vivo手机无法连接WiFi处理方法：
1、检查WiFi密码是否正确
建议输入密码时点击"眼睛图标"，将密码显示出来，确保密码正确。
2、重新连接WiFi
请进入设置--WLAN，点击需要连接的WiFi，点击"忘记网络/忘记密码"后重新连接。
3、检查WiFi网络是否正常
请对比其它手机连接相同WiFi是否正常，确认是WiFi还是手机原因。如是WiFi原因，请重启无线路由器查看。同时可进入路由器管理界面查看是否设置有特殊功能：如连接数量限制，MAC绑定，上网时间管理等。
4、重置网络设置
进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--（安装两张卡时，会显示：选择对应SIM卡）--重置设置，再使用查看。
若以上方法未能解决，可提前备份好手机数据，携带手机前往当地vivo客户服务中心检测处理，客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的—服务网点或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。
2. 手机连接不到WIFI，怎么处理
1、首先检查无线路由器是否正常工作，可以使用其他手机或者数码产品连接该 WIFI 信号，如果都能正常连接和正常上网，那么一般来说这个路由器是可以正常工作的。
2、手机开启了休眠状态关闭网络。
检查手机是否开启休眠状态下关闭网络的选项，手机过一段时间就会断开连接或者接收不到后台聊天软件的可能原因是误开启手机休眠关闭网络的功能。
3、长时间使用路由器，路由器可能会出现假死现象。重启无线路由器即可。
4、认证类型不合适。尝试更改路由器的认证类型，选择安全的 “WPA2-PSK” 类型模式要好，下面的加密算法最好选择 “AES”。
5、手机或路由器网络设置异常。考虑恢复路由器出厂设置和手机网络设置。
手机搜索不到wifiI，通常有两种原因：
1、由 无线路由 器导致手机无法连接wifi，这是绝大部分手机连不上wifi的原因。路由器因自身设置了保密性及防蹭网行为，会一定程度上过滤mac地址。这就导致手机连接不上wifi了。
解决方法：因此针对这种情况，你需要首先检查自己的路由器有没有创建mac过滤地址。具体的操作方法是将手机的mac地址添加入规则里面，接着依次按照这样的顺序打开：打开设置—WLAN开启—WLAN设置—菜单键—高级—MAC地址。这样就可以搜索到wifi了。
(2)手机不能识别wifi网络扩展阅读：
主要功能
无线网络上网可以简单的理解为无线上网，几乎所有智能手机、平板电脑和笔记本电脑都支持Wi-Fi上网，是当今使用最广的一种无线网络传输技术。实际上就是把有线网络信号转换成无线信号，就如在开头为大家介绍的一样，使用无线路由器供支持其技术的相关电脑，手机，平板等接收。手机如果有Wi-Fi功能的话，在有Wi-Fi无线信号的时候就可以不通过移动联通的网络上网，省掉了流量费。
无线网络无线上网在大城市比较常用，虽然由Wi-Fi技术传输的无线通信质量不是很好，数据安全性能比蓝牙差一些，传输质量也有待改进，但传输速度非常快，可以达到54Mbps，符合个人和社会信息化的需求。Wi-Fi最主要的优势在于不需要布线，可以不受布线条件的限制，因此非常适合移动办公用户的需要，并且由于发射信号功率低于100mw，低于手机发射功率，所以Wi-Fi上网相对也是最安全健康的。
但是Wi-Fi信号也是由有线网提供的，比如家里的ADSL，小区宽带等，只要接一个无线路由器，就可以把有线信号转换成Wi-Fi信号。国外很多发达国家城市里到处覆盖着由政府或大公司提供的Wi-Fi信号供居民使用，我国也有许多地方实施”无线城市“工程使这项技术得到推广。在4G牌照没有发放的试点城市，许多地方使用4G转Wi-Fi让市民试用。
3. 手机连不上wifi是怎么回事
若使用的是vivo手机，可查看手机无法连接WiFi排查方法：
1、建议输入密码时点击"眼睛图标"，将密码显示出来，确保密码正确。
注：手机WiFi密码输入时，未输满8位数，“连接”功能会置灰。
2、请进入设置--WLAN，点击需要连接的WiFi，点击"忘记网络/忘记密码"后重新连接。
3、请进入手机设置--WLAN--点击所连接WiFi右侧的>--隐私，查看是否将MAC设置为“使用随机MAC（默认）”，若是需设置为“使用设备MAC”.
