① 家里装了电信的光猫，但是连接不了无线路由器
根据您的描述，一般家庭宽带是可以使用路由器的，建议你请先不要连接从猫到路由的网线，先把路由的LAN口连接到电脑，用电脑进入路由的设置界面找到网络配置页，找到LAN口IP，更改LAN口IP为192.168.2.1，然后在连接从猫出来的网线到路由WAN口，再进行路由器的常规设置
输入您路由器后的网址、用户名及密码即可进入路由器设置页面-设置向导-PPPOE-输入您的宽带用户名及密码-设置无线密码并重启
友情提示：如果更改了路由LAN口IP，那么你路由的登陆IP也就随之更改为新的LAN口IP地址了。
(1)光猫无线网络一直无法连接扩展阅读
电信宽带是中国电信运营商向电信用户提供接入互联网服务的总称，以“天翼宽带”统一的业务品牌向用户呈现，通过统一的天翼宽带客户端，向用户提供无缝覆盖宽带接入服务，并集成统一通讯录、短信、天翼Live、网盘、安全专家、天翼视讯、189邮箱等简便而实用应用，满足用户高速上网、收发电子邮件、网上炒股、网上购物、视频点播、网络游戏、远程教育、远程医疗、远程办公、家庭办公、电子商务等业务需求。
接入方式
有线方式
1、ADSL
ADSL(非对称数字用户线环路)被誉为“现代信息高速公路上的快车”。常用下行速率高达8Mbps，上行速率也达640Kbps，具有速度快、频带宽、性能优、覆盖范围广等特点。
2、LAN
采用以太网技术，为用户提供FTTZ(光纤到小区)+LAN网线到户的宽带接入。基本做到千兆到小区、百兆到居民大楼、十兆到用户。不要使用Modem、可靠性高，仅需一块以太网卡即可轻松接入互联网。
3、互联网专线
互联网专线接入业务是指为客户提供光纤接入互联网专用链路，直接连接中国电信宽带网络，满足10兆至1000兆速率需求，实现方便快捷的高速互联网上网服务。
4、光纤接入方式
光纤接入是直接接入网中传输媒介为光纤的接入网。光纤接入网从技术上可分为两大类：有源光网络(AON，ActiveOpticalNetwork)和无源光网络(PON，PassiveOpticalNetwork)。有源光网络又可分为基于SDH的AON和基于PDH的AON；无源光网络可分为窄带PON和宽带PON。光纤多采用FTTX接入方式，FTTX不是具体的接入技术，而是光纤在接入网中的推进程度或使用策略。其中根据光纤深入用户群的程度，可将光纤接入网分为FTTC（光纤到路边）、FTTZ（光纤到小区）、FTTB（光纤到大楼）、FTTO（光纤到办公室）和FTTH（光纤到户），它们统称为FTTX。
光纤接入网，特别是FTTH光纤接入网，具有频带宽、容量大、信号质量好、可靠性高、可以提供多种业务乃至未来宽带交互型业务、是实现B-ISDN的最佳方案等优点，因而被认为是接入网的发展方向。
无线方式
无线宽带是中国电信wifi、天翼3G、CDMA1X网络基础上无线高速上网业务，您可使用电脑上的WiFi网卡和3G数据卡，使用统一的无线宽带客户端软件，选择WiFi、天翼3G、CDMA1X网络接入互联网，享受高速的无线上网服务及丰富网络服务。
② 我家的路由器上的Wi-Fi灯一闪一闪的还一直连不上求大神指导
当路由器不能上网时，首先应该检查的是，宽带现在是否正常。
如果宽带本身出现了故障，那么不管路由器中如何设置，都是不能上网的。所以，当出现路由器连不上网的问题时，首先应该检查下宽带是否有问题。
一般情况下，如果宽带正常，那就是路由器出现了问题，这时候可以重新设置路由器达到恢复wifi的效果。
路由器重新设置：
1、首先找到路由器RESET键，然后按住reset（复位）键不动10秒左右，进行重置设置。
③ 电信光猫+无线路由器连不上怎么办
