首先确定是路由器出现问题还是连接设备出现问题，解决方式：
一、手机部分解决办法
1.手机连接wifi的时候，重新输入wifi密码，并且一定要确保输入的wifi密码是正确的。
2.先关闭手机上的WLAN功能，再开启WLAN功能;然后再搜索连接wifi。
3.重启手机，重启之后再搜索连接wifi。
4.忘记连接的网络，重新点击连接
二、路由器部分解决办法
1.重启路由器：拔掉路由器的电源，几分钟后再连接上电源，然后手机再搜索连接wifi信号。
2.修改信道：无线路由器上的“信道”默认是路由器自动选择的，但是路由器自动选择的信道，有时候会造成手机连接不上wifi的情况。这时候建议进入路由器的设置界面，手动设置“信道”，具体方法如下图所示：
3.关闭路由器上的“无线MAC地址过滤”、“上网控制”、“家长控制”、“防火墙”等功能;有的路由器上是可以直接禁止某个设备连接的。路由器不同，具备的功能也不一样，请在你的路由器上找到类似的功能，然后进行关闭。
4.无线设备连接数量太多，普通的家用无线路由器，无线客户端的连接数量一般只有15个左右;所以，如果有太多的无线设备连接到路由器wifi上网，就会出现有的手机连接不上wifi的情况。
5.重置路由器：如果以上方法都不能够解决问题，只能先重置路由器(把路由器恢复出厂设置)，然后再重新设置路由器上网、重新设置路由器上的wifi。
B. 无线网络连不上是怎么回事
一、如果手机连上wifi不能上网，但是其他手机可以上网，这种情况的原因无外乎2个方面：1、手机问题；2、路由器设置问题。
二、手机连接其它的wifi是否可以正常上网？如果手机连接其它wifi可以上网，说明手机没有问题，多半是路由器上设置问题；如果手机连接其它wifi也不能上网，则多半是手机有问题了。
三、解决办法：
1、重启手机，然后再试一下连接wifi能否正常上网。
2、手机恢复出厂设置，如果重启后连接wifi还是不能上网，可以把手机恢复出厂设置再试一下。
3、如果恢复出厂设置后，连接wifi还是不能上网；拿着手机去找售后吧。
四、重置路由器方法：在路由器通电的情况下，一直按住路由器上的Reset按钮（default、wps/reset、OSS/Reset）不要松开，然后观察路由器上的指示灯，当所有指示灯熄灭并重新闪烁的时候松开按钮，这时候路由器就成功恢复到出厂设置了。
(2)商场无线网络连不上了扩展阅读
3.无线客户端能够正常接收信号但无法接入无线网络
故障现象
无线客户端显示有无线信号，但无法接入无线网络
故障分析
导致该故障的原因可能有：
(1)无线AP或者无线路由器的IP地址已经分配完毕。当无线客户端设置成自动获取IP地址时，就会因没有可用的IP地址而无法接入无线网络。
(2)无线网卡没有设置正确的IP地址。当用户采用手工设置IP地址时，如果所设置的IP地址和无线AP的IP地址不在同一个网段内，也将无法接入无线网络。
故障解决
可以采取以下解决办法：
(1)增加无线AP或者无线路由器的地址范围。
(2)为无线网卡设置正确的IP地址，确保其和无线AP的IP地址在同一网段内。
4.无线网络内部能够正常通信，但是无法与无线路由器相连的以太网进行通信
（参考资料
网络
无线网络）
如果您使用的是华为手机，搜索到WLAN但无法连接，可以通过以下方法操作：
一、个人网络连接不上（如家庭网络，公司网络）
1. 请您进入WLAN搜索界面，点击或长按WLAN网络名称，选择删除网络或不保存后重新输入正确的密码进行连接尝试；
2. 建议进入设置，在上方搜索还原网络设置，还原网络设置以后重新连接尝试；（还原网络设置将还原所有的网络设置，包括WLAN、移动数据网络、蓝牙的设置，不会删除其他数据或修改其它设置。）
3. 查看路由器是否设置了黑名单、白名单（详细请查阅路由器说明书）；
4. 将路由器电源关闭再重新打开后连接尝试；
5. 将路由器恢复出厂设置后重新设置，再连接尝试（长按恢复出厂键，详细请查阅路由器说明书）。
6. 如果连接时提示拒绝接入：
（1）可能是您的路由器开启了 MAC 地址过滤功能（黑白名单）功能。
