1. 萤石家居摄像机网连不上是怎么回事
萤石家居摄像机网连不上，也许是因为您家网络、wifi配置上有线路问题，建议配合设备商建议，搜索信号做信号强度检测，然后在设备端做重置配网
2. 萤石云无线摄像头没网络怎么办
你要先用网线连接摄像头进去 摄像头系统里把你的WIFI设置进去再拔掉网线。
3. 萤石无线监控摄像头连不上WLAN是怎么回事
无线摄像头只春樱基能颂档搜索到2.4G
频率的WIFI
信号，你先把摄像头在离扒谨路由很近的情况下调通网络，再去安装
4. 荧云石无线监控升完级,联不上网
萤石云无法连接WIFI的原因及解决办法如下：
一般情况下，萤石监控设备通电之后都会有1分钟左右的启动和自启时间。
1、手机、监控摄像头和路由器距离太远，信号不稳定。
解决办法：将手机、监控摄像头和路由器距离保持在1.5米之内调试。另外加装无线AP，扩大信号覆盖范围。
2、路由器绑定了MAC地址，新设备无法被禁止连接，造成连接失败。
解决办法：更改路由器设置，关闭MAC绑定设置或将摄像机添加至白名单。
3、路由器开启2.4G与5G频段自动切换。
解决办法：海康萤石监控摄像头目前不支持5G频段，关闭5G频段，用2.4G频段连接。
4、路由器无线网的名称超过32位、密码长度大于63位。
解决办法：修改无线网的名称到32位以下，密码长度小于63位。
5、路由器无线网加密方式不匹配。
解决办法：将路由器无线加密方式改为WPA-PSK/WPA2-PSK。
6、路由器无线网络协议不匹配
解决办法：选择802.11bgn协议。不可以选择802.11ac。802.11ac协议是5G频段的协议，萤石监控摄像头不支持5G频段模式。
5. 萤石云监控摄像头在手机上突然不能看了
首先手机连接摄像头连接的网络判断无线网络是否正常，无线网正常上网把摄像头断电重启，插上电后注意观察摄像头的灯是否正常亮。
在网络正常摄像头及电源正常的情况下上面的方法就能解决问题。上述方法未能解决问题尝试换一个电源，换电源之后还是没能解决就联系客服吧。
6. 萤石云摄像头换个地方连接不上wifi怎么办
更换WiFi或路由器后，如何重新配网？
情况一：如您设备当前是正常在线状态，还未更改网络环境
请将手机连接至设备所连的同一个Wi-Fi。
操作步骤：
1、登录萤石云视频APP，在“萤石”页签，点击对应设备的名称，点击“设置”；
2、在设备设置页面，点击“Wi-Fi网络”；
①选择要配置的新的Wi-Fi网络；
②输入新Wi-Fi的密码。
情况二：如您的网络环境已更改，设备当前是不在线状态
此时您可以直接将新Wi-Fi的名称和密码，修改成设备之前所连Wi-Fi的名称和密码一样的，这样设备会自动连接新Wi-Fi，无需重新配置哦~
情况三：若您不想修改新Wi-Fi的名称和密码，或忘记之前Wi-Fi的名称和密码
操作步骤：
1、登录萤石云视频APP，在“萤石”页签，点击对应设备的名称，点击“设置”；
2、在设备设置页面，点击“Wi-Fi网络”，根据页面提示即可给设备重新配置新的Wi-Fi网络。
7. 萤石云监控设备离线怎样恢复网络连接
可以先将设备切断电源重新上电后等待设备自动上线，如果设备没有联网上线成功，可以尝试重新给摄像机配置网络或更换使用网线供网。
设备更换了Wi-Fi。只要将新路由器的Wifi名称和密码设置成之前的一样，设置成功后无需任何操作，就可以自动连接。
若路由器已换，之前的WiFi名称密码也忘记了或需要修改，这种情况只能将摄像机取下来重新配置Wi-Fi即可。
提示网络配置失败。当设备通过萤石云视频APP扫码配网添加，网络一直配置失败时。首先数态运，确认设备和路由器是否距离过远，中间是否有墙导致信号不好。
其次，确认周围WiFi信号是否过多，过多可能会出现掉线后连接不上WiFi的情况。
再确认路由器所连接的无线设备是否过多，建议普通路由器最多连接4路无线720P摄像机，或者最多2路无线1080P摄像机。
手机连接录像提示云储存已过期怎么办？
1、要么继薯梁续续费使用云存储（打开摄像机设置——云录像——选购需要购买的套餐即可）闭桐。
2、要么不要续费，直接买一个TF卡使用。
8. 莹石监控器怎么wifi连接
1.手机连接Wi-Fi，APP扫描摄像头二维码。我连接到网络2。路由器向IPC 3发送声音信号。IPC接收声音信号并解码4。IPC解码并将解码后的SSID返回给路由器5.wifi配置成功2 .wifi配置工具配置1:登录萤石云账号，点击“我的-工具-Wi-Fi配置工具”2:有提示重置3:检查Wi-Fi名称，输入密码4:请将二维码保持在一部手机朝向相机镜头的距离，等待扫描。当你听到WIFI正在配置的时候，把手机拿出来，表示WIFI配置成功。3.有线配置的无线先决条件:你的设备支持有线网络端口1:在萤石官网下载萤石工作室，电脑和萤石相机在一个局域网内，萤石工作室开启。在设备管理-搜索局域网设备中，首先搜索您的设备。2:高级配置-网络-WIFI-WIFI配置-选择，找到想要连接的WIFI，选择并输入密码连接，连接成功后拔掉网线。4.热点配置方法前提:需要两部手机配合设置。1:第一部手机先创建一个4G热点，热点的用户名和密码与路由WIFI相同。2:用第二部手机连接第一部手机的热点，然后登录萤石云账号，扫描二维码，根据语音提示配置WIFI。配置成功后，关闭热点，自动连接路由的WIFI。
9. 萤石c6h摄像头无法连接wifi
你问的是亮者为什么萤石c6h摄像头无法连接wifi吧。路由器的SSID和密码错误。
查询萤石官网显示，重新在App上配置WiFi，输入正确的SSID和密码，主要大小写敬竖薯的区分和空格，确保WiFi的名字和密码都正确。
摄像头又称为电脑相机、电脑眼、电子眼等，是一种视频输入设纤搜备。