出现无法上网的情况一般有几种可能：1、电脑系统故障，如Wlan功能异常，建议检测修复；2、信号环境不佳，连接超时；3、周边使用联通无线网的人数较多，导致网络繁忙，无法分配空闲IP和通道，这个需要错开高峰期和使用密集区域。
2. 联通宽带无线上不了网怎么办
1、如宽带无法上网，首先请确认宽带是否因欠费暂停，如是简租闭，请先进行充值；
2、如非欠费导致移动宽带出现故障，建议从拦裂以下方式操作：
3、重启光猫，并把光纤接头重新插紧后再上网测试；
4、判断光猫指示灯状态，如WAN指示灯在端口与猫连接正常时是常亮或闪烁；
5、去掉路由器，创建宽带连接，重新配置路由器；
6、如果上述方式仍不能解决，可以拨打当地10086进行宽带报障。型坦
3. 家里联通宽带连接上却没网是怎么回事
如出现宽带故障槐做，可先通过以下方法进行排障：
1、使用单机拨号，如有使用路由器，请暂时断开路由器测试；
2、重启modem和电脑；
3、重新创建宽带拨号连接，再拨号尝试。操作方法桐明喊：开始＞程序＞附件＞通迅＞新建连接向导。
如排除以上情况还未解决局野，建议可联系归属地人工客服处理。
4. 联通宽带无线能连接,但是不能上网
您好，建议您做如下检测：1、线路是否连接正常；2、查看光猫各项指示灯是否正常；3、上不去网络也有没有错误提示；以上情况排除胡无法上网，建议您联系当地联通客服10010进行报障处理。
5. 联通宽带连不上网是怎么回事
如您的宽带出现故障，可关注“中国联通”微信公众号，点击“客户服务＞宽带报障＞常见故障指引“，查看对应故障的处理方式。
如以上操作后均无法使用，您可：
1、可拨打中国联通全国统一客服热线（10010）进行反馈报障处理。
2、进入中国联通网上营业厅，点击首页“宽带专区--宽带服务--宽带报障”自助报障。
3、可登录中国联通APP，点击“服务＞宽带＞宽带办理服务＞宽带报障”。
4、关注“中国联通”微信公众号，点击“客户服务＞宽带报障＞在线报障”。
因客户所在地市不同，功能展示位置略有差异，具体以实际页面展示内容为准。
6. 联通宽带连不上无线网这是怎么回事
中国联通宽带客户，如您连接的是入户光猫的无线网络，出现网络问题可申报故障维修，由当地装维工作人员上门协助处理；
若您是自行连接的路由器设备，如无线网无法使用，您可尝试重启光猫及路由器（关闭路由器设备3-5分钟在开启）后再试，如重启路由器后仍不能使用，可查看宽带网线直连设备是否正常，如为线路或无网络信号问题，请致电当地联通人工客服申报故障维修。
7. 联通宽带连接正常，但为什么上不了网
中国联通宽带客户，如宽带无法正常使用，您可通过以下方式尝试操作：
1、查看家中路由器及光猫设备接口；
2、重启光猫及路由器设备后再试；
3、查看光猫设备指示灯是否正常；
4、查看以上内容后让无法使用，您可通过中国联通APP线上申报故障维修；
5、自助报障操作，下载并登录中国联通APP：选择“服务”-“联通智家”-“在线报障”，进入页面填写相关宽带信息后提交即可。
温馨提示：具体功能，以实际页面展示内容为准。
8. 为什么联通宽带有WIFI信号没有网络
如果连接wifi，但无网络的话，建议请您尝试按以下操作：【1】暂时关闭防火墙和杀毒软件测试；【2】把联通的DNS（主用：210.21.4.130；备用：221.5.88.88）设置到本地连接上；【3】如以上无效，请更换电脑的浏览器后再尝试打开；【4】如仍无改善，请拨打10010热线，根据语音提示，选择宽带故障自助申告专用通道向联通申告，有专人联系您处理。【流量半年包流量跨月不清零，半年有效期，点击http://u.10010.cn/sAAGm 享受8折优惠吧！】
9. 联通宽带有网费突然没网怎么回事
如您的联通宽带无法使用，可按以下方法排查：
1.查询您的光猫等设备正常工作；
2.查看线路是否有松动，导致无法使用；
3.仍无法使用，您可联系10010客服热线，或登录“中国联通APP”，点击“服务-报障-在线报障”进行自助报障。