如果您使用的是华为手机，连接wifi后出现卡顿的情况，可以通过以下方法进行排查：
1. 建议您检查手机是否使用蓝牙功能，如使用请您关闭蓝牙后查看网络是否正常，或者手机和路由器支持5G WLAN的话，建议您连接5G WLAN查看网速是否正常（5G WLAN名称通常为XXX-5G）。
2. 建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试，查看网络是否恢复。如无效，建议您联系宽带运营商咨询。
3. 建议您进入路由器配置界面，查看路由器端是否开启了IPv6开关。如果开启，请您关罩运察闭IPv6开关再尝试。
4. 建议设置静态IP连接。
5. 建议您在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：会删除WLAN和蓝牙连接记录）
如果您尝试以上方法，均未能解决您的问题，建议您备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务悄备中心检测。
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B. 为什么我的手机连上wifi网速很慢怎么办
1. 手机连接wifi后网速很慢怎么办
建议重新设置一下，
一、方法一
WMM（无线多媒体），是802.11e 标准的一个子集。WMM允许无线通信根据数据类型定义一个优先级范围。为了使WMM功能工作，无线客户端必须也支持WMM。
在开启无线路由器的WMM功能情况下，手机可以正常连接无线路由器，但是使用UC浏览器、自带浏览器、QQ和新浪微博客户端都无法正常连接，软件提示“网络连接超时”。而在“无线路由设置”里面关闭WMM功能后，网络恢复正常，手机则能够正常上网。
二、方法二
该方法重点适用于取消“开启WMM”仍不能改善手机连接WIFI网速慢的问题
1.在浏览器地址栏输入192.168.1.1到路由器设置操作主界面。
2.点击-无线设置-基本设置-改动模式为：11g only. 然后保存。如图
3.之后点击-无线高级设置-取消开启WMM，之后保存。如图
4.最后重启路由器，可以手动，也可以让路由器自动重启。
2. 手机连接WIFI后能上网速度很慢
连接的WiFi上网速度慢，可尝试以下操作：1、清除WLAN数据和缓存，再重新连接WiFi试试；①Funtouch OS 9.2/iQOO Monster UI及以上：进入设置--应用与权限--应用管理--更多--显示系统进程--WLAN--存储，选择清除数据和缓存；②Funtouch OS 9.2以下：进入手机设置--更多设置--应用管理--（右上角“更多”选择“显示系统进程”）--找到WLAN--点击存储，选择清除数据和缓存（部分机型进入设置--更多设置--应用程序--全部--找到WLAN）;2、检查或重置无线路由器的设置，有线宽带或更换一个新的无线路由器试试，（同时WiFi的网速和离路由器的远近，宽带的带宽及连接人数有关系）；3、进入设置--系统升级检测手机是否是最新版本，如若不是则可以升级到最新系统再尝试连接；部分iQOO (Monster) UI版本/Funtouch OS9.2机型需进入设置--我的设备--iQOO (Monster) UI版本/Funtouch OS版本查看。
4、还原所有设置看看；①Funtouch OS 9.2/iQOO Monster UI及以上：进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置；②Funtouch OS 9.2以下 ：进入设置--更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置；。
3. 手机连接wifi速度很慢几乎没有网怎么解决
首先，请确认我们wifi使用的人数是多少。
如果是在公共场所连接商家提供的wifi，大家都在使用该wifi的情况下，那么只要有人通过此wifi进行文件的下载，那么整体网速都会被拖慢的。这样除了跟大家商量别下载或观看在线视频以外，别无他法；其次，如果是在私人wifi如家庭wifi环境下，wifi网速过慢，那么可能是由于路由器由于长时间通电状态下，导致本身地址库内IP循环出现问题，可通过对路由器断电，大于30秒后再进行通电使用即可；同样，如果是在家庭或私人wifi环境下，wifi网速过慢，还有一个原因可能是路由器本身的设置问题，具体需要看是哪方面的设置，最简单的解决方案就是重置路由器，然后重新设置wifi进行登陆即可（注：此时应删除之前连接的wifi后再进行连接，不然可能会出现连接不上的情况）；再次，如果是在家庭或私人网络环境下网速过慢，那么可能是由于路由器主人开启了网络限速服务，在路由器内或通过wifi管理软件对连接网络的设备进行了网速峰值的限制。
