者密码错误。
解决方法（以tlwr842n为例）：
打开浏览器，输入tplogin.cn，输入密码进入路由器管理页面。
点击高级设置——网络参数——WAN口设置，进入WAN口设置的页面。
确认宽带帐号，重新输入宽带密码，点击保存按钮。
4、网线故障（路由器和猫之间的网线）。
解决方法：换一根网线，或者水晶头重新做一下，用网线测试仪测试一下，1、2、3、6灯亮表示制作成功。
5、路由器未配置或者配置错误
解决方法（以tlwr842n为例）：
网线两端分别接路由器的LAN口和电脑网口。
打开浏览器，输入tplogin.cn回车，进入路由器的登录页面。
在设置密码框填入用户要设置的登录密码（6~32个字符，最好是数字、字母、符号的组合），在确认密码框再次输入，点击下一步图标。
7、配置完成，网线两端分别接路由器的WAN口和猫的LAN口。
‘陆’ 天翼wifi连接上不能上网怎么办
1、宽带故障
先测试下你的宽带是否有问题？测试的方法也很简单，就是不要用路由器，电脑直接连接猫，然后看下电脑能否正常上网？
如果电脑直接连接电信猫后，可以正常上网，说明宽带没有出现故障，忽略这个步骤。
如果电脑直接连接电信猫后，也无法上网，则多半是宽带出现了故障，拨打电信宽带客服电话：10000，进行故障申报。
无线路由器上的复位按钮
温馨提示：
路由器的复位按钮，一般在电源接口的旁边，接口下面标注有英文字母：RST、WPS/RST、RESET、Reset、Default等等，请注意在你自己的路由器上查找到复位按钮。
‘柒’ 电信wifi连接后无internet访问
WiFi连接无Internet的原因：
1、咨询宽带运营商检查你的宽带线路是否有故障或者宽带资费逾期未交；
2、检查下从猫上接的网线是否接到WiFi路由器的WAN口，并检查其他线路接口是否松动；
3、进入WiFi路由器配置界面，检查下PPPOE拨号用户名和密码是否输入正确。并在DNS配置项中，将DNS填写为与宽带运营商一致的。
拓展资料：
具体方法步骤：
1.点击如图所示最下方红色方框内的图标，即可看到当前的网络连接状态，可以看到，现在虽然连接了WIFI但是没有网络访问：
2.点击下方箭头所示的“打开网络和共享中心”,
3.点击左侧的“更改适配器设置”，
4.左键双击“本地连接”，
5.点击“共享”，再在“共享”下勾选“允许其他网络用户通过此计算机的Internet连接来连接”并点击“确定”，
6.再来看看网络连接状态，已经可以访问Internet了：
‘捌’ 中国电信天翼宽带路由器WIFI为何无INTERNET连接
我 要问的也是，收到无线信号，但无INTERNET连接，输入账号可以，但连接有线的需断开连接才可以的！