1.查看无线热点加密方式。
确认无线网络的加密方式，系统不支持WEP Share和WPA3加密方式的无线网络热点；若无线热点是这两种加密方式，需要修改无网络的加密方式。
2.查看路由器配置。
（1）确认路由器DHCP功能是否开启。若路由器DHCP功能未开启，系统无法获取IP地址则无法连接无线网络。开启路由器DHCP功能则可以连接无线网络。
（2）确认路由器DHCP是否无可分配的IP地址。若路由器DHCP无可分配的IP地址，系统无法获取IP地址则无法连接无线网络。可以扩充DHCP分配地址池。
（3）若以上方法无法解决，可以尝试重启路由器。
3.重新开关无线网络功能。
可以尝试将无线网络功能关闭后再打开。重新搜索该设备进行配对连接。
4.重新开机。
尝试关机后重新开机（建议拔掉电源线1分钟后再插上电源开机），再进行搜索该设备配对连接。
如以上操作均不能解决问题，请您准备好发票、查询好计算机的SN号后，拨打华为客服热线950803，通过SN号查询是否具有上门服务的权益。若您具有上门服务的权益，华为客户服务中心将会有专业的工程师上门进行检测。若您没有上门服务的权益，您可选择购买上门服务权益，或者备份好重要数据后，携带设备，前往附近的华为客户服务中心进行检测。
2. 无线网络故障怎么办
第一步：检查硬件及线路连接
无线路由出现故障的首要原因就是线路连接问题，但很多用户却常常忽视这一点，也因此走了不少弯路。所以当无线网络出现故障后，我们应首先保证无线路由的电源连接正常，然后查看宽带接入端口是否连接正确。我们可以通过无线路由上的状态指示灯进行判断，其中指示灯连续闪烁为正常，不亮或长亮不闪烁均为故障。如果指示灯显示不正常，我们应更换一根网线重新连接。
查看状态指示灯 保证正确连接。如果显示正常，但无线网络故障依旧，那么我们就需要检查无线路由的摆放位置以及它和客户端之间是否有大型障碍物或大功率电器设备。此时我们需要缩小无线路由和客户端之间的距离，并确保无线路由远离了大功率电器设备，因为这些电器的电磁辐射会严重影响无线网络信号传输，造成无线故障。
此外，客户端的无线网卡的`检查也必不可少。首先，点击“查看可用的无线连接”，然后刷新“网络列表”并设置网卡参数，最后在“属性”中查看有无数据发送和接收。如果是客户端无线网卡出现问题，我们可以更换为外置USB无线网卡，或是重新安装网卡驱动程序，故障一般都可以解决。
最后，当然不能忽视无线路由自身的硬件故障。如果发现无线路由的状态指示灯不亮，客户端连接到无线路由时毫无反应，那么请及时与经销商联系，对无线路由器进行保修或更换良品。
第二步：查看网卡和路由器设置
由于设置错误造成无线网络故障的问题也很常见，而设置错误也分为两方面，即客户端无线网卡设置错误和无线路由器设置错误。
客户端无线网卡的设置很简单，点击“网上邻居”，查看“无线网络连接”，然后设置无线网卡的“IP地址”“子网掩码”及“网关”，只要保证无线网卡的IP地址与无线路由的IP地址在同一网段即可。当然，一般情况下建议大家选择“自动获取”。
无线路由的设置相对复杂些。我们首先需要在浏览器地址栏中输入无线路由的IP地址，然后在弹出的登录界面中输入用户名及密码，接下来即可进入无线路由的Web配着界面(某些品牌的无线路由附带配置光盘，可以直接通过光盘进入)。
在Web配置界面中，我们首先要保证宽带接入方式正确，例如你是一位ADSL用户，那么你需要选择“PPPoE”接入方式，然后输入平时连接ADSL的用户名和密码，最后保存退出。如果此时仍无法连入无线网络，那么还需要检查“安全设置”选项，看看无线路由是否开启了“IP地址过滤”或“ MAC地址过滤”。如果开启了，可以暂时关闭这两个功能，然后尝试能否连接成功。
第三步：无线加密 防止网络攻击