您好!希望下面的回答能够对您有所帮助无连接上网，就是设置问题，请用下面方法：电信光纤猫+无线路由器后，不能登录路由设置的方法。1、首先改无线路由器IP：单独连接你的电脑与TP-无线路由器，不要接光猫，这样可以进入到tp的设置页面，在网络设置-lan口设置中将路由器lan口地址由192.168.1.1，更改为192.168.2.1，保存，DLINK路由器后面写的是 192.168.0.1，这个与电信光纤猫默认IP192.168.1.1 无冲突，就不用修改IP。2、到网络连接，取消“宽带连接”为默认联接；点本地联接，右键，属性，选：自动获得IP地址、DNS服务器，确定；在IE输入：192.168.2.1,帐号：admin 密码：admin 登录路由器进行设置：点设置向导，输入宽网帐号、密码，模式选取：PPPoE。保存退出。3、再将光猫接过来的网线接到路由器wan口中，继续在TP-设置页进行无线路由设置。4、光纤猫电信已经设置好，能上网就不要改动！安徽电信爱家套餐火热来袭！只要每月花169元即可享受50M光纤宽带、10G流量、1000分钟免费通话、高清iTV 1部，详情访问安徽电信网上营业厅。以上答复仅供参考，具体请咨询10000，以安徽电信网上营业厅或营业厅公告为准。感谢您长期以来给予中国电信的支持，祝您生活愉快，谢谢！④ 光纤猫上的pon灯一直闪烁，网路无法连线，怎么解决
光纤猫上的pon灯一直闪烁，网路无法连线，怎么解决
光纤猫上的pon灯一直闪烁，网路无法连线，怎么解决,猫上的optical红灯闪烁，跟网路无法连线有关系吗？怎么解决？谢谢！1）如果是宽频本身的问题，首先直接联接宽频网线测试，如果是宽频的问题，联络宽频客服解决。
2）如果是路由器的问题，如果原来可以用，暂时不能用了，我自己的实践是一个是断掉路由器的电源在插上，等会看看。在有就是恢复出厂设定，从新严格按说明书设定就可以用了，自己不懂，不建议自己随意设定（这是在物理连线正确的前提下，有时是路由器寻IP地址慢或失败引起的，并不是说路由器坏了）。
如果总是不能解决，建议给路由器的客服打电话，他们有电话线上指导，我遇到自己不能解决的问题，咨询他们给的建议是很有用的，他们会针对你的设定或操作给出正确建议的。
3）如果关闭了无线开关开启就是了，如果是用软体连线的无线，软体不好用又经常出问题是很正常的，没有更好的方法，用路由器吧。另外就是网络卡驱动没有或不合适引起的，网线接口或网线是不是有问题等。
4）如果是系统问题引起的，建议还原系统或重灌。
若使用者没有固话业务或者IPTV电视业务的话，如果电脑或路由器连线光猫。光猫应该电源灯、PON讯号灯、宽频灯亮都是正常的。
指示灯大全：
1：Power,指电源指示灯。
2：Pon，该灯常亮说明和运营商机房已经建立通讯互联关系。如果闪亮，则是通讯不正常。
3：Los，是光口收无光告警，该灯亮说明光纤线路不通。
4：Lan1，一般运营商预设是把LAN1接口作为主要宽频接口。
5：Lan2，IPTV电视业务接口，开通业务并且连线开机的网路电视机顶盒后，该灯亮。
6：Phone，开通固话业务，并且接上固话phone灯会亮。
PON等亮只能说你的光路是通的，上不了网还是你的内网的事，光猫的PON亮，LAN也亮才能说明你的网路连线好了。你的猫直接连的电脑还是路由器。如果光路不通的话是PON不亮，IOS红灯闪烁。你的情况是需要看检查一下你的内连装置。
用天翼宽频拨号光纤上网,接收装置上的网路G灯一直闪烁,无法连线网路。如果你中间还有路由器的话，你可以直接用接收装置（摩登）拨号上网，网路G，代表光路，状态，常亮应该是正常，常闪的话，联络客服解决。
无线网络卡绿灯一直闪烁，无法连线网路联通的无线上网络卡在搜寻到3G讯号正常连线网路上网的时候是亮蓝灯的，如果亮绿灯那有可能是你所在的3G讯号比较弱或者没有3G讯号导致无法连线网路，你可以换个地方试一下能不能正常连线网路，但倘若你在有3G讯号比较强的情况下还是无法连线上网的话，那你就要看看是不是无线上网络卡还是终端的问题了。
电脑无法连线网路，路由器ADSL灯一直闪烁，从别地复制来的精华希望对你有所帮助给你个最好方法！
打电话给你安装网线的人。叫他人们帮你除错下，或者到办理上网的营业厅去咨询叫他们上门维修下!!