建议联系路由器主人进行修改，取消限速；同时，也有可能是由于距离wifi信号源过远导致，wifi信号弱，自然而然的，wifi网速肯定快不了。建议距离wifi设备近距离尝试；还有一个重要的原因，如果其他人的都没有问题，就一台手机上网有问题的话，那么建议删除该wifi后重新进行连接或重置手机上网设置后再进行尝试；最后，可能是路由器设备wifi发射终端的问题，如果确定其他方面都没问题，在网线连接路由器网速正常，手机靠近wifi信号设备网速过慢且无网络限制、无大量宽带数据被占用的情况下还是很慢，则有可能是wifi信号发射设备的问题，建议更换路由器后进行尝试，确定是路由器设备的问题，则只能更换设备了。
4. 手机连上wifi后,手机上网速度很慢怎样解决
手机连接上无线WiFi后，无线网络上网速度慢的可能原因是：
1.开启了迅雷、windows更新等网络占用软件。
2.路由器设置了带宽控制。
3.无线路由器被蹭网。
4.线路问题，如网线未接稳，网线质量差、线序错误等。
5.路由器运行时间过长，内部过热。
6.无线干扰。
解决方法：
1.启用杀软的流量监控功能，查看哪些软件占用网速。
2.进入路由器网关的流量管理界面，查看哪台设备占用网速高，并记录。
3.进入路由器网关的DHCP界面，查看是否有未知蹭网设备联网。记录蹭网设备MAC地址，通过高级设置中的MAC过滤，禁止其网路访问。
4.关闭路由器5分钟，检查线路连接是否正常。
5.将无线路由器远离电磁设备。缩短网络设备与无线路由器距离，减少信号衰减与干扰的可能，还可增加无线中继放大扩展WiFi信号覆盖范围。
5. 手机连wifi网速很慢怎么回事
手机连接无线WiFi上网，速度变慢的可能原因是：
1.开启了迅雷、windows更新等网络占用软件。
2.路由器设置了带宽控制。
3.无线路由器被蹭网。
4.线路问题，如网线未接稳，网线质量差、线序错误等。
5.路由器运行时间过长，内部过热。
6.无线干扰。
解决方法：
1.启用杀软的流量监控功能，查看哪些软件占用网速。
2.进入路由器网关的流量管理界面，查看哪台设备占用网速高，并记录。
3.进入路由器网关的DHCP界面，查看是否有未知蹭网设备联网。记录蹭网设备MAC地址，通过高级设置中的MAC过滤，禁止其网路访问。
4.关闭路由器5分钟，检查线路连接是否正常。
5.将无线路由器远离电磁设备。缩短网络设备与无线路由器距离，减少信号衰减与干扰的可能，还可增加无线中继放大扩展WiFi信号覆盖范围。
6. 手机连接wifi网速慢
解决手机WIFI无法连接路由器或者网速很慢的办法
】现在有很多手机有提供WIFI接入功能。有不少读者反映，家里买了无线路由器之后，跟笔记本连接正常，但与手机却无法连接或网速很慢。这个笔者也曾经为此困惑，到底是路由器问题还是手机问题？经过笔者多番研究和查证，原来一切原因都是一个“协议”在作怪。
WMM（无线多媒体），是802.11e 标准的一个子集。WMM允许无线通信根据数据类型定义一个优先级范围。为了使WMM功能工作，无线客户端必须也支持WMM。
测试设备：TP-LINK WR841N V8.0 无线路由器
测试手机：摩托罗拉 ME722 ，官方Android 2.3 固件
之所以采用TP-LINK WR841N，因为其自推出以来，在各手机论坛讨论无法正常连接的帖子里都偶现身影。而厂家貌似通过不断升级固件来解决问题。现在，测试的路由器已经升级到最新固件V8.0版本。默认开启WMM功能。
而经过笔者亲身测试，在开启无线路由器的WMM功能情况下，笔者的摩托罗拉ME722可以正常连接无线路由器，但是使用UC浏览器、自带浏览器、QQ和新浪微博客户端都无法正常连接，软件提示“网络连接超时”。而在“无线路由设置”里面关闭WMM功能后，ME722则能够正常上网。
有论坛网友反映，默认开启WMM的功能路由器，不仅是ME722，而摩托罗拉DEFY、苹果iphone、ipod touch也会出现连接不正常的现象。在关闭WMM功能后，网络恢复正常。
7. 为什么手机连上wifi网速很卡
无线路由器不稳定，手机连接WiFi出现时快时慢情况的可能原因如下。
1.散热不好导致芯片过热，影响了工作性能。
2.受到了电磁干扰。
3.路由器网线连接松动。
4.路由器老化。
解决办法如下：
1.将路由器放置在通风、空旷处。经常挂机下载的用户，有条件的可以加装散热器。
2..尽量不使用无线鼠标键盘，特别是机顶盒等无线设备附近。
远离微波炉，无绳电话的辐射源。有条件的可以更换5Ghz路由器，避开拥堵的2.4Ghz频段。
3.检查路由器WAN口和LAN口连接是否松动，重新连接确保可靠连接。
4.更换路由器。
在开启无线路由器的WMM功能情况下，手机可以正常连接无线路由器，但是使用UC浏览器、自带浏览器、QQ和新浪微博客户端都无法正常连接，软件提示“网络连接超时”。
而在“无线路由设置”里面关闭WMM功能后，网络恢复正常，手机则能够正常上网。
