1. 信号很好但是手机无线网总是自动断开
若使用vivo手机,wifi网络自动断开可参考以下处理方法:
手机设置篇
1、进入手机设置--电池--智能省电,查看是否开启“睡眠模式”,若开启您可以关闭此功能观察使用看看;(此功能仅部分机器支持)
2、手机设置了 WiFi 休眠,一旦手机进入休眠,WiFi 也会跟着进入休眠断开;
(解决方法) 进入手机设置 → WLAN → (左菜单键) → 高级设置界面,将WLAN休眠策略修改为“永不休眠”(注:安卓10及以上的机型:不支持设置WiFi休眠策略)
3、WLAN数据缓存较多导致WiFi自动断开;
①Funtouch OS 9.2/iQOO (Monster) UI及以上:进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--点击重置设置,再重新连接WiFi试试;
②Funtouch OS 9.2以下:进入手机设置--应用与权限/更多设置--应用管理--(右上角“更多”选择“显示系统进程”)--找到WLAN--点击存储,选择清除数据和缓存,再重新连接WiFi试试(部分机型进入设置--更多设置--应用程序--全部--找到WLAN)
4、进入设置--系统升级,检测手机是否是最新版本,如若不是则可以升级到最新系统再尝试;(部分部分iQOO (Monster) UI版本/Funtouch OS9.2机型需进入设置--我的设备--iQOO (Monster) UI版本/Funtouch OS版本查看)
路由器设置篇
1、重启路由器;
2、连接其他WiFi网络进行使用对比;
3、将路由器恢复出厂设置(需用户参照路由器使用说明书。)
2. 我用的联通卡有信号,为什么4G网总是跳来跳去
根据您的描述,一般是网络信号不稳定的情况,手机信号不好是因为信号在传播过程中会受到地形、地貌、高楼等各种因素的影响,如果您所在的位置是比较封闭的地方,信号将会受到影响。处理方法如下:
【1】将手机重新开关机再次尝试;
【2】将手机卡换到家人或朋友的手机上再次尝试;
【3】看周围的其他联通用户是否有信号;
如都无法解决信号问题,可联系号码归属地联通客服核实下具体的原因。
想要了解更多联通业务问题,请点击这里http://t.cn/R3xvQjB 进行了解或提问,将有专人24小时内回复。
3. WiFi信号满格,但是网络时断时续为什么
1、路由器的问题,重启路由器,或者换一种加密方式WPA2-PSK。
2、无线wifi信号源太多,造成干扰。wifi干扰之后使上网数据丢包、打开网页很慢。
3、其他同频设备的干扰。微波炉工作时泄漏的功率就厉害了,会造成很大的干扰。
4、主要是看所有的wifi信号使用的信道的情况,看看你的路由器信道是不是落在最多的WIFI源上,是的话就要避开它们。
4. 手机满格信号5G但是网络一直转圈
网络卡顿。手机满格信号5G但是网络一直转圈是由于网络未正常发出信号,导致出现的网络卡顿,可以通过重启网络来解决问题。具体操作步骤如下。
1、打开手机设置,找到移动网络。
2、点击使用流量的电话卡,关闭数据移动功能。
3、等待10秒钟,在开启数据移动功能,信号重新获取成功后即可。
5. 宽带网络一直跳是什么原因
1、首先登录WiFi路由器,检查下是否有人蹭网或者你被限制了很小的网速,导致网络不稳定;
2、电脑直接连猫或者主网线上网,如果网络依然闪断,则说明是宽带线路质量本身不佳,建议报修宽带运营商客服检修下。
3、由于普通单片机WiFi路由器自身硬件设计缺陷和制造中材料简配严重,网络稳定性、网速都会受影响,所以一款性能优异的WiFi路由器对整个无线网速、信号强度、稳定性至关重要。
6. 手机信号很好,但是网络很差,是什么原因
如果您手机出现使用移动数据上网速度慢时,请按照以下步骤进行排查:
1. 请确认是否使用了VPN上网
如果手机状态栏有钥匙形状的图标。可能是您使用了VPN上网导致无法上网或上网慢。建议您打开设置,在最上方搜索栏输入VPN,点击跳转到设置界面,根据实际情况选择断开VPN网络或关闭VPN软件后重试。
2. 请确认是否使用物联网卡/流量卡上网慢
由于签约信息的差异,部分物联网卡/流量卡会出现上网慢的情况,请更换普通的卡后重试。
3. 请确认副卡是否为欠费卡或无效卡
当副卡是欠费卡或者无效卡时,副卡会频繁抢占主卡资源,导致主卡上网慢,您可以把副卡拔出或者关闭副卡:打开手机设置,在最上方搜索栏输入SIM 卡管理或双卡管理,点击进入设置界面,直接将副卡关闭。
