可能光猫出现了故障，导致了无法正常的转换光纤信号，还有就是可能是光纤尾纤出现了故障，导致了无法正常传输光信号给了光猫，可能还是外网出现了故障，这里一般是指上联分光器故障，导致的局域网络故障，建议致电客服进行报修即可。
其他解决办法：找到路由器，吧路由器电源断开，在重新送电，然后再把手机无线关闭重新打开，等待手机连击网络就可以了。
WiFi网络注意事项
关掉共享，不要自动连接WiFi网络。在不需要上网时，及时关闭手机WiFi信号，避免手机自动连接WiFi引发不必要的安全隐患，或将WiFi连接设置改为手动。
使用手机安全软件对WiFi进行安全检测或开启WiFi安全通道，尽量不使用陌生WiFi网购。在公共WiFi下登录最好不要涉及支付、财产相关账号密码，即便当前WiFi较为安全。如非要登录可将手机切换至2G/3G/4G流量网络。
❷ 家里的宽带是电信的，但是连不上wifi怎么回事
无线能连接，说明路由器工作正常。不能上网可能有以下几个原因：
1、宽带网线与路由器的连接不好（例如没插紧、连接太松、水晶插头处铜片生锈了等）。网线信号进不了路由器，所以不能上网。
2、宽带网线有损坏——可能有的地方断了。
3、网络连接账户、密码有错误（不是路由器密码，是宽带上网密码）。
4、网络故障。这需要网络公司处理：可以给网络供应商打电话反映问题。
无线上网存在的隐患
大家知道，无线网络节点正常可以辐射到300米左右的范围，因此在300米以内的安装有无线网卡的任何计算机，都能访问到无线网络节点，并有可能进入到无线网络中；很显然这种便捷的访问方式，容易给无线网络带来安全威胁。
例如，在300米以内的某台黑客计算机同样也有机会进入到你的无线网络，从而控制你的计算机中的“一举一动”。
尽管无线网络在信息的保密性方面没有有线网络那样严格，但你肯定不希望非法攻击者很轻易地知道你在网络中的各种行踪，例如你访问了哪些网站啦，对外发送了什么隐私邮件啦等等，都有可能被非法访问者了解得一清二楚。
更为严重的是，离你不远的非法访问者一旦进入到你的无线网络中，就会很容易地窃取你的网上各种帐号信息，这样会给你造成更大的安全损失。
因此面对无线网络存在的种种安全隐患，你必须及时行动起来，以便采取应对措施，例如通过加密技术或者采用网络验证识别技术，确保只有你事先指定的用户或网络设备才能进入到你的无线网络中，而其他想强行借助各种无线网络技术访问你无线网络的操作，都将被拒绝。
❸ wifi连接不上是怎么回事
若使用的是vivo手机，可查看以下信息：
1、检查WiFi密码是否正确
建议输入密码时点击"眼睛图标"，将密码显示出来，确保密码正确。
2、重新连接WiFi
请进入设置--WLAN，点击需要连接的WiFi，点击"忘记网络/忘记密码"后重新连接。
3、检查WiFi网络是否正常
请对比其它手机连接相同WiFi是否正常，确认是WiFi还是手机原因。如是WiFi原因，请重启无线路由器查看。同时可进入路由器管理界面查看是否设置有特殊功能：如连接数量限制，MAC绑定，上网时间管理等。
4、重置网络设置
可进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--输入锁屏密码即可。
*注：重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录
❹ 光信号不亮wifi也连不上是怎么回事儿
光信号不亮有几种可能
1，收无光，这时应该有los告警，原因可能是光纤有问题或局端设备有问题
2，光猫有问题
光信号不亮就说明没有连接互联网，你的wifi只能当个lan使用，这个问题只能致电运营商
❺ 光纤宽带的wifi无线信号连接不上
光纤用户简易故障处理方法：出现收不到WIFI无线信号情况，无线指示灯要求绿色，如光猫支持，且需使用无线功能则必须常亮。处理方法：1、熄灭：表示光猫未上电或者无线接口被禁用。请按“WLAN”按钮打开无线功能，并根据光猫背面的WLAN参数配置网络设备（如电脑、IPAD等）。2、闪烁：表示无线接口有数据传输。状态正常，无需处理。光纤宽带是指中国电信以光纤方式直接接入客户地址的高速宽带上网服务，主要通过EPON的光纤接入技术为用户提供数据处理、数据通信、语音和有线电视等方面的应用，提供的上下行带宽公众客户最高达100M、政企客户最高达1000M。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服45为你解答。
❻ 为什么wifi连接不上 wifi连接不上的原因
WiFi连接不上的原因较多，需要逐一排查。若使用的是vivo手机无法连接WiFi，可查看以下信息排查：
1、检查WiFi密码是否正确
建议输入密码时点击"眼睛图标"，将密码显示出来，确保密码正确。
2、重新连接WiFi
请进入设置--WLAN，点击需要连接的WiFi，点击"忘记网络/忘记密码"后重新连接。
3、检查WiFi网络是否正常
对比其它手机连接相同WiFi是否正常，确认是WiFi还是手机原因。如是WiFi原因，建议重启无线路由器查看。同时可进入路由器管理界面查看是否设置有特殊功能：如连接数量限制，MAC绑定，上网时间管理等。
4、重置网络设置
重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接记录删除，您可进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置--按提示操作即可（双卡时需选择对应的SIM卡）。
注：
1、进入云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
2、进入“云服务”--设备云备份--备份数据类型--打开“系统数据”--返回上一个页面--立即备份，对部分系统设置数据进行备份。
若以上方法无法解决，建议携带手机前往vivo官方客户服务中心进行检测查看处理，进入手机vivo官网app--服务--我的服务--服务网点即可查询到就近的客户服务中心网点地址及电话，建议去之前，先电话咨询下客户服务中心工作人员，确保工作人员在正常上班时间再过去，以免白跑一趟，往返路上注意安全与防护。