1. 无线网络连接不上有个红叉
如果是宽带无线网络连接显示红叉，可能是由于存在以下情况导致：
1、路由器问题：
（1）查看路由器灯是否正常，如果是光猫，一般除了LOS灯不亮外，其他灯是亮的。可关闭路由器和猫电源，过5分钟后再重新打开。
（2）如光猫灯出现异常情况，可查看光猫光接口是否有问题，室内尾纤连接光猫接头是否松脱，把接头插好即可恢复；室内部分光纤弯折过大。光纤弯折过度会影响光信号在光纤内光的全反射传输，只要把光纤顺直即可；室外部分光纤有折断或机房设备光端口故障，需要联系工作人员进行报障处理。
2、电脑系统配置问题：
（1）重置网络：在桌面按WIN+R输入CMD点击确定打开命令提示符窗口，win10按win+X直接打开命令提示符，在命令提示符中输入：netsh winsock reset，稍后，会有成功的提示：成功地重置Winsock目录/重启计算机完成重置。
（2）IP地址和DNS识别问题：可打开电脑“控制面板”，点击“网络连接”，选择本地连接，右键点击本地连接图标后选“属性”，在“常规”选项卡中双击“Internet协议 (TCP/IP)”，选择“使用下面的IP地址”，在IP地址中填写“192.168.0.1”，在子网掩码中填写255.255.255.0，其他不用填写，然后点“确定”即可。需要注意的是，IP一定要保证和Modem的IP地址处于同一网段。如果是无线网络，可点桌面任务栏上网络图标，打开网络与共享中心，点本地连接，点属性，双击IPV4，把IP地址和DNS设置为自动获取。如经自助排障后还是无法正常上网，建议可联系归属地人工客服报障处理。
1、设备管理器里禁用了网卡；右键计算机——管理——设备管理器——网络适配器，看有没有被禁用的无线网卡，如果有，设备上会显示一个红X，右键此设备——启用等待几秒即可；
2、无线网卡没驱动；同样在设备管理器查看，无线网卡这个设备是否工作正常，如果上面有个叹号或有个未知设备，找到随机驱动光盘，安装网卡驱动即可，或在其他电脑上下载官网驱动即可；
3、无线网卡有驱动；（出现问题原因：电脑正常无线连接时，用网线与一个无线发射器相连，此时电脑识别到有线插入，出现一个有线连接的图标，拔下网线后出现无线图标红叉）查看显示正常，重新更新驱动现象不变仍显示红叉，此时删除无线驱动，扫描检测硬件改动，电脑会自动安装一个新的无线驱动，问题解决；
4、无线网卡开关未打开；查看又没有手动机械开关，一般在前面板，上面标有无线符号。或按一下Fn+无线符号键（F1~F12中的一个），看是否可用；
5、我的电脑出了两次这种毛病，而且左键单击图标的时候，什么也没有，无线列表也看不到，两次的解决方法，都是 开始--运行--输入cmd--确认。然后在里面输入netsh winsock reset 再按下回车。重启一遍电脑，就好了；
6、双击进入”控制面板“，点击”小图标“，找到”管理工具“弹出选项卡，点击”服务“找到与无线网络有关的服务，右击，点击左边的”启动“，重启后,无线网路即可使用。
3. 笔记本电脑连接上无线网络还是显示一个红叉
1、双击进入”控制面板“，点击”小图标“。
注意事项：
如果计算机的无线网络连接图标显示红叉，建议通过以下方式进行故障排除：
1、路由器问题：
（1）检查路由器指示灯是否正常。如果是光猫，则除了LOS灯以外，其他灯通常都点亮。您可以关闭路由器和Cat，然后在5分钟后再次将其打开。
（2）如果光猫灯异常，可以检查光猫的光接口是否有问题，室内猫的光纤连接器是否松动，可以通过插入连接器进行恢复；房间中的光纤部分太大。
2、计算机系统配置问题：
（1）重置网络：在桌面上按WIN＋R，然后输入CMD，然后单击“确定”以打开命令窗口。Win10按win＋X直接打开命令行。输入命令中断：netshwinsockreset。稍后，将出现成功提示。：成功重置Winsock目录／重新启动计算机以完成重置。
4. 笔记本无线网络连接不上，网络连接有个红叉！
笔记本无线网络连接不上，网络连接有个红叉是因为网络被禁用了，重新启用即可。解决方法如下：
1、首先进去电脑的控制面板，找到网络和internet按钮点击进去。
5. 电脑无线网络连接处有个红叉怎么办
可能是无线网络没开启，可尝试在电脑系统中重设无线网络：
1、打开电脑后，点击“开始”－>“运行”，输入“services.msc”然后点击“确定”，打开 Windows的服务列表：在服务列表中找到并双击Wireless Zero Configuration
将启动类型改为“自动”，点击“应用”，再点击服务状态下面的“启动”，然后点击“确定”。
2、“开始”－>“控制面板”－>“网络连接”，右键单击“无线网络连接”，图框中有三个选项卡，分别是“常规”、“无线网络配置”和“高级”，进入“无线网络配置”选项卡，在“用Windows配置我的无线网络设置”前的框中打勾，然后点击“确定”。
3、“开始”－>“控制面板”－>“网络连接”，右键单击“无线网络连接”，选择“查看可用的无线连接”。
6. win7无线网络出现红叉号，而且搜不到一个无线网络
win7无线网络出现红叉号，而且搜不到一个无线网络有2种原因，1是因为距离路由器较远，导致信心不稳定，2是因为无线网络部分服务没有打开导致，解决方法入下：
一、距离路由器较远
当电脑距离无线路由器较远时，WIFI信号弱，导致WIFI连接不稳定，将电脑移动到距离路由器近一点的地方即可恢复正常。
二、无线网络服务部分没有打开
无线网络服务部分没有打开，导致WIFI连接不稳定，将关闭的服务打开即可解决，打开方法如下：
1、打开控制面板。
7. 电脑无线网连不上显示红叉怎么办
无线未连接有红叉是因为WLAN被禁用了，需要右击启用，详细步骤：
1、先打开电脑，可以看到无线连接显示未连接并有红叉。