4. 个别应用或个别网站上网慢
第三方服务器异常导致,建议您更换同类型应用或网站尝试,或反馈给第三方客服。
5. 请确认是否使用了磁吸保护壳、金属保护壳、磁吸支架或磁力吸盘
金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机信号变差,影响上网速度。建议您取下后尝试。
6. 请您变动当前所处地点尝试
建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机,如果均有此现象,可能是您所在的位置网络质量较差导致上网慢,换到其他地方后就可以恢复正常。
7. 请确认流量是否超出了运营商卡套餐限额
部分运营商的无限流量套餐有流量上限,流量使用超过上限后,会降低上网速度,您可以联系运营商客服确认手机卡的套餐是否超过流量上限。
8.关闭省电模式(或者低电量模式)
建议您关闭省电模式(或者低电量模式)(设置 > 电池 > 省电模式/超级省电/低电量模式),并保持电量充足(20%以上)。
省电模式(或者低电量模式)和低电量情况下,手机会降低性能以节省电量。
9. 请重置APN尝试
建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点,选择重置为默认设置尝试。
10. 请还原网络设置尝试
建议您在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置。
温馨提醒:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
如果以上排查无法解决问题,请提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),并携带相关购机凭证,到附近的华为客户服务中心检测。
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7. 手机信号很好 为什么网络很差
若您当前使用的vivo手机,手机信号好上网慢,可以按以下方法排查处理:
1、如果您手机使用了金属、磁吸类保护壳或支架,此类保护壳和支架对手机信号有影响,建议您取下后尝试。
2、建议您对比周边使用相同运营商卡的手机,如果均有此现象,可能是您所在的位置网络质量较差导致,您可以移动到其他地方后尝试。
3、部分运营商的无限流量套餐有流量上限,流量使用超过上限后,会降低上网速度,详情请咨询运营商客服。
4、请进入设置--其他网络与连接--VPN,查看并确认是否使用了VPN,如有使用建议关闭后再尝试。
5、请进入手机设置--移动网络(SIM卡信息与设置--对应的SIM卡)--接入点(APN) 或 设置--移动网络/双卡与移动网络--接入点(APN),点击"重置为默认设置"后重启手机。
6、进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--选择对应SIM卡--重置设置,再使用查看。
*注:重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接、配对记录等删除断开,建议操作前备份下WiFi账号及密码等数据,可以进入手机云服务--设备云备份--备份数据类型--开启系统数据。
7、若查看不到“重置网络设置”选项,可以进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置,根据屏幕提示操作。
*注:还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件,会还原手机的所有设置,部分第三方应用帐号需要重新登录,请确认不影响您某些第三方软件的使用后再进行操作。(此操作前建议将手机中重要的数据备份,避免丢失无法找回)
8、若以上方法未能解决您的问题,请您提前备份好手机数据,携带手机前往vivo客户服务中心检测。(服务中心地址:您进入vivo官网/vivo商城APP--我的--售后网点或点击https://www.vivo.com.cn/service/map.html,选择您当前所在的城市即可获取。)
温馨提示:建议前去时携带相关购机凭证(如:购机发票、保修卡等),提前电话咨询服务中心工作人员,确保工作人员在正常上班时间您再前往,避免空跑,往返路上注意安全。