4、请对比其它手机连接相同WiFi是否正常，确认是WiFi还是手机原因。如是WiFi原因，请重启无线路由器查看。同时可进入路由器管理界面查看是否设置有特殊功能：如连接数量限制，上网时间管理等。
5、进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置，再使用查看。
6、进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服或者vivo官网网页版--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。
4. 手机不能搜到wifi信号怎么办
1.手机突然搜不到wifi信号是怎么回事
两种情况：
1、第一种情况绝大多数都是由于路由器的设置问题导致的。路由器由于保密性以及防止蹭网现象发生都会有mac地址过滤设置，连接不上的时候，我们首先可以查看路由器是否建立了mac地址过滤规则。然后把手机的mac地址添加到规则当中就可以搜索并且连接。
2、第二种情况是用户设置了路由器隐藏，只能通过输入SSID和密码才能加入，单独搜索是无法查看的，这一点也需要大家注意。
3、第一种原因引起用手机查看MAC地址方法：设置-无线控制-WLAN开启-WLAN设置-菜单键-高级-MAC地址。
4、第二种情况手机手动连接WIFI地址的方法：设置-无线控制-WLAN开启-WLAN设置-添加WLAN网络。
2.手机无法接收到wifi信号怎么办
若手机/平板电脑无法搜索到WLAN无线网络信号，建议您：
1.将WLAN功能关闭后重新开启。
2.确认路由器发射的信号昰否为手机支持的信号（802.11g/b/n）。
3.检查无线路由器设置：是否开启了无线广播功能，路由器是否设置了隐藏。
4.移动到其它地方进行搜索尝试。
5.重启手机/平板电脑和无线路由器。
6.备份机器中的数据（联系人，短信，图片等），恢复出厂设置。
7.更换其他无线网络尝试。
若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和机器到三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。
3.我手机为什么搜不到WLAN 信号
1.首先检查无线路由器是否正常工作，可以使用其他手机或者数码产品连接该 WIFI 信号，如果都能正常连接和正常上网，那么一般来说这个路由器是可以正常工作的。
2.手机开启了休眠状态关闭网络。
检查手机是否开启休眠状态下关闭网络的选项，手机过一段时间就会断开连接或者接收不到后台聊天软件的可能原因是误开启手机休眠关闭网络的功能。
3.长时间使用路由器，路由器可能会出现假死现象。重启无线路由器即可。
4.认证类型不合适。尝试更改路由器的认证类型，选择安全的 “WPA2-PSK” 类型模式要好，下面的加密算法最好选择 “AES”。
5.手机或路由器网络设置异常。考虑恢复路由器出厂设置和手机网络设置。
4.手机搜索不到wifi ,这是怎么回事
若手机无法搜索到WLAN无线网络信号，建议您：
1.将WLAN功能关闭后重新开启。
2.确认路由器发射的信号昰否为手机支持的信号（802.11g/b/n）。
3.检查无线路由器设置：是否开启了无线广播功能，路由器是否设置了隐藏。
4.移动到其它地方进行搜索尝试。
5.重启手机和无线路由器。
6.备份机器中的数据（联系人，短信，图片等），恢复出厂设置。
7.更换其他无线网络尝试。
若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和机器到三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。
5.手机搜不到WIFI或WIFI信号太弱怎么办
1、如果手机连其他WiFi也搜不到或者信号太弱，可能手机存在软件或者硬件故障，可以先将手机重置为出厂状态排除下，或者由手机售后服务中心专业人员对手机软、硬件进行全面检测；
2、如果手机只是某个WiFi搜不到或者信号太弱，建议用如下方法排查：
(1)WiFi路由器运行出现软件错误，建议将WiFi路由器断电重启试试；
(2)减少手机与WiFi路由器之间的距离和物理障碍物，确保良好的WiFi信号覆盖质量；
(3)检查WiFi路由器是否人为的将WiFi信号的发射功率调小了。
6.手机突然搜不到WIFI了,怎么办
方法/步骤
1. 从手机屏幕最上面拉下通知栏，再切换到“开关”：
2. 可以看到“WLAN”和“数据”都已经打开，再触控灰色的“飞行模式”：
3. “飞行模式”马上就会变成高亮了，而“WLAN”和“数据”都已变成灰色的：
4. 然后，再重新关闭“飞行模式”，再重新打开“WLAN”或“数据”，应该可以上网了。
5. 如果还不行，则尝试先关闭WIFI，再重新打开。因为手机不网络环境有变的情况下可能是某些网络信息没有同步更新过来：
6. 还不行，则检查下所用的路由器信道问题，应该将路由器无线信道设置为常用的信道，如6和9较常用。苹果设置对信道要求貌似比较严格：
7. 如果还不行，则建议将手机和无线路由器都重新启动一下看看
7.手机直接找不到无线信号
请问是指哪款机型的呢，附近有WiFi信号却搜索不到，建议参考以下方法处理：
