1. 请检查4G开关是否开启
(1)安装单卡时:请从手机屏幕顶部下划,打开快捷菜单,长按移动数据图标,进入设置界面,启用4G网络,弹窗出除2G外的另外两种网络模式可进行选择。
温馨提示:如果没有启用 4G开关或网络模式选项,说明已默认启用4G,无需设置。
(2)安装双卡时:请检查是否已经开启启用双卡4G开关,请打开手机的设置,在最上方的搜索栏中输入启用双卡4G点击跳转,打开启用双卡4G开关。
温馨提示:搜索结果为空说明已默认开启双卡4G,前台不再显示。
2. 请检查SIM卡是否有脏污、氧化、形状不标准等异常
(1)请取出SIM卡观察金属面是否有脏污或氧化情况,SIM卡上有脏污或氧化可能会影响到信号的读取,建议保持SIM卡的干净。
(2)如果SIM卡剪卡形状不标准,可能会影响到信号的读取,建议使用另一张正常的SIM卡测试,如果信号恢复正常,则是原SIM卡有异常,建议携带个人身份证前往运营商营业厅补办一张标准SIM卡。
3. 变动当前所处地点
可以咨询当地运营商网络覆盖情况,或观察周边使用相同运营商SIM卡的手机网络状况,如果同样会出现没有4G网络的情况,一般是当地运营商4G网络覆盖差、不稳定导致出现4G信号丢失,建议到其他地方后尝试。
4. 请重启手机或开关飞行模式尝试
部分网络的特殊配置可能导致手机在短时间内无法回4G网络,重启手机或开关飞行模式后可恢复。
5. 建议重置APN后尝试
建议打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点按钮,选择重置为默认设置尝试。
6. 请还原网络设置后再尝试
如果重置APN无效,建议打开设置,在最上方的搜索栏输入还原网络设置并点击进入,将电话卡网络还原后尝试。
温馨提示:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
7. 电信卡作为副卡时无法注册4G网络
如果您是电信卡作为副卡时,没有4G信号:
(1)请联系运营商开通电信的VoLTE功能;
(2)打开手机的“设置”,在最上方的搜索栏输入“双卡”,点击开启“启用双卡4G”开关。(如搜索不到则已默认开启);
(3)从手机屏幕最上方下划手势,呼出快捷菜单栏,长按“移动数据”图标,进入设置界面,打开电信卡的VoLTE高清通话和启用4G。开启成功后电信卡信号图标旁边会显示“HD”标志。
8. 建议及时更新到最新系统版本
如果您的手机不是最新版本,建议在有网络的地方及时更新到最新系统版本。
提示:更新系统可能会清除数据,请提前备份数据(微信/QQ等应用需单独备份)。
如果经过以上排查无法解决问题,建议提前备份好重要数据(微信/QQ等应用需单独备份),并携带相关购机凭证,到附近的华为客户服务中心检测。
Ⅱ 为什么电信卡显示2G网
您好,电信卡显示2g应该是附近电信信号太弱,导致只有2g信号可以收到,也就是只有可以满足通话和短信的信号。安徽电信公众号为您服务。
Ⅲ 电信手机卡显示2g怎么回事
第一:有可能是手机问题,也就是手机比较老不支持2g以上业务;
第二:就是手机卡没有开通2g以上的套餐业务,这需要打客服电话作文一下的。或者是手机设置问题,关闭了某些功能,可以在手机官网问一下客服人员。
Ⅳ 电信卡变成2g了怎么回事
有两个原因,第1种是附近的市区信号很弱导致变成2g信号,第2种是因为你的套餐流量使用超出范围就降到2G信号
Ⅳ 电信卡能打电话,网络显示2G网
一:你的手机是不是移动定制版的全网通,如果是,手机里有移动卡和电信卡,电信卡是没办法使用4G网络的。不妨把移动卡拆下来,单独留一张电信卡试试。
二:你所处的位置比较偏僻,暂未覆盖4G网络(例如负二层的地下室)。
三:手机问题,可以送到售后检查一下,是否设置了限制。
四:卡的问题,可以去补一张卡试试,或者换一台手机尝试,就能把问题查清楚。(把电信卡放在另外一台手机上就知道问题了)
Ⅵ 电信卡4g变成2g怎么恢复
品基旅瞎牌型号:华为p50系统:HarmonyOS 2.0.0
电信卡4g变成2g恢复需要在设置移动网络界面中,点击移动数据设置网络模式即可,以华为p50手机为例,电信卡4g变成2g恢复步骤为4步,具体操作如下: 1 点击移动网络 <!-- 1第1步镇培 点击移动网络搏空 -->
在设置界面中,点击移动网络。