网络攻击同样是造成无线网络故障的主要原因，其中最常见的就是ARP攻击。ARP攻击会造成网络IP地址冲突，数据的丢失及溢出，甚者有可能导致整个网络瘫痪。
如果用户发现自己已经遭受ARP攻击(主要表现是无法接入网络)，应急的办法是进入“带有网络的安全模式”，然后在无线网卡的属性中修改客户端的IP地址，接下来查看是否可以连入网络。然后安装专业的杀毒软件及网络防火墙，防止类似的网络攻击再次出现。
给无线网络加密同样是无线路由必须的设置。现在大多数无线路由器都支持WEP、WPA/WPA2加密方式，其中WEP加密方式已被破解，因此不建议大家选择(如果你的无线路由仅支持WEP加密，那么请选择128位加密)。而WPA/WPA2无线加密则安全的多，一般的非法入侵者很难破解。
此外，前面提到的IP地址过滤和MAC地址过滤同样是保护网络的好方法，用户只需把客户端的IP地址和MAC地址添加到无线路由的“允许列表”中即可，防护效果非常显着哦。
第四步：升级无线路由器固件
路由器，也不能PING通无线路由，这是一个典型的无线路由器固件问题，在一些老旧无线路由器中非常常见。解决的方法也很简单，那就是刷新无线路由的新固件。目前主流的无线设备厂商都会定期发布新的无线路由固件，我们可以通过Web配置界面进行自动升级。
进入无线路由器的Web配置界面，找到“系统管理”菜单，在里面我们会看到“软件升级”选项，进入后即可开始升级。不过固件升级有一定风险，期间不能断电，并且需要耐心等待。尤其是升级完毕后，需要等待无线路由器自动重启，或根据提示手动重启，切莫做其它操作，否则你的无线路由器很可能变为“板砖”。
除了消除无线路由器的故障，升级固件还能为无线路由器增加新的功能，大家不妨亲自尝试一下，可以获得更佳的无线体验哦。
3. 无线wifi连不上网怎么回事
手机出现WiFi能连接但不能上网的现象可能是手机设置、禁用联网权限以及环境因素导致，若使用的是vivo手机，可参考以下方法排查处理：
1、查看手机设置
查看状态栏是否有WiFi图标，或进入设置--WLAN，查看是否已成功连接WiFi。另外进入设置--其他网络与连接--私人DNS，查看是否设置了私人DNS，如有开启，建议将私人DNS设置为关闭再重试。
2、排查WiFi
请对比其它手机连接相同WiFi是否正常，确认是WiFi还是手机原因。如是WiFi原因，请重启无线路由器查看。部分公共WiFi需要通过浏览器认证后才能联网。
3、查看联网权限
请进入手机的i管家--流量管理/流量监控--联网管理 或 设置应用与权限--权限管理，查看应用联网权限是否已开启。
4、排查环境原因
如果手机距离路由器较远，虽然显示有WiFi信号，但实际可能无法上网，建议调整手机与路由器之间的距离后再尝试。
5、重置网络设置
重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接记录删除，可进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置--按提示操作即可（双卡时需选择对应的SIM卡）。
4. 手机无线网连不上怎么回事 常见原因和解决办法都在这里了
手机无线网连不上的原因及其解决办法如下：
1、确认密码输入错误。
故障现象：提示密码有误，提示拒绝，无法连接网络。
解决方法如下：检查密码输入是否错误或填写的字符有大小写区别，输入密码位数过长或过短；连接的无线网络用户太多，尝试稍后连接。
2、提示连接WiFi被拒绝。
故障现象：别人能连上，自己连不上WiFi，连接被拒绝。
解决方法如下：路由器设备可能开启了无线MAC地址过滤，建议联系网管添加手机的MAC地址。MAC地址在【设置】-【关于本机】中查看；路由器故障，尝试重启路由器。
5. wifi连不上提示网络故障怎么回事
