一般情况运营商所配的光猫的光信号指示灯在通道正常时是不亮的，您可以使用网线直接连接到光猫，使用电脑上网检查是否能正常上网，如果可以应该是您的内网设置问题；
如果无线上网是直接使用光猫信号，可以在上网设备的无线网络选项中忘记当前的无线网络设置，再重新连接无线网络；
如果直接有线连接也无法拨号上网，建议拨打宽带服务提供商的客服电话进行报障，等待维修人员上门检修；
(1)网络光信号不亮怎么回事儿扩展阅读：
也有可能是由于欠费过久被关闭宽带服务，可以拨打客服电话咨询一下，在缴清资费之后就可以重新开通。还有可能整个区域的宽带正在检修或者出了故障在维修，同样可以拨打客服电话了解情况。
原因是光纤线断了或者光纤街头损坏了，这个需要找宽带维修人员维修，光纤问题个人用户是没有办法解决的。
错误代码691的含义：在使用ADSL拨号上网的时候， 移动 电信运营商会向用户授权一套账号密码，当您的ADSL账号密码输入错误的时候，电信运营商服务器将返回错误信息到您的计算机上，提示您使用的账号或密码有误。
2. 光信号不亮(连不上网是什么原因(上网光信号不亮没有(上不去)
1、光信号不亮连不上网是什么原因。
2、光信号不亮不能上网是什么原因。
3、光信号不亮上不了网。
4、光信号灯不亮了但连不上网怎么回事。
1.光信号不亮且不能上网的原因有：入户线路故障，光猫收不到光信号。
2.光猫损毁，无法正常工作。
3.光纤灯是以特殊高分子化合物做为芯材，以高强度透明阻燃工程塑料为外皮，可以保证在相当长的时间内不会发生断裂，变形等质量问题，寿命至少10年。
4.由于采用了高纯度芯材，从而有效地降低了光线传输中的衰减，达到了光线的高效传输，因其具有高纯度，低衰减，安装方便。
5.可靠性、安全性、环保性、灵活性、完整性、能产生五颜六色，如梦如幻的视觉效果及无紫外线、低热量、无电伤害、使用寿命长、色彩变幻丰富、良好的耐久性和可塑性等特点。
6.所以被视为是一种替代现行装饰照明手段的理想材料。
3. 光纤宽带的光信号指示灯不亮，咋回事
联通光纤宽带的智能网关设备光信号指示灯（LOS）不亮说明线路状态无故障，如果光信号指示灯（LOS）出现红类常亮状态，说明线路出现异常，出现了线路故障。需要申报故障进行维修。
4. 光猫上网的灯不亮是什么原因
您好！很高兴为你解答:光猫上网灯不亮的原因。1、如果我们家的移动光猫上网的时候，发现光猫的灯不亮，那么很有可能是接触不良引起的，我们可以检查一下光猫的各个接口，然后重启一下光猫。
2、也有可能是光猫坏了或者是没有网络了，这个时候我们重启一下光猫试试看，如果光猫恢复了正常，那就说明是接触不良导致的，如果依然没有亮灯，那么很有可能就是光猫的显示灯坏了。3、此时我们也可以看一下有没有网络，如果有网络的话，光猫灯不亮，那只能说是光猫的显示灯坏了，如果没有网络光猫灯有不亮的话，说明是没有网络导致的光猫上网不亮，注意的是，我们在开启移动光猫的时候，刚开的时候是不亮的，要过了一会儿，才会慢慢的一个灯一个灯的亮起。
4、我们等待一段时间之后，发现不亮，可以检查一下网线或者是路由器连接光猫的线路是不是有断裂现象，如果出现了断裂现象，就是网络线出现了问题，我们这个时候重新换一个网线就可以了，
5、如果一切都是正常的，只是光猫的灯不亮了，那就说明光猫本身坏了，这个时候我们可以联系移动光猫安装人员进行报修。以上仅供参考！希望我的回答对你有所帮助！望采纳
5. 宽带光纤光信号不亮怎么回事
不知道你这个设备在正常的时候光信号等是什么状态。如果和上网正常时不一样，说明是光口收不到光信号了。
1，光口没插好
2，光纤断了，或尾纤弯折过大
遇到这种情况只能报修故障找运营商处理
6. 移动光纤宽带的光信号灯不亮，没有网络是什么问题
移动光纤宽带的光信号灯不亮，表明光纤信号传输中断，一般是由以下几种情况造成的：
一、宽带欠费，现在宽带业务基本都是后付费模式，运营商会因客服欠费过久而关闭宽带服务，这种情况只需缴清欠费即可。
二、室内尾纤连接光猫接头松脱或者接触不良，这种情况需要将接口拨下清理下然后重新插回试试。
三、光猫光接口有问题，这种情况属于光猫硬件问题，只有将光猫送修至客服或者更换一个新的光猫。
四、室内部分光纤弯折过大。光纤弯折过度会影响光信号在光纤内光的全反射传输，只要把光纤顺直即可。
五、区域宽带故障，可能整个区域的宽带正在检修或者出了故障在维修，这种情况可以拨打客服电话了解情况，等待维修人员修复好宽带。