一、网路设定的问题
这种原因比较多出现在需要手动指定IP、闸道器、DNS服务器联网方式下，及使用代理服务器上网的。仔细检查计算机的网路设定。
二、DNS服务器的问题
当IE无法浏览网页时，可先尝试用IP地址来访问，如果可以访问，那么应该是DNS的问题，造成DNS的问题可能是连网时获取DNS出错或DNS服务器本身问题，这时你可以手动指定DNS服务（地址可以是你当地ISP提供的DNS服务器地址，也可以用其它地方可正常使用DNS服务器地址。）在网路的属性里进行，（控制面板—网路和拔号连线—本地连线—右键属性—TCP/IP协议—属性—使用下面的DNS服务器地址）。不同的ISP有不同的DNS地址。有时候则是路由器或网络卡的问题，无法与ISP的DNS服务连线，这种情况的话，可把路由器关一会再开，或者重新设定路由器。
还有一种可能，是本地DNS快取出现了问题。为了提高网站访问速度，系统会自动将已经访问过并获取IP地址的网站存入本地的DNS快取里，一旦再对这个网站进行访问，则不再通过DNS服务器而直接从本地DNS快取取出该网站的IP地址进行访问。所以，如果本地DNS快取出现了问题，会导致网站无法访问。可以在“执行”中执行ipconfig/flushdns来重建本地DNS快取。
三、IE浏览器本身的问题
当IE浏览器本身出现故障时，自然会影响到浏览了；或者IE被恶意修改破坏也会导致无法浏览网页。这时可以尝试用“黄山IE修复专家”来修复（建议到安全模式下修复），或者重新IE（如重灌IE遇到无法重新的问题，可参考：附一解决无法重灌IE）
四、网路防火墙的问题
如果网路防火墙设定不当，如安全等级过高、不小心把IE放进了阻止访问列表、错误的防火墙策略等，可尝试检查策略、降低防火墙安全等级或直接关掉试试是否恢复正常。
五、网路协议和网络卡驱动的问题
IE无法浏览，有可能是网路协议（特别是TCP/IP协议）或网络卡驱动损坏导致，可尝试重新网络卡驱动和网路协议。
六、HOSTS档案的问题
HOSTS档案被修改，也会导致浏览的不正常，解决方法当然是清空HOSTS档案里的内容。
七、系统档案的问题
当与IE有关的系统档案被更换或损坏时，会影响到IE正常的使用，这时可使用SFC命令修复一下，WIN98系统可在“执行”中执行SFC，然后执行扫描；WIN2000/XP/2003则在“执行”中执行sfc/scannow尝试修复。
其中当只有IE无法浏览网页，而QQ可以上时，则往往由于winsock.dll、wsock32.dll或wsock.vxd（VXD只在WIN9X系统下存在）等档案损坏或丢失造成，Winsock是构成TCP/IP协议的重要组成部分，一般要重灌TCP/IP协议。但xp开始整合TCP/IP协议，所以不能像98那样简单解除安装后重装，可以使用sh命令重置TCP/IP协议，使其恢复到初次安装作业系统时的状态。具体操作如下：
点选“开始执行”，在执行对话方块中输入“CMD”命令，弹出命令提示符视窗，接着输入“shintipresetc:\resetlog.txt”命令后会回车即可，其中“resetlog.txt”档案是用来记录命令执行结果的日志档案，该引数选项必须指定，这里指定的日志档案的完整路径是“c:\resetlog.txt”。执行此命令后的结果与删除并重新安装TCP/IP协议的效果相同。
小提示：sh命令是一个基于命令列的指令码编写工具，你可以使用此命令配置和监视Windows系统，此外它还提供了互动式网路外壳程式接口，sh命令的使用格式请参看帮助档案（在令提示符视窗中输入“sh/?”即可）。
第二个解决方法是修复以上档案，WIN9X使用SFC重新提取以上档案，WIN2000/XP/2003使用sfc/scannow命令修复档案,当用sfc/scannow无法修复时，可试试网上释出的专门针对这个问题的修复工具WinSockFix，可以在网上搜索下载。
八、防毒软体的实时监控问题