若使用的是vivo手机无法连接WiFi，可查看以下信息排查：
1、检查WiFi密码是否正确
建议输入密码时点击"眼睛图标"，将密码显示出来，确保密码正确。
2、重新连接WiFi
请进入设置--WLAN，点击需要连接的WiFi，点击"忘记网络/忘记密码"后重新连接。
3、检查WiFi网络是否正常
对比其它手机连接相同WiFi是否正常，确认是WiFi还是手机原因。如是WiFi原因，建议重启无线路由器查看。同时可进入路由器管理界面查看是否设置有特殊功能：如连接数量限制，MAC绑定，上网时间管理等。
4、重置网络设置
重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接记录删除，您可进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置--按提示操作即可（双卡时需选择对应的SIM卡）。
注：
1、进入云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
2、进入“云服务”--设备云备份--备份数据类型--打开“系统数据”--返回上一个页面--立即备份，对部分系统设置数据进行备份。
6. 无线网络连不上怎么回事
电脑连不上网怎么办
方法一：
1、首先打开控制面板，打开“查看网络状态和任务”。
2、在界面左侧打开“更改适配器设置”。
3、右键当前的以太网，选择“禁用”后，再“启用”。
方法二：
1、接上文，右键当前的以太网，选择“属性”。
2、双击TCP/IPv4，勾选自动获得IP地址、自动获得DNS服务器地址。
7. 无线网络连接不能使用
如果您使用的是联通宽带，WIFI连接后网络不可用，可能存在以下原因：
1、宽带欠费或到期，需要及时缴费或续期。
2、网线松动，需将网线的两端插紧。
3、设备长时间使用造成，可把光猫、路由器、电脑等上网设备断电10-20秒，再接通电源重启。
4、如上述方法不能恢复建议联系当地客服热线工作人员。
8. 无线网络连接不了，怎样排查故障原因。
为什么无线网络连接不上?
1 . 密码输入错误
2. DHCP服务器未开启状态
3. 网络故障问题
解决步骤
1、众所周知，网民都是通过 无线路由 器来上网的。如果遇到了无法连接无线网络的情况，首先，我们需要检查网络密码是否输入正确。要知道，密码可是上网的关键性步骤，错一个字母都会导致无法连接的现象哦。如果密码错误，我们需要重新查找密码，如果遗忘密码，我们就需要通过无线路由器重新设定新的密码，然后再去连接无线网络，就可以成功啦。
2、当密码输入正确之后，无线网络还是无法正常连接，这个时候，我们需要检查路由器的配置。在路由器中，如果它的DHCP服务器没有开启，那么网络就无法对应我们所在的ip地址，因此造成无法连接的现象。只需要勾选“开启”“确定”，即可连接网络。
3、如果DHCP服务器在开启的情况下，还是出现了网络连接不上的现象，原因只有一个，那么便是无线路由器的地址出现满格的状况。这个时候，我们需要重新启动路由器，就可以正常连接网络了。
4、最常见的原因则是“网络故障”，如果是这个原因，我们则需要开启“网络诊断程序”，然后进行检查。检查过后，系统就会自动帮助我们解决问题，省时而省力。很多修复软件之中都有“网络诊断程序”，电脑自带的系统也有，非常简单哦。我们只需要通过这些方法，就可以正常连接网络啦!
本文为大家所提供的方法是不是非常全面呢，想必大家已经轻松掌握了吧!不同的系统有不同的连接方式，window7系统与window8系统最容易连接网络，也是最不容易出错的两种系统哦。在我们使用笔记本的时候，开机第一步便是连接无线网络，当我们的笔记本出现内置损坏的现象，也可能造成无线网络无法正常连接。这个时候，大家只需要将笔记本拿到售后修理即可。