根据您的描述，电脑可以正常上网表明宽带是没有问题的。建议您首先核实下宽带线路各节点连接是否正确，电脑可以正常上网而路由器WIFI无法使用多为路由器设置有误引起的。建议您按照说明书再重新设置一次，如果还是无法通过WIFI上网，建议您联系路由器客服获取更多帮助。
如非上述情况，建议联系号码归属地的联通客服了解。
Ⅱ 为什么改完套餐之后没办法上网
如您手机无法正常上网，请检查如下情况：
1.升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能；
2.确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；
3.检查帐户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用；
4.确认是否已设置好手机参数；
5.检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；
6.检查手机是否有问题，建议您可换机测试。
排除以上情况还未解决，您可联系当地联通人工客服进行处理的。
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Ⅲ 五一劳动节去移动营业厅升级了套餐后,家里的WiFi信号就不好了,好有时还连不上
办理移动业务套餐，家里信号不好，可以打移动客服，很快会解决的。
Ⅳ 换了路由器手机连不上wifi是什么原因
1、在机会允许的情况下;重启无线路由器;看能否解决问题
2、在请确定手机在无线网络覆盖范围内，点击“扫描”刷新无线网络列表
3、通过网线将电脑和路由器相连，登录路由器的管理界面
4、在无线设置——基本设置，信道在1~11之间，无线功能已开启，并重启路由器。
Ⅳ 改了宽带密码wifi连不上怎么办
改了密码需要重新启动一下路由器。如下参考：
1.检查路由器登录地址和帐号密码；