这倒不是经常见，但有时的确跟实时监控有关，因为现在防毒软体的实时监控都添加了对网页内容的监控。举一个例项：KV2005就会在个别的机子上会导致IE无法浏览网页（不少朋友遇到过），其具体表现是只要开启网页监控，一开机上网大约20来分钟后，IE就会无法浏览网页了，这时如果把KV2005的网页监控关掉，就一切恢复正常；经过彻底地重灌KV2005也无法解决。虽然并不是安装KV2005的每台机子都会出现这种问题，毕竟每台机子的系统有差异，安装的程式也不一样。但如果出现IE无法浏览网页时，也要注意检查一下防毒软体。
九、ApplicationManagement服务的问题
出现只能上QQ不能开网页的情况，重新启动后就好了。不过就算重新启动，开7到8个网页后又不能开网页了，只能上QQ。有时电信往往会让你禁用ApplicationManagement服务，就能解决了。具体原因不明。
十、感染了病毒所致
这种情况往往表现在开启IE时，在IE接口的左下框里提示：正在开启网页，但老半天没响应。在工作管理员里检视程序，（进入方法，把鼠标放在工作列上，按右键—工作管理员—程序）看看CPU的占用率如何，如果是100%，可以肯定，是感染了病毒，这时你想执行其他程式简直就是受罪。这就要查查是哪个程序贪婪地占用了CPU资源．找到后，最好把名称记录下来，然后点选结束，如果不能结束，则要启动到安全模式下把该东东删除，还要进入登录档里，（方法：开始—执行，输入regedit）在登录档对话方块里，点编辑—查询，输入那个程式名，找到后，点鼠标右键删除，然后再进行几次的搜寻，往往能彻底删除干净。
十一、其他问题
关闭上网助手、关闭防毒软体防火墙、调整IE安全级别为预设要是还不行,请重新建立一个使用者帐号登入拨看看，如不行重新建立一个拨号连线看看
移动光纤猫pon灯一直闪烁,连不上网pon灯闪，是因为光猫没有在OLT装置上注册成功。需重新注册光猫。
IP-的猫ADSL灯闪烁无法连线网路确实是猫的问题
可能是你们拔电源的时候，没关猫的开关
我搞过宽频装维，猫有时候坏的莫名其妙的
有一次给别人装宽频他们新猫就能用两三天，然后出现的情况和你的一样，一共换了3次猫最后让使用者换个电源插板就好了
光纤上的pon一直闪烁网路连线不上是怎么回事？光猫正常注册后pon指示灯是常亮，该指示灯闪烁表示光猫和运营商机房端装置端口未注册，需要维护人员来帮你设定。
⑤ 光猫没网络怎么处理 光猫没网络解决方法
1、路由器问题：
（1）查看路由器灯是否正常，如果是光猫，一般除了LOS灯不亮外，其他灯是亮的。可关闭路由器和猫电源，过5分钟后再重新打开。
（2）如光猫灯出现异常情况，可查看光猫光接口是否有问题，室内尾纤连接光猫接头是否松脱，把接头插好即可恢复；室内部分光纤弯折过大。光纤弯折过度会影响光信号在光纤内光的全反射传输，只要把光纤顺直即可；室外部分光纤有折断或机房设备光端口故障，需要联系工作人员进行报障处理。
2、电脑系统配置问题：
（1）重置网络：在桌面按WIN+R输入CMD点击确定打开命令提示符窗口，win10按win+X直接打开命令提示符，在命令提示符中输入：netsh winsock reset，稍后，会有成功的提示：成功地重置Winsock目录/重启计算机完成重置。
（2）IP地址和DNS识别问题：可打开电脑“控制面板”，点击“网络连接”，选择本地连接，右键点击本地连接图标后选“属性”，在“常规”选项卡中双击“Internet协议 (TCP/IP)”，选择“使用下面的IP地址”，在IP地址中填写“192.168.0.1”，在子网掩码中填写255.255.255.0，其他不用填写，然后点“确定”即可。需要注意的是，IP一定要保证和Modem的IP地址处于同一网段。如果是无线网络，可点桌面任务栏上网络图标，打开网络与共享中心，点本地连接，点属性，双击IPV4，把IP地址和DNS设置为自动获取。如经自助排障后还是无法正常上网，建议可联系归属地人工客服报障处理。
⑥ 家里装的联通宽带，光纤的，猫上的灯该亮的都亮了，就是连不上网