路由器MAC地址过滤路径通常为：路由器管理界面>无线设置>MAC地址过滤。（不同路由器设置路径可能存在差异，请参考路由器说明书或者咨询设备提供商客服。 ）
（2）若黑白名单已开启，请在手机侧确认设备的WLAN MAC地址，并将地址添加到允许MAC地址访问列表或从禁止MAC地址访问列表中移除。
获取设备MAC地址路径：在WIFI打开的情况下，进入设置 > 关于手机 > 状态信息。
（3）首发EMUI10.x及以上的手机，请更改为使用设备MAC。
（4）完成以上设置后，重启路由器。
（5）若上述方法无法解决问题，请您备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)前往服务店进行检测。
7. 如果连接提示获取不到IP地址或IP地址不可用：
（1）当前接入用户数可能过多，请断开其它已接入的设备，再尝试重新连接WLAN。
（2）请重启路由器，关闭并重开WLAN开关，或尝试重启手机以接入。
（3）可尝试设置静态 IP，请长按热点名称，点击修改网络 > 显示高级选项 > IP > 静态 。
（4）如果仍然无法解决，建议您在设置中搜索还原网络设置，尝试还原网络设置操作（注：此操作会删除WLAN和蓝牙连接记录）。
（5）若按以上操作问题依然存在，请您备份好重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往附近的华为客户服务中心检测。
8. 如果连接提示接入已满，表示WLAN热点已达最大连接数，建议您更换其他网络连接使用。
如果以上方法仍然无法解决您的问题，建议您备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
二、免费的公共网络连接不上（商场，银行等）
1. 请您进入WLAN搜索界面，点击或长按WLAN网络名称，选择删除网络或不保存后重新点击连接，正常情况下手机会自动弹出验证页面，按照页面提示，完成验证后即可正常使用。
2. 如果无法弹出验证页面，可以通过以下方法操作：
（1）关闭浏览器后重新打开，点击任意网页后重试。
（2）建议您在页面地址输入“www.example.com/proxy.pac”，查看是否能引导弹出认证页面。
（3）下载其他的三方浏览器尝试。
（4）长按WLAN网络，选择修改网络，勾选显示高级选项，使用设备 MAC连接尝试。
（5）建议您尝试下载第三方WLAN管理软件，会提示进行网页认证。例如wifi管家。
3. 如果验证成功后仍然无法连接，可能是公共网络连接人数过多达上限，建议您暂时使用手机网络。
相关链接如下：华为客户服务中心预约服务寄修服务维修备件价格查询
D. 无线网络连不上怎么回事
电脑连不上网怎么办
方法一：
1、首先打开控制面板，打开“查看网络状态和任务”。
2、在界面左侧打开“更改适配器设置”。
3、右键当前的以太网，选择“禁用”后，再“启用”。
方法二：
1、接上文，右键当前的以太网，选择“属性”。
2、双击TCP/IPv4，勾选自动获得IP地址、自动获得DNS服务器地址。
E. wifi连接不上是怎么回事
若使用的是vivo手机，可查看以下信息：
1、检查WiFi密码是否正确
建议输入密码时点击"眼睛图标"，将密码显示出来，确保密码正确。
2、重新连接WiFi
请进入设置--WLAN，点击需要连接的WiFi，点击"忘记网络/忘记密码"后重新连接。
3、检查WiFi网络是否正常
请对比其它手机连接相同WiFi是否正常，确认是WiFi还是手机原因。如是WiFi原因，请重启无线路由器查看。同时可进入路由器管理界面查看是否设置有特殊功能：如连接数量限制，MAC绑定，上网时间管理等。
4、重置网络设置
可进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--输入锁屏密码即可。
*注：重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录
