根据衡缓旁所提供信息，如出现宽带故障，您可先通过以下方法进行排障：
〖1〗使用单机拨号，如有使用路由器，请暂时断开路由器测试；
〖2〗哪老重启modem和电脑；
〖3〗重新创建宽带拨号连接，再拨号尝试。操作方法：开始＞程序＞附件＞通迅＞新建连接向导。
若自行排障仍然没有恢复，可联系人工客服进行申告故障，将尽快为您处理。
想要了解更多联通业务问题，请点击这里http://t.cn/R3xvQjB进行了解或提问，将有专人24小时内咐橡回复。
2. 光猫没信号怎么办
直接打网络公司服务电话
3. 光猫光信号灯不亮没有网
光纤猫信号灯不亮的原因：
1、机房光口发光较低或不发光，造成用户端光猫工作不正常，此时光信号灯收不到光缆上发来的光信号或收光信号功率过低，会造成光猫跟机房握手不正常，此时光信号灯会闪亮或者红灯告警。
2、光缆故障（包括分光器坏），也会造成光猫处收不到光或收光过低，此时光信号灯也会闪亮或者红灯告警。
3、光猫本身故障，收光器部分损坏也会造成这种现象。
处理方法：
1、查询是否欠费
检查宽带是否欠费，交完费之后，把光猫、路由器断电重启动。方法：拨打10010查询欠费，通过“中国联通APP”进行缴费或查询。
2、检查光猫
不同品牌光猫指示灯名称不同，可参照以下样例：如果光猫闪红灯，请插紧进户光纤头。如果红灯还不熄灭，麻烦您故障报修，如条件允许，我们将会尽力上门处理。
3、检查路由器
确认路由器指示灯正常，若路由器出现问题可关闭电源后等待几分钟进行重启。提示：切记是通过电源键重新启动，不要按“Reset”，否则数据配置会全部清除，用户还须重新配置路由器。
4、终极大招
把所有线的两端都重新插紧，所有设备都断电几秒钟，再接通电源，百分之九十的故障都能好。
4. 光猫没有光信号怎么办
通常是由于存在以下几种情况导致：
【1】光猫光接口有问题，需要更换光猫；
【2】室内尾纤连接光猫接头松脱，把接头插好即可恢复；
【3】室内部分光纤弯折过大。光纤弯折过度会影响光信号在光纤内光的全反射传输，只要把光纤顺直即可；
【4】室外部分光纤有折断或机房设备光端口故障，需要联系工作人员进行报障处理。
5. 光纤猫无信号闪红灯怎么回事
如您所述，光猫无信号闪红灯，一般为线路故障，可通过如下方式进行反馈报障：
1、进入中国联通网上营业厅，点击首页“宽带专区--宽带服务--宽带报障”自助报障，具体路径以页面显示为准；
2、登录中国联通APP，点击“服务＞宽带＞宽带办理服务＞宽带报障”，具体路径以页面显示为准。
温馨提示：如您不方便自助报障，您可拨打中国联通全国统一客服热线（10010）进行反馈报障处理。
6. 光猫没有wifi信号
自带路由的宽带光猫，无线信号不好怎么办？
家庭宽带，光猫作为运营商与用户端的连接设备，主要的工作是进行光电转换；路由以及无线功能，仅仅是光猫的辅助性功能，并不如路由器的性能。建议关闭光猫的路由以及无线WiFi，使用路由器来实现网络连接。
7. 你好我的光猫一直闪着红灯 没有网了怎么回事
如您使用的是联通宽带，光猫闪红灯代表猫设备故障或者线路故障，没衡枣慎有网络可能存在以下原因：
1、岩余宽带欠费或到期，需要及时缴费或续期。
2、网线松动，需将网线的两端插紧。
3、设备长时间使用造成，可把光猫、电脑断电10-20秒，再接通电源重咐敬启。
4、如上述方法不能恢复建议联系当地客服热线工作人员。
8. 光猫上不了网怎么处理
光猫不能上网光信号闪红灯怎么解决？光纤猫光信号指示灯变红，导致无法上网该怎么办，我们来探讨一下造成这个现象的原因以及解决办法。
原因一：“光纤尾纤与光纤耦合器连接断开，也就是光猫和光纤连接出现问题，虽然工作人员还在安装的时候检查连接，但是在长时间的使用之后或者人为因素都会导致耦合器与尾纤断开连接。
解决办法：试着重新将尾纤接入，不要太用力，容易导致光纤弯折断裂。
原因二：由于组成光纤的材料是玻璃和塑料，所以导致光纤在弯曲挤压等状态下十分容易损伤断裂。
解决办法：一般的光纤损伤断裂是无法看到明显的伤痕，而且用户自己也无法修复，建议立即打电话找宽带维修人员，光纤断裂维修是很方便，而且很便宜的。
问题三：光猫出现故障，这类故障出现的概率还是很小的。
解决办法：找工作人员来换一个光猫吧。
问题四：剩下的原因大概就上联分光器故障，这类故障会导致局域网出现问题，一起一个地区的许多用户都无法连接网络。
解决办法：断电之后静等几分钟，之后重新启动光猫。出现这类故障之后会很快修复的。
9. 光猫有的没有信号是怎么回事啊
光猫虽然有无线，但是默认是没有开启路由的，因此不能用手机连接上后直接上网。最简单的处理就是加个无线路由器：
1、把光猫的网线连接到无线路由器的wan口，然后打开浏览器，在地址栏输入192.168.1.1，或者是192.168.0.1，用户名和密码都是admin；
2、登录到路由器，然后点击设置向导，选择上网方式为pppoe，并输入帐号密码，点击完成即可。
10. 移动光纤猫光信号灯不亮，无网络是怎么回事
1、一般情况运营商所配的光猫的光信号指示灯在通道正常时是不亮的，您可以使用网线直接连接到光猫，使用电脑上网检查是否能正常上网，如果可以应该是您的内网设置问题；
2、如果无线上网是直接使用光猫信号，可以在上网设备的无线网络选项中忘记当前的无线网络设置，再重新连接无线网络；
3、如果直接有线连接也无法拨号上网，建议拨打宽带服务提供商的客服电话进行报障，等待维修人员上门检修；
4、也有可能是由于欠费过久被关闭宽带服务，可以拨打客服电话咨询一下，在缴清资费之后就可以重新开通。还有可能整个区域的宽带正在检修或者出了故障在维修，同样可以拨打客服电话了解情况。
(10)猫网络无信号怎么弄扩展阅读：
光猫作用：
1、光猫的原理和普通宽带猫是一样的，但是它比普通宽带猫的功能更完善一些，它可以直接和光纤相接，让用户可以使用到更快的网。
2、光猫也可以装无线网络，但是过程比较复杂，在设置的过程中，如果不小心动乱了数据，这个猫就可能没有用了，路由器可能也不能用，所以不太懂的人，最好不要随便设置，就和路由器连接，比较好用。
3、光猫一般是网络在10M以上都要使用的，很多城市都是用的100M以上的网速，光猫已经被广泛使用，基本是各家各户的必备品。