1、WiFi信号比较弱或者信号变动频繁、不稳定，无法扫描到可供连接的WiFi，建议重启手机重新搜索或更换其他WiFi环境搜索对比；
2、建议进入手机设置--WLAN中关闭WLAN开关，重新点击搜索；
3、电脑端无线路由器的设置里面，无线参数--基本设置--没有将允许SSID广播开关打钩；
4、若只有一个WLAN无法搜索到，可能是路由器设置的问题；若全部WLAN信号无法搜索到，请您携带购机发票、保修卡和手机前往vivo售后服务中心检测处理。
8.家里有wifi手机却搜不到
您好！希望以下方法能够帮到您。
看下是部分手机都搜不到还是所有的手机，电脑都搜不到无线信号 1.只有部分手机搜不到无线信号 可以打开浏览器在网址栏输入192.168.0.1，点击高级设置-无线设置-无线基本设置，将主SSID（无线信号名称）清空，改为别的数字或字母的名字点击确定，在点击系统管理-重启路由器。 试下手机能否搜到新的名字 2.所有的设备都搜不到无线信号 看下是否隐藏了SSID，如果隐藏了，普通版本路由器，进入192.168.0.1，点击高级设置-无线设置-无线基本设置，广播SSID，点击开启，点确定。
易安装版本路由器：进入设置界面，点击系统管理-无线信号名称隐藏，启用的勾去掉，点击确定，在重启路由器试试。 如果没有隐藏，可以将路由器恢复出厂，看下能否搜到默认Tenda_XXXXXX（路由器反面MAC地址后6位）无线信号。
复位方法：您在路由器上网线接口附近找到有个标明RESET/RST的小孔或者小按钮，在路由器通电情况下，按十秒左右，观察指示灯一起亮了又灭了您再松手，然后重新进入到设置界面192.168.0.1。 复位后设置上网： 1.您可以将宽带线接到路由WAN口，在用一根网线，一头接电脑一头接路由1/2/3接口任意一个。
2.打开电脑浏览器，在网址栏输入192.168.0.1进入路由器设置界面。3.若不接路由器，宽带线直接连在电脑上需要宽带拨号才能上网，路由器上网方式选择ADSL拨号，若不需要拨号，上网方式选择自动获取，点击“无线加密”设置8位数的密码点击确定。
4.点击“其他上网类型设置请点击高级设置”-运行状态-WAN口状态，显示已连接就可以上网。 如果显示连接中那么可以克隆MAC地址，点击高级设置-MAC克隆，手动克隆-克隆mac地址，看到地址不是C8:3A:35开头的就点击确定。
（克隆时需要拿网线连接电脑与路由1/2/3接口任意一个，不要连接路由的无线信号） 5.在点击系统工具---重启路由器 重启完了之后再次进入高级设置查看连接状态，显示“已连接”，那么你就可以上网了 感谢您对我们产品的支持，同时欢迎关注腾达官方微信号Tenda1999，祝您工作顺利，生活愉快。
5. 我的手机连接wifi了，却显示无法连接此网络
如果您使用的是华为手机，能连上wifi但是不能上网，可以通过以下方法进行排查处理：
一、若使用的是家庭网络，建议连接其他wifi或手机个人热点进行测试排查：
1.如果连接其他WiFi正常
（1）请不要远离路由器；
（2）请检查宽带帐号是否到期，重启路由器并重启手机后尝试；
（3）如果将路由器设置过黑白名单，则需检查手机mac地址是否加入路由器端，如路由器没有设置黑白名单，请将路由器断电重启尝试。
2.如果连接其他WiFi也无法上网
（1）请重新打开WLAN开关连接尝试；
（2）建议在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：此操作会还原WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录并删除WLAN和蓝牙连接记录）。
二、若使用的是公共网络：
1.尝试在人流量较少的地方使用，并确认热点可正常使用。
2.请确认是否需通过浏览器登录网站注册后才能上网。
三、若个别应用无法上网：
请打开设置，在上方搜索框内输入流量管理并点击进入流量管理页面，点击应用联网 ，查看个别应用是否勾选WLAN权限，建议将需要使用应用的WLAN权限全部勾选。
如果尝试以上方法，均未能解决问题，建议备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
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6. 手机搜不到wifi信号怎么办
若使用的是vivo手机，可以参考以下方式操作：
1、进入设置--其他网络与连接--私人DNS，查看是否设置了私人DNS，如有开启，建议将私人DNS设置为关闭再重试；
2、请对比其它手机连接相同WiFi是否正常，确认是WiFi还是手机原因，如是WiFi原因，请重启无线路由器查看，部分公共WiFi需要通过浏览器认证后才能联网；
3、建议调整手机与路由器之间的距离后再尝试；
4、进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置后再使用查看（重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接、配对记录等删除断开，建议操作前备份下WiFi账号及密码等数据，可以进入手机云服务--设备云备份--备份数据类型--开启系统数据)；
5、进入设置--系统管理--备份与重置-- 操作还原所有设置试试（建议您可以先备份手机中联系人、信息、图片等重要数据，微信等第三方软件账号可能需要重新登录）；