1、首先检查无线路由器是否正常工作，可以使用其他手机或者数码产品连接内该WIFI信号，如果都容能正常连接和正常上网，那么一般来说这个路由器是可以正常工作的。
2、手机开启了休眠状态关闭网络。检查手机是否开启休眠状态下关闭网络的选项，手机过一段时间就会断开连接或者接收不到后台聊天软件的可能原因是误开启手机休眠关闭网络的功能。
3、长时间使用路由器，路由器可能会出现假死现象。重启无线路由器即可。
4、认证类型不合适。
解决方法如下：
1、在手机主界面找到设置，点击进入。
‘贰’ 钉钉连网络wifi怎么解决
是因为您的钉钉没有允许访问数据，才会出现钉钉无法连接网络问题，建议在手机设置中允许钉钉使用【WIFI与蜂窝移动网】。
操作路径：
【手机设置】-找到【钉钉】-【无线数据】-勾选【WLAN与蜂窝移动网】即可。
‘叁’ 电脑登录钉钉一直显示请在钉钉官网验证
这种情况一般是你当前网络的DNS有异常导致 建议你选择登陆界面的那个检测网络来检测一下看看问题出在什么地方 如果是DNS故障,可以尝试手动修改或者使用360安全卫士里面的断网急救箱来修复一下 若打开钉钉异常的话建议核实下网络是否正常哦,若网络没有问题的话建议卸载重新安装最新的版本尝试下,或者更换下电脑登录尝试。