家里装的联通宽带，光纤的，猫上的灯该亮的都亮了，就是连不上网
解决办法如下：
1、在备管理器里，检查一下你的网卡是否正常。如果正常的话，说明硬件没问题。一般调制解调器是不能够被设置的用软件。但如果是路由器的话，就输入 192.168.0.1， 去重新设置你的路由器的用户名和密码。
2、如果你有尝试通电状态下按猫的复位按钮和断电5分钟后开启猫，猫的四个指示灯还是全亮不闪，那么猫肯定坏了，如果在保修期可以拿去保修，如果不在保修期，只能自己买一个换上了。
3、开关一下猫的电源看看。全亮并不正常。建议拨打维护电话查询。
4、去重新设置你的路由器的用户名和密码。
5、在设备管理器里，检查一下你的网卡是否正常。
一般调制解调器是不能够被用软件设置的，说明硬件没问题。再在设备管理器里,检查一下你的网卡是否正常，输入 192。如果正常的话， 去重新设置你的路由器的用户名和密码，复位一下路由器，再试试。
家里装的联通宽带，突然断网了，猫上的灯都亮着呢
ADSL宽带上网经常断线可通过以下方法进行排查：
1.线路干扰，导致信号衰减过大，检查室内线路，modem的指示灯是否有闪烁情况；
2.设备线路连接不规范，如在分离器前接分机，检查在分离器前是否安装了分机；
3.modem电压不稳；
4.modem是否使用时间过长，导致设备过热，建议将长期使用的设备关闭一段时间。
5.其他干扰，如手机等，检查室内的其他干扰。
排除以上仍未能解决，您可联系人工客服或前往营业厅进行反馈。
联通光猫亮这俩灯正常吗？连不上网！刚宽带改光纤完！
你这种时候不正常的，可以联系一下你们小区负责维护的人员，如果不知道的话，可以联系10010人工服务，告诉他们你宽带的问题和你的地址
你好 在嘛 我家联通光纤猫pon灯常亮 但是就是连不上网宽带连接错误65
宽带连接不上怎么办：
一. 右键单击“我的电脑”－－属性－－硬件－－设备管理器，查看网卡驱动里面有没有带黄色问号或者感叹号的项，如果有，说明网卡驱动没有安装，安装网卡驱动即可。如果没有带黄色问号或者感叹号的项，则按下法执行:
1．确认你的neork connections服务已经正常启动
右键单击“我的电脑”－－管理－－服务和应用程序－－服务，右边窗口查看 neork connections服务是否启动，如果没有启动，将其设为启动。
2。在运行中键入如下命令注册3个组件：
regsvr32 shell.dll regsvr32 cfgx.dll
regsvr32 man.dll 重启机器就可以了!
3.建立宽带连接即可，方法如下：
右键单击“网上邻居”－－属性－－创建一个新的连接－－下一步－－点选“连接到inter”－－下一步－－点选“手动设置我的连接”－－下一步－－点选“用要求用户名和密码的宽带连接来连接”－－下一步－－输入“isp名称”，例如：“宽带连接”－－下一步－－输入“用户名”和“密码”（根据签署的协议填写），并确认密码，勾选下面的两项。下一步－－勾选“在桌面上添加一个到此连接的快捷方式”，点“完成”按钮即可。
4.打开网上邻居--在左侧栏网络任务下--查看网络连接,就可以显示本地连接和宽带连接。如果需要重新建立宽带连接的话,你可以将原来的宽带连接删除,点击创建一个新的连接,就会弹出的连接向导，按照提示,重新建立宽带连接就可以了。
5.设置连接属性
（1）本地连接：开始—连接到—显示所有连接—右击本地连接—属性—常规—点选Inter协议（TCP/IP）--属性—(在设置之前，在运行里输入CMD 然后输入ipconfig /ALL就可以看到之前自己使用的IP地址)，依次填入IP地址及默认网关即可。一般情况下使用下面的IP地址（供参考）
IP地址：192.168.0.2
子网掩码：255.255.255.0
默认网关：192.168.0.1。
联通宽带，连接路由一直无法上网，但该亮的灯都亮了也闪了就是上不了网
如出现宽带故障，您可先通过以下方法进行排障：
〖1〗使用单机拨号，如有使用路由器，请暂时断开路由器测试；
〖2〗重启modem和电脑；
