1. 萤石云监控设备离线怎样恢复网络连接
可以先将设备切断电源重新上电后等待设备自动上线，如果设备没有联网上线成功，可以尝试重新给摄像机配置网络或更换使用网线供网。
设备更换了Wi-Fi。只要将新路由器的wifi名称和密码设置成之前的一样，设置成功后无需任何操作，就可以自动连接。
若路由器已换，之前的WiFi名称密码也忘记了或需要修改，这种情况只能将摄像机取下来重新配置Wi-Fi即可。
提示网络配置失败。当设备通过萤石云视频APP扫码配网添加，网络一直配置失败时。首先数态运，确认设备和路由器是否距离过远，中间是否有墙导致信号不好。
其次，确认周围WiFi信号是否过多，过多可能会出现掉线后连接不上WiFi的情况。
再确认路由器所连接的无线设备是否过多，建议普通路由器最多连接4路无线720P摄像机，或者最多2路无线1080P摄像机。
手机连接录像提示云储存已过期怎么办？
1、要么继薯梁续续费使用云存储（打开摄像机设置——云录像——选购需要购买的套餐即可）闭桐。
2、要么不要续费，直接买一个TF卡使用。
2. 莹石监控器怎么wifi连接
1.手机连接Wi-Fi，APP扫描摄像头二维码。我连接到网络2。路由器向IPC 3发送声音信号。IPC接收声音信号并解码4。IPC解码并将解码后的SSID返回给路由器5.wifi配置成功2 .wifi配置工具配置1:登录萤石云账号，点击“我的-工具-Wi-Fi配置工具”2:有提示重置3:检查Wi-Fi名称，输入密码4:请将二维码保持在一部手机朝向相机镜头的距离，等待扫描。当你听到WIFI正在配置的时候，把手机拿出来，表示WIFI配置成功。3.有线配置的无线先决条件:你的设备支持有线网络端口1:在萤石官网下载萤石工作室，电脑和萤石相机在一个局域网内，萤石工作室开启。在设备管理-搜索局域网设备中，首先搜索您的设备。2:高级配置-网络-WIFI-WIFI配置-选择，找到想要连接的WIFI，选择并输入密码连接，连接成功后拔掉网线。4.热点配置方法前提:需要两部手机配合设置。1:第一部手机先创建一个4G热点，热点的用户名和密码与路由WIFI相同。2:用第二部手机连接第一部手机的热点，然后登录萤石云账号，扫描二维码，根据语音提示配置WIFI。配置成功后，关闭热点，自动连接路由的WIFI。
3. 萤石云怎么连接wifi
很多人选择自己购买萤石云监控摄像头来安装，但是安装萤石云监控摄像头的时候却不会连接WIFI，那萤石云怎么连接wifi？一起来看看吧~
萤石云怎么连接wifi？
1、将摄像机连接电源，打开萤石云视频app，点击添加设备。
2、用萤石云视频app扫码设备底部二维码，点击连接网络。
3、输入WIFI账号和密码，进行连接即可。
本文以小米11Pro为例适用于MIUI 12.5系统萤石云视频V5.11.2版本
4. 萤石云wifi设备怎样在电脑上用App联网
最好是用笔记本操作，台式机需要有无线网卡，电脑端提前下载安装好萤石云软件，萤石云设备接通电源后电脑连接萤石云的无线网络，打开萤石云软件添加设备
备注：萤石云wifi设备用手机添加更方便
5. 萤石云监控怎样连网
萤石云监控可以通过无线WiFi连接网络，也可以通过有线网络连接，比如使用以太网线连接。
拓展：萤石云监控可以通过智能手机APP进行网络设置，可以实现远程监控，也可以支持云存储，帮助用户更方便地访问视频录像。
6. 萤石云摄像头换个地方连接不上wifi怎么办
更换WiFi或路由器后，如何重新配网？
情况一：如您设备当前是正常在线状态，还未更改网络环境
请将手机连接至设备所连的同一个Wi-Fi。
操作步骤：
1、登录萤石云视频APP，在“萤石”页签，点击对应设备的名称，点击“设置”；
2、在设备设置页面，点击“Wi-Fi网络”；
①选择要配置的新的Wi-Fi网络；
②输入新Wi-Fi的密码。
情况二：如您的网络环境已更改，设备当前是不在线状态
此时您可以直接将新Wi-Fi的名称和密码，修改成设备之前所连Wi-Fi的名称和密码一样的，这样设备会自动连接新Wi-Fi，无需重新配置哦~
情况三：若您不想修改新Wi-Fi的名称和密码，或忘记之前Wi-Fi的名称和密码
操作步骤：
1、登录萤石云视频APP，在“萤石”页签，点击对应设备的名称，点击“设置”；
2、在设备设置页面，点击“Wi-Fi网络”，根据页面提示即可给设备重新配置新的Wi-Fi网络。
7. 萤石云视频怎么连接手机
设置操作如下：
1、先下载和安装APP:"萤石云视频"，（这里要注意的是：我们的手机务必和无线摄像头在同一个WIFI下面）这个相信大家都会，基本都是下一步下一步，下载好了以后，再用手机号注册一个帐号！好了以后，登陆帐号进去！点击右上角的“+”号，再点击添加设备，对准无线摄像头后面的二维码扫描，再点击添加
拓展资料：
萤石云视频是一款影音播放类手机软件，可以24小时远程监控查看直播视频。
主要功能：
【远程实时视频直播、视频分享】
一键快速绑定视频设备，即可手机实时查看监控画面并可随时分享到视频广场哦~
【报警、异常情况接收提醒】
绑定的设备如发现监控区域内有异常情况，手机端即可接收提醒~保证安全一步到位~
【历史录像随时查看】
随时随地记录收藏拍摄到的精彩画面，想什么时候看就什么时候看
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想知道他(她)的视频在直播什么吗？打开视频广场，各种直播视频应有尽有~