二、方法二
该方法重点适用于取消“开启WMM”仍不能改善手机连接WIFI网速慢的问题。
1.在浏览器地址栏输入192.168.1.1到路由器设置操作主界面。
2.点击-无线设置-基本设置-改动模式为：11g only. 然后保存。如图
3.之后点击-无线高级设置-取消开启WMM，之后保存。如图
4.最后重启路由器，可以手动，也可以让路由器自动重启。自动重启方法如下图：
C. 无线网络连接很卡怎么办
1、将路由器关闭，等待三到五分钟，再重新打开路由器，打开手机检查是否可以上网；
2、打开手机，进入手机设置，找到WLAN无线网开关，点击”关闭“按钮；
3、将无线网开关暂时关闭，等待五分钟，打开WLAN无线网开关，重新连接一下无线网；
4、无线网络连接很卡时，点击”设置“按钮，点击”WLAN无线网开关“按钮，点击”进入“按钮键巧，点击”菜单“按钮，进入高级选项；
5、进入高级选稿举键项后，点击”休眠状态下保持WLAN网络连接“按钮，点击”始终“按钮进行设置，即可成功上网；
6、无线网络连接很卡时，将手机关机，重新开启手机，重新答顷连接网络，无线网络即可成功上网。
D. 手机wifi上网时候总是很卡怎么办
有时候手机很卡，是因为手机里的垃圾太多，导致手机内存不足。我们可以点击手机管家，进行清理大薯加速，将没用的垃圾都删掉，手机就会快很多。
手机WiFi上网很卡，也有可能是因为后台运行的软件太多了，导致滚帆者手机的运行内存不足，就会很卡顿。这时候我们就可以清理掉后台运行的软件，释放出运行内存，就不会卡了。
如果手机使用太多年，各种硬件都老化了，内存也跟不上，这也会导致上网很卡。这个时候，就应该换新手机了。一般来说，我们的手机两年换一次就不会很卡。
如果手机没问题，但WiFi上网还是很卡轿缓，那就很有可能是网络自身的原因。有时候家里的WiFi被多台设备同时连接，也会拖慢网速，导致手机卡顿。
E. 手机连上wifi却很卡怎么办
同个静态DNS地址过多人使用就会导致WiFi显示满格却又很卡，可以通过更改静态DNS地址解决问氏郑斗题，具体操作如下：
1、以VIVO X6为例，在手机上找到设置并进入歼磨到设置内；
F. 新手机网速慢是什么原因怎样解决
如果您使用的是华为手机，手机出现使用移动数据上网速度慢时，请按照以下步骤进行排查：
1. 请确认信号是否正常
手机信号异常会影响上网质量。
2.请确认故障发生频率
若仅个别应用或个别网站网速慢，建议您向该应用/网站反馈，或者将该应用卸载重装后尝试。
3.请确认是否开启省电模式（或者低电量模式）
建议您关闭省电模式（或者低电量模式）（设置 > 电池 > 省电模式/超级省电/低电量模式），并保持电量充足（20%以上）。
省电模式（或者低电量模式）和低电量情况下，手机会降低性能以节省电量。
4.请确认是否使用了磁吸保护壳、金属保护壳、磁吸支架或磁力吸盘
金属和磁性材质容易对信号造成干扰，导致信号变差，影响网速。建议您取下后尝试。
5.请确认副卡是否正常使用
当副卡是欠费卡或者无效卡时，可能会影响您的网速。您可以打开手机设置，在最上方搜索栏输入SIM 卡管理或双卡管理，将副卡关闭；或者将副卡取出。
6.请您变动当前所处地点后尝试
建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机，如果均有此现象，可能是您所在的位置网络质量较差导致上网慢，建议您变动当前所处地点后重试。
7.请确认流量是否超出套餐限额
部分无限流量套餐使用超过一定流量后，会降低上网速度，建议您联系运营商客服确认。
8.请确认使用移动数据的是否为物联网卡/流量卡
由于签约信息的差异，部分物联网卡/流量卡会出现上网慢的情况，请更换普通的卡后重试。
9.请重置APN后重试
建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角三个点或四个点，选择重置为默认设置。
10.请还原网络设置后重试
建议您在设置中搜索还原网络设置，尝试还原网络设置。
温馨提醒：注意：还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，需要您再次手动连接。
如果以上排查无法解决问题，请提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，并携带相关购机凭证，到附近的华为客户服务中心检测。
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G. 新手机为什么上网速度慢
若使用vivo手机，上网速度慢可参考以下处理方法：
一、连接的WiFi上网速度慢排查方法：