〖3〗重新创建宽带拨号连接，再拨号尝试。操作方法：开始＞程序＞附件＞通迅＞新建连接向导。
若自行排障仍然没有恢复，您可登陆手机营业厅－客服服务－宽带报障进行反馈，我们会尽快与您取得联通。
家里装的20兆光纤，手机连不上网。
登陆你的无线路由器看看 设置
你的手机是否连接你的无线网络，你的无线网络是否做了安全密码设置。
无线路由器设置
1、首先按照说明书将网线连接到路由器的WAN口，然后用网线将路由器的LAN口与电脑连接。打开电脑，打开IE
浏览器，在地址栏输入-192.168.1.1或者192.168.0.1，输入帐号和密码admin（都一样）
2、进入路由以后选择设置向导，然后选择ADSL连接，输入你的账户和密码，如果是电信的静态IP就选静态连接，一般都是给帐号和密码的；然后保存！路由器重启以后，进入路由，选择无线网络设置----开启无线，开启广播---然后无线安全设置----你选择频段 WEP 、WAP/WAP2、WAP-PSK/WAP2-PSK.其中任意一中频段-----输入你自己的密码就行了！保存---重启路由！搞定！
3、注意你的window7无线连接必须和你选择的频段相匹配，不然即使连接了也上不去网！
我家联通宽带四兆换光纤五十兆连不上网
建议你联系宽带网络维护人员，上门检查设备和线路的连接情况，只能通过重新修改宽带网络的连接设置，用户才能正常的连接上宽带网络信号。
猫的灯该亮的都亮了 为什么连不上网 还出现代码619和691!!!!!!急啊！
你下个驱动精灵优化下驱动就好了，求悬赏
联通宽带连不上网
如果出现宽带无法连接情况，建议首先重新启动上网设备（如：光猫、路由器、电脑等），重新拔插设备间互相连接的线缆测试。如果无法恢复，建议可以拨打联通客服10010申告故障。
adsl灯是外线信号灯，正常情况下应该常亮，如果闪烁或者不亮，证明没有与机房网络设备同步交换数据，是无法联网的。
首先建议您将猫设备重启，拔插猫设备上面的线缆，稍等20秒钟左右，然后查看猫上面信号灯adsl、能否常亮。
如果不能常亮，建议您查看电话线路中，有没有一个火柴盒大小的语音分离器设备。一般phone或者电话标识接口是连接电话的，modem或者电脑标识的接口是连接猫的，入户主电话线是连接在line接口上的。建议您查看连接是否正确，并且拔插上面的线缆测试信号灯能否恢复正常。
如果以上都没有效果，则需要联系外线人员查修线路，建议您可以拨打联通客服热线10010申告查修。
⑦ 光猫没问题，为什么无线连不上wifi了
可能光猫出现了故障，导致了无法正常的转换光纤信号，还有就是可能是光纤尾纤出现了故障，导致了无法正常传输光信号给了光猫，可能还是外网出现了故障，这里一般是指上联分光器故障，导致的局域网络故障，建议致电客服进行报修即可。
其他解决办法：找到路由器，吧路由器电源断开，在重新送电，然后再把手机无线关闭重新打开，等待手机连击网络就可以了。
WiFi网络注意事项
关掉共享，不要自动连接WiFi网络。在不需要上网时，及时关闭手机WiFi信号，避免手机自动连接WiFi引发不必要的安全隐患，或将WiFi连接设置改为手动。
使用手机安全软件对WiFi进行安全检测或开启WiFi安全通道，尽量不使用陌生WiFi网购。在公共WiFi下登录最好不要涉及支付、财产相关账号密码，即便当前WiFi较为安全。如非要登录可将手机切换至2G/3G/4G流量网络。
⑧ 联通光猫的wifi无法上网怎么办
无线wifi信号是由路由器提供的，出现wifi信号满格无法上网的问题；很明显是因为这台路由器联网不成功，也就是路由器与宽带运营商服务器之间没有建立连接，所以无法上网。建议需要先排查下是不是宽带线路出现问题了。请把原来插在路由器WAN接口的网线，拔下来直接插在电脑上。然后电脑用“宽带连接”拨号上网，看能否正常上网？如果不能，说明宽带有问题，请拨打宽带客服电话，进行故障申报。 如果可以上网，说明宽带没有问题，建议检查路由器的连接，关于路由器设置建议可与路由器售后联系咨询。