1、无线网络本身有问题
如果发现手机无线网络连接上但上不了网，那么我们首先需要检查下无线网络是否有问题，如果是无线路由器用户，请检查下能否使用电脑上网，如果电脑可以上网，那么说明网络是没有问题的，接写来可以检查下无线网络设置是否有问题，如果依旧无法解决，请往下看。
2、无线网络密码输入错误
为了保证无线网络安全，如今家庭用的无线路由器网络都有无线密码，手机要连接无线网络，必须需要输入正确的无线密码进行连接，这样才可以正常使用，如果你发现无法连接网络，或者某些时候显示连接上，但上不了网，您不妨在wifi设置中，断开网络连接，之后再输入密码连接试试。
3、无线路由器设置了高级安全模式
有些用户为了保证自己的WiFi网络不被人蹭网或破解，通常会加入高级安全设置，比如在路由器里设置了IP或者MAC绑定功能，该功能一旦开启后，只有在路由器设置的指定电脑或手机才能正常上网，也就是如果你的手机没有得到绑定，那么即使手机上显示成功连接上网络也是上不了网的，除非你的手机得到了路由器的绑定。
4、无法获取到无线网络DNS地址与IP地址
如果出现你和朋友连接同一个WiFi对方能上网但你却不能上的情况，那很有可能跟你的手机设置有关，这种情况往往是手机无法正常获取无线网络的IP地址和DNS地址导致的，这种情况网友们可到网上查询相关设置教程进行解决。
5、离无线网络源较远
很多时候，当我们距离无线网络的源头较远时，尽管能连接上WiFi，但往往是上不了网或者上网速度很龟速的，这种情况可以尝试走进无线网络信号源近一些进行解决。
在游戏下载或更新提示网络异常时，请按照以下方式进行处理：
1、查看游戏中心其他页面或浏览器网页，确认网络是否异常。
①若是WiFi环境，建议先确认WiFi是否正常，或者更换WiFi尝试；
②若是移动数据，建议先确认移动数据是否开启，手机是否欠费以及信号质量后再尝试。
2、若网络没有问题，建议删除下载记录后，尝试重新下载。
3、清除游戏中心进程，再次进入，确认是否可以正常下载。
C. 电脑下载显示失败-网络错误
下载的时候显示连接网络失败，这个应该是因为网络出现异常情况所引起网络连接失败。所以，可以尝试把网络取消，然后再重新连接就可以使用。
D. 手机Wifi连接正常,为啥下载东西说网络异常
一般可能是无线路由不能上网 但是手机wifi连接依然会显示正常。。你看下能不能用手机浏览网页之类的