如手机卡在当地无4G网络信号,建议开关机或换机测试下,检查下手机设置是否有开通4G和数据功能
如还是不行可以带手机卡和手机到当地联通营业厅检测处理或拨打10010人工客服核实处理
② 4G网络用不了。没信号
根据您提供的信息,您可尝试关机开机重启,如仍无法正常使用,您可检查手机设置-移动网络-移动数据选项-语音与数据查看默认是否为3G,如是,您可重新选择4G即可,由于各手机型具体路径有差异,具体以您手机实际使用方法为准;请检查是否已达流量限速或流量封顶上限。如仍无法使用4G,不排除是没有满足使用条件所致。目前使用联通4G网络需要满足以下条件:
1)手机终端支持联通4G网络
2)当前使用位置有联通4G网络覆盖
3)使用联通USIM卡
4)号码开通了4G上网功能
如满足以上条件还无法使用,您可联系归属地人工客服咨询是否所在位置基站出现故障并按指引处理。
③ 联通4G卡搜不到4G信号,怎么设置
手机插入联通4G卡搜不到4G信号可能是因为以下几种原因:
1.手机不支持
联通4G网络是采用TD-LTE/FDD-LTE混合组网形式的,需要确认当前所用的手机是否支持联通4G网络频段,若不支持则无法使用。
解决方案:通过手机说明书或联系手机售后确认此手机是否支持联通4G网络。
2.手机设置不正确
一般4G手机是可以向下兼容网络的,若手机当前设置为“3G或2G”网络,则无法搜到4G信号。
解决方案:可以在手机【设置】中找到【蜂窝移动网络】,在【语音与数据】界面切换成【4G】网络;
4.联通网络故障
若周围联通用户均无法使用联通4G网络,应该为网络信号覆盖有问题。
解决方案:可以尝试切换地点,或关开机后重新搜索联通信号尝试,若均不能使用,可联系联通客服报修网络故障。
5.联通手机卡质量问题
联通手机卡剪卡失败、长期使用导致芯片磨损、卡本身质量问题,导致手机无法检索到4G网络。
解决方案:可由机主携带身份证原件,到当地联通营业厅申请补卡业务。
6.如以上操作还无法使用,请与朋友的手机做机卡互换测试一下,排除是否为手机问题,看能否恢复正常。
④ 4g网络没信号是怎么回事
一、联通手机用户如出现没有4G信号或信号比较差,可能是手机未开启4G功能,或是因为信号在传播过程中会受到地形、地貌、高楼等各种因素的影响,如当前所在位置处于比较封闭的地方,信号可能受到影响。
二、如其他联通用户手机信号正常,可通过以下方法进行排障:
1.通过手机设置中,打开4G功能后,将飞行模式开启再关闭或重启手机再试。
2.换机换卡测试,即将手机卡换到家人或朋友的手机上再次尝试。
温馨提示:如其他用户手机信号普遍存在问题,您可向当地客服反映信号弱的现象,我们将会在第一时间核查处理。
⑤ 为什么联通4g没信号
如是使用的联通手机号码,手机出现没有信号的情况建议用以下方法核查:
1.确认手机是否支持联通信号,如部分运营商定制机,仅支持某运营商网络
2.查看周围的其他联通用户是否有出现相同的情况
3.双卡手机建议将其它卡取出,把大王卡设置为主卡后开通号卡及特权后,再放入其它卡。
4.拨打当地客服咨询下当地是否有网络信号问题
5.如更换多台手机仍不可使用,则需进行补卡(需到联通营业厅办理补、换卡)