‘壹’ 联通4g上网慢怎么办
如果手机使用4G数据上网速度慢,建议您可进行以下操作排障:
1.查看手机的网络模式,如使用的是4G网络即可使用高速的数据业务,使用3/2G网络(WCDMA/GSM网络)速率相对4G网络来说会较慢;
2.查看手机的信号强度,如果信号较弱,可能是由于信号强度影响手机的速率;
3.检查是否设置为省电模式或超级省电模式,建议禁用后观察是否出现同样的情况;
4.更换在其他位置使用尝试;
5.下载缓存的东西太多了,内存不足,建议清除软件数据尝试;
6.将手机更新至最新系统版本;
7.将手机卡更换至其他终端中尝试。
如果排除以上情况网速依然有问题的话,您可以联系当地的10010联通人工客服反馈。
‘贰’ 联通4g网网速慢怎么办
联通手机4G网速慢,可以通过以下方式判断是什么原因导致的:
1、用户使用移动或电信定制手机,建议更换其他联通定制机或全网通手机尝试。
2、用户使用双卡双待手机,建议将本套餐卡放在主卡槽或第一卡槽进行尝试。
3、当地网络覆盖原因导致,建议可关注了解周围联通用户的使用情况。
温馨提醒:如果非以上情况,使用4G上网速率慢,可拨打当地联通客服热线10010申请故障。
‘叁’ 联通4g网络信号差怎么办
4G网络信号差的原因主要为以下两点:
1、建筑物阻挡。如果在高楼林立或者所在地势较低的位置,都会影响网络信号的强弱。
2、所在地距离基站较远,信号传输过程递减,导致手机终端接收信号微弱。
以上问题都可以通过跟运营商反馈,等待网络优化实现信号全面覆盖。
‘肆’ 中国联通4G网络不稳定怎么办
一、没有信号或信号比较差,主要是因为信号在传播过程中会受到地形、地貌、高楼等各种因素的影响,如当前所在位置处于比较封闭的地方,信号可能受到影响。
二、如其他联通用户手机信号正常,可通过以下方法进行排障:
【方法一】开启飞行模式再关闭或重启手机再试。
【方法二】换机换卡测试,即将手机卡换到家人或朋友的手机上再次尝试。
‘伍’ 手机4g网络不好,怎么办
如果您使用的是华为手机,出现使用移动数据上网速度慢时,请按照以下步骤进行排查:
1. 请确保手机4G信号正常
如果手机信号异常,会影响到上网质量。
2. 请确认是否使用了VPN上网
如果手机状态栏有钥匙形状的图标。可能是您使用了VPN上网导致无法上网或上网慢。建议您打开设置,在最上方搜索栏输入VPN,点击跳转到设置界面,根据实际情况选择断开VPN网络或关闭VPN软件后重试。
3. 请确认是否使用物联网卡/流量卡上网慢
由于签约信息的差异,部分物联网卡/流量卡会出现上网慢的情况,请更换普通的卡后重试。
4. 请确认副卡是否为欠费卡或无效卡
当副卡是欠费卡或者无效卡时,副卡会频繁抢占主卡资源,导致主卡上网慢,您可以把副卡拔出或者关闭副卡:打开手机设置,在最上方搜索栏输入SIM 卡管理或双卡管理,点击进入设置界面,直接将副卡关闭。
5. 个别应用或个别网站上网慢
第三方服务器异常导致,建议您更换同类型应用或网站尝试,或反馈给第三方客服。
6. 请确认是否使用了磁吸保护壳、金属保护壳、磁吸支架或磁力吸盘
金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机信号变差,影响上网速度。建议您取下后尝试。
7. 请您变动当前所处地点尝试
建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机,如果均有此现象,可能是您所在的位置网络质量较差导致上网慢,换到其他地方后就可以恢复正常。
8. 请确认流量是否超出了运营商卡套餐限额
部分运营商的无限流量套餐有流量上限,流量使用超过上限后,会降低上网速度,您可以联系运营商客服确认手机卡的套餐是否超过流量上限。
9. 请重置APN尝试
方法 1:
a.点击设置;
b.在顶部搜索栏内输入“APN”,点击接入点名称 (APN)进入移动数据页面;
c.点击接入点名称 (APN),进入APN页面;
d.打开右上角的三个点按钮或四个点按钮;
e.点击重置为默认设置。
方法 2:
如果您的手机是EMUI 10.0及以上或Magic UI 3.0及以上的系统,或HarmonyOS 2.0及以上,您还可以按照以下步骤进行操作:
a.点击设置;
b.点击移动网络,随后点击移动数据;
c.在移动数据页面中点击接入点名称 (APN),进入APN页面;
d.打开右上角的三个点按钮或四个点按钮;
e.点击重置为默认设置。
温馨提醒:
如果您的手机是EMUI 8.X 、EMUI 9.X或Magic UI 2.X的系统,您可以按以下步骤进行操作:
设置 > 无线和网络 > 移动网络 > 接入点名称(APN) > 打开右上角的三个点按钮 > 重置为默认设置。
10. 请还原网络设置尝试
(1)进入设置 ,在搜索栏中搜索重置,点击还原网络设置。
(2)在还原网络设置页面,点击还原网络设置(双卡手机需选择要还原的电话卡),根据屏幕提示输入锁屏密码。
(3)点击还原网络设置,成功后屏幕下方会提示网络设置已还原。
温馨提醒:还原网络设置将还原所有的网络设置,包括WLAN、移动数据网络、蓝牙的设置,不会删除其他数据或修改其它设置。
如果以上排查无法解决问题,请提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份),并携带相关购机凭证,到附近的华为客户服务中心检测。
‘陆’ 联通4G网速很慢怎么办
现在大部分的手机还是在使用4G网络,然而很多朋友都有这样的感受,现在的联通4G网速和几年前相比,可以明显感觉到变慢了。那么联通4G网速很慢怎么办呢?
1、 查看手机的网络模式,如使用的是4G网络即可使用高速的数据业务,使用3/2G网络(WCDMA/GSM网络)速率相对4G网络来说会较慢。
2、 查看手机的信号强度,如果信号较弱,可能是由于信号强度影响手机的速率。
3、 检查是否设置为省电模式或超级省电模式,建议禁用后观察是否出现同样的情况。
4、 更换在其他位置使用尝试。
5、 将手机更新至最新系统版本。
如果排除以上情况网速依然有问题的话,您可以联系当地的10010联通人工客服反馈。