1、进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--（右上角“更多”选择“显示系统进程”）--找到WLAN--点击存储，选择清除数据和缓存，再重新连接WiFi试试（部分机型进入设置--更多设置--应用程序--全部--找到WLAN）；
2、检查或重置无线路由器的设置，有线宽带或更换一个新的无线路由器试试，（同时WiFi的网速和离路由器的远近，宽带的带宽及连接人数有关系）；
3、进入设置--系统升级，部分iQOO （Monster） UI版本/Funtouch OS9.2机型需进入设置--我的设备--iQOO （Monster） UI版本/Funtouch OS版本，检测并更新系统；
4、进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复灶闷出厂设置--还原所有设置看看，该操作会导致登录的第三方软件账号需要重新登录，但不会清除手机存储中的照片，视频等文件，请确认不影响某些第三方软件的使用后再进行还原所有设置操作。 避免操作出现异常导致数据丢失，建议先备份下手机的重要数据。；
二、使用数据网络上网速度慢：
1、更换至网络环境较好的位置隐唤弯使用或进入手机设置--移动网络/双卡与移动网络--接入点--更改接入点试试（避免处于封闭的室内、周围有高大的建筑、网络信号覆盖不良等环境）；
2、切换至4G网络使用；
3、建议更换其他资源下载尝试（因下载的网络资源缺少导致）；
4、建议更换时间段和使用不同软件使用数据网对比观察。
三、使用5G网下载速度慢，可能是因为：
1、单个软件自身的资源不稳定所致，如：软件服务器不稳定，建议您更换时间段尝试；
2、咨询运营商客服是否因为SIM卡流量使用超标所致，或链消与身边5G卡进行网速对比；
3、5G网络目前正处于建设阶段，运营商对同时注册到5G基站的手机网速可能会存在一定限制；
4、运营商可能会对5G基站进行优化调整，期间可能会影响网络稳定性；
5、目前5G网络正处于建设中，部分区域虽然显示5G信号，但是网络自身还不太稳定，建议您更换时间或环境使用。
若以上方法未改善，可携带手机、有效购机凭证去服务中心检测处理，关注微信公众号“vivo”或者“vivo客户服务”进行查询服务中心地址电话，建议去之前电话联系，确保有工作人员接待再过去，避免耽误宝贵时间白跑一趟。
H. 手机网络卡怎么办
如果您使用的是华为手机，手机出现使用移动数据上网速度慢时，请按照以下步骤进行排查：
1. 请确保手机4G或5G信号正常
如果手机信号异常，会影响到上网质量。
2. 请确认是否使用了VPN上网
如果手机状态栏有钥匙形状的图标。可能是您使用了VPN上网导致无法上网或上网慢。建议您打开设置，在最上方搜索栏输入VPN，点击跳转到设置界面，根据实际情况选择断开VPN网络或关闭VPN软件后重试。
3. 请确认是否使用物联网卡/流量卡上网慢
由于签约信息的差异，部分物联网卡/流量卡会出现上网慢的情况，请更换普通的卡后重试。
4. 请确认副卡是否为欠费卡或无效卡
当副卡是欠费卡或者无效卡时，副卡会频繁抢占主卡资源，导致主卡上网慢，您可以把副卡拔出或者关闭副卡：打开手机设置，在最上方搜索栏输入SIM 卡管理或双卡管理，点击进入设置界面，直接将副卡关闭。
5. 个别应用或个别网站上网慢
第三方服务器异常导致，建议您更换同类型应用或网站尝试，或反馈给第三方客服。
6. 请确认是否使用了磁吸保护壳、金属保护壳、磁吸支架或磁力吸盘
金属和磁性材质容易对信号造成干扰，导致手机信号变差，影响上网速度。建议您取下后尝试。
7. 请您变动当前所处地点尝试
建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机，如果均有此现象，可能是您所在的位置网络质量较差导致上网慢，换到其他地方后就可以恢复正常。
8. 请确认流量是否超出了运营商卡套餐限额
部分运营商的无限流量套餐有流量上限，流量使用超过上限后，会降低上网速度，您可以联系运营商客服确认手机卡的套餐是否超过流量上限。
9.关闭省电模式（或者低电量模式）
建议您关闭省电模式（或者低电量模式）（设置 > 电池 > 省电模式/超级省电/低电量模式），并保持电量充足（20%以上）。
省电模式（或者低电量模式）和低电量情况下，手机会降低性能以节省电量。
10. 请重置APN尝试
建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角三个点，选择重置为默认设置尝试。
11. 请还原网络设置尝试
建议您在设置中搜索还原网络设置，尝试还原网络设置。
温馨提醒：还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证。
如果以上排查无法解决问题，请提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，并携带相关购机凭证，到附近的华为客户服务中心检测。