（1）首先建议您将家庭网关重新启动后测试；
（2）重启后不行的，请确认是无法搜索到无线网，还是搜索到无线网无法使用；
（3）请您确认家庭网关上网WLAN的灯是否是亮的；
（4）建议您更换终端测试。如果还是不能正常使用，请及时与我们联系，我们报至后台为您核查处理。
② 联通wifi连不上网是怎么回事
出现无法上网的情况一般有几种可能：1、电脑系统故障，如Wlan功能异常，建议检测修复；2、信号环境不佳，连接超时；3、周边使用联通无线网的人数较多，导致网络繁忙，无法分配空闲IP和通道，这个需要错开高峰期和使用密集区域。
③ 联通宽带为什么电视可以看,但无线连接不上
中国联通宽带客户，如您家中宽带和电视都是使用的联通产品，沃家电视可以正常观看，说明网络是通的，如宽带网络或无线网络无法连接，建议可重启光猫设备或重启路由器设备后再试。
④ 联通无线网连接不上咋办
联通无线网连接不上可能是以下原因：
1.在终端设备识别到改无线网，但输入的设置的无线网密码不正确，一直无法连接上，建议可以输入正确的密码登陆
2.无线网后台设置有访客量限制，如已经达到限制则输入正确的信息也是一直无法连接上改无线网，建议可以让前期已经登陆上的访客退出，方便自己登陆无线网
3.需要连接终端设备的终端质量问题，无法正常连接无线网络，建议可以到手机售后进行检查终端问题。
温馨提示：上述回答以安徽省份为例，不同省份地市政策可能存在差异，以归属地政策为准！
⑤ 联通宽带连接路由器为什么不能上无线
从第一张截图上看，在单机接入联通的盒子后，三个绿灯亮，说明网络已通，可正常使用；路由器接上后，出现红灯亮，说明网络未通；注意看看是否是路由器的线路接错。排查步骤：1、若直接连接仍无法使用，看看是否有错误代码678的提示，若有，可先直接拨号上网测试，通培握乱过【设置】—选择【PPPOE】—【皮悔高级】进行查看是否有IP地址、子网掩码、DNS，如有IP地址、子网掩码、DNS，说明一连通外网，建议断电2—3分钟后重启机顶盒；断电后若提示仍未678，可能为线路故障，可联系维修人员进行处理；2、通配档过路由器连接：（1）有线连接：在同一路由器下，其他设备可以正常上网，路由器断电重启；（2）WiFi连接：如路由器与机顶盒距离较远并隔墙，建议使用有线连接，路由器断电重启。
⑥ 联通怎么wifi上不了
1、检查无线路由器电源是否有插上，或者看看灯有没有亮，如果电源插上了，可是灯不亮，那可能是电源坏了，或者是无线路由器坏了。
解决方法：维修或更换电源或路由器。
2、网络参数里面帐号和密码有错误。
解决方法：输入正确的帐号和密码。
3、联通手机出现问题。
解决方法：前往专业维修店进行维修。
4、wifi同时被多人使用。
解决方法：关掉wifi并重新设置密码。
⑦ 联通宽带连不上无线网这是怎么回事
中国联通宽带客户，如您连接的是入户光猫的无线网络，出现网络问题可申报故障维修，由当地装维工作人员上门协助处理；
若您是自行连接的路由器设备，如无线网无法使用，您可尝试重启光猫及路由器（关闭路由器设备3-5分钟在开启）后再试，如重启路由器后仍不能使用，可查看宽带网线直连设备是否正常，如为线路或无网络信号问题，请致电当地联通人工客服申报故障维修。
⑧ 中国联通无线网卡正常，但就是搜索不到wifi信号是怎么回事
如台式无线网卡搜索不了wifi信号，建议通过以下步骤进行处理：1、无线网卡驱动未安装成功。 解决方法：在电脑桌面的 计算机 或 我的电脑，右键 点击并选择 管理，点击 设备管理器 >> 网络适配器，可以查看到无线网卡的驱动程序是否安装成功。如下图红框所示，即表示网卡驱动安装成功。如果在网卡前端图标上出现黄色感叹号或问号，即表示驱动未安装成功，需要重新安装驱动；2、没有使用无线网卡配套的客户端软件或者客户端软件没有安装成功。 解决方法：把电脑已安装的客户端软件卸载，使用无线网卡配套光盘中的客户端软件，重新安装；3、电脑无线开关未开启。 解决方法：一般情况下笔记本电脑具有无线开关，如win8.1无线网卡安装在笔记本电脑上，请确保此开关处于开启状态，否则搜索不到无线信号。如无线网卡安装在台式机上，请跳过此步骤；4、电脑的无线服务未开启。 解决方法：在电脑桌面找到 计算机或我的电脑，右键 点击并选择 管理，依次点击：服务和应用程序 >> 服务 >> WLAN AutoConfig（Windows 8.1系统的无线服务名称）。右键点击 WLAN AutoConfig 并选择 属性，确认服务状态 已启用，启动类型为 自动，点击 确定；5、无线路由器的SSID（无线名称）包含中文或特殊字符、信道选择错误、隐藏了SSID（无线名称）。 解决方法：建议在路由器管理界面修改SSID（无线名称）为数字、字母的组合。信道推荐在1-11的范围内。同时确保无线功能及SSID广播（无线广播）是开启状态；6、无线网卡和无线路由器支持的无线频段不一致。 解决方法：检查无线网卡和无线路由器支持的频段是否一致，比如都支持2.4G频段或者都支持5G频段。具体可以查看设备对应的产品说明书或者咨询设备厂商；7、无线网卡距离无线路由器过远，或者中间隔墙或障碍物，无线信号强度严重衰减。 解决方法：把无线网卡和无线路由器放置在同一房间，在近距离下再搜索无线信号；8、电脑问题导致无线网卡搜索不到信号。 解决方法：更换其他的电脑安装无线网卡的驱动，然后再搜索无线信号，进行对比测试。
⑨ 联通宽带，家里的宽带可以正常使用，无法使用无线网络怎么办
1）首先建议您将家庭网关重新启动后测试；
2）重启后不行的，请确认是无法搜索到无线网，还是搜索到无线网无法使用；
3）请您确认家庭网关上网WLAN的灯是否是亮的；
4）建议您更换终端测试。如果还是不能正常使用，请及时与我们联系，我们报至后台为您核查处理。