如果您使用的是华为手机，能连上wifi但是不能上网，可以通过以下方法进行排查处理：
一、若使用的是家庭网络，建议连接其他wifi或手机个人热点进行测试排查：
1.如果连接其他WiFi正常
（1）请不要远离路由器；
（2）请检查宽带帐号是否到期，重启路由器并重启手机后尝试；
（3）如果将路由器设置过黑白名单，则需检查手机mac地址是否加入路由器端，如路由器没有设置黑白名单，请将路由器断电重启尝试。
2.如果连接其他WiFi也无法上网
（1）请重新打开WLAN开关连接尝试；
（2）建议在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：此操作会删除WLAN和蓝牙连接记录）。
二、若使用的是公共网络：
1.尝试在人流量较少的地方使用，并确认热点可正常使用。
2.请确认是否需通过浏览器登录网站注册后才能上网。
三、若个别应用无法上网：
请打开设置，在上方搜索框内输入流量管理并点击进入流量管理页面，点击应用联网 ，查看个别应用是否勾选WLAN权限，建议将需要使用应用的WLAN权限全部勾选。
如果尝试以上方法，均未能解决问题，建议备份数据(第三方通讯类应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
Ⅱ 电信光纤猫上光纤灯亮着，就是没网络，怎么办
您好，这个是光猫未能成功接收到光纤传来的信号。
建议您重新插拔光纤接头并且重启光猫试试，如果还是不行，可以直接向运营商客服报修。
原因及解决方法有以下几种：
一、宽带欠费，现在宽带基本都是后付费的，运营商会因为客户欠费了而关闭宽带服务，这种情况只需要缴清欠费即可。
二、路由器宽带接口出问题了，接口的水晶插头松了或者接触不良也会导致发生这种情况，需要把水晶接口拨出清理一下再重新插入宽带接口中。
三、路由器当机，有时候路由器会发生内部程序错误，这时候需要先将路由器关闭5分钟后再重启试试。
四、路由器硬件坏了，这种情况只能拨打电信客服电话报修，让工作人员上门维修或者更换一个新的光猫。
五、区域网络维护或者维修，可能是一个区域的网络坏了，维修人员正在修护，这个可以拨打电信客服了解情况，等待维修人员修复好。
六、上联分光器故障。如果发生了上联分光器故障，一般你周围邻居的路由器也会出现跟你相同的症状，这种情况只有保修等待工作人员上门维修。
(2)宽带信号灯正常却没有网络扩展阅读：
安全隐患
实践表明，在应用无线网络光纤通信路由器期间，往往存在着一定的安全隐患问题，这些安全隐患问题影响着无线网络光纤通信路由器的应用质量与通信安全。具体而言，主要表现为以下几点。
无线网络路由隐蔽性不高
无线网络光纤通信路由器在使用期间存在的一个重要安全隐患问题便是无线网络隐蔽性不高的问 题。由于无线网络主要应用射频技术来实施网络连接与传输工作。
并且利用无线电波的形式，在一定范围内将数据传播出去，一旦设备覆盖范围超出了企业的范围，那么黑客便能够很容易地登录到无线网络，从而对网络展开攻击，这便导致无线网络光纤通信路由器的使用环境较差，安全指数不断下降，最终影响用户的使用率。
存在窃听网络通信问题
窃听网络通信主要指：用户在使用网络期间，攻击者对用户的通信信息进行一定的监听，并且将通信内容通过仿真终端机的形式将其展现出来。
景观网路没有对外广播，但是一些网络攻击者依旧能够通过一些网络工具软件对其展开监听，并且对通信量进行分析，最终。识别出能够破坏的信息。人侵者一旦成功登录到无线网络上，那么将会给企业网络和商业机密带来严重的威胁。
拒绝服务攻击
黑客最为常用的供给手段之一便是拒绝服务攻击，换言之使目标主机无法继续提供服务，攻击者能够让不同的设备使用相同的频率，这便会导致无线频谱内产生一定的冲突，从而发送一些违法的身份验证请求等，通信量无法传送到目的地，最终导致用户不 能正常使用网络，这给用户的工作带来极大的困扰。
Ⅲ 电脑宽带连接正常但是没有网是怎么回事
根据故障现象分析，引起故障的原因可能是电脑故障、网线故障、交换机故障或网络配置故障等。
首先将此用户的网线连接到另一台正常的电脑上测试，发现可以连通，看来故障来自电脑本身，接着检查网卡驱动程序，没有异常。用替换法更换网卡后测试，故障消失。看来是网卡故障引起的网络故障。你也可以按照上面的部骤检查，尽快找出故障原因，解决故障。
局域网无法上网故障诊断方法 局域网中单台电脑无法上网诊断方法如下：
第1步：首先确定是单台电脑不能上网还是局域网中所有电脑都不能上网。如果是单台电脑不能上网，在Windows XP/2000操作系统中，依次单击开始/所有程序/附件/通信/网络连接命令，打开“网络连接”窗口（也可以在网上邻居图标上单击鼠标右键选“属性”命令）。
第2步：接着检查“本地连接”的状态。如果本地连接的图标是两个小电脑闪亮，提示“已连接上”，这代表从交换机HUB到电脑的线路是正常的，网卡基本能正常工作，不能上网是由于操作系统设置不当或软件限制等原因引起的。用Ping命令Ping远程主机，看能否Ping通，如果能Ping通则说明网络连接正常，接着检查电脑中的防火墙设置、代理服务器设置等。
第3步：如果Ping不通，则可能是网络协议配置问题。检查电脑IP地址、网关、DNS等配置。
第4步：如果“网络连接”窗口中的本地连接图标是灰色，说明本地连接（网卡）被禁用了，这时只须双击本地连接图标重新启用即可。
第5步：如果“网络连接”窗口中本地连接图标提示“本地电缆被拔出”，则表明交换机或HUB到用户网卡的网线接头有一端松动了或网线有问题，接着检查网线是否接触良好，如果接触良好接着检查网线。
Ⅳ 电脑宽带连接正常但是没有网是怎么回事
电脑宽带连接正常但是没有网的原因是系统错误导致的，具体解决方法步骤如下：
1、首先打开计算机，按住键盘上的“windows键+R”的组合键，调出运行窗口的命令，在运行的窗口中输入“cmd”，然后点击确定。
Ⅳ 宽带连接有信号没网络怎么办
解决方法：
1.路由器有信号没网络有几种情况，可能是拨号不正确。如图中出现一串0的情况就是拨号不正确，此种情况可以将路由器重新启动一遍；
4.也可能是网络连接松动，只需将线路重新连接即可。
Ⅵ 宽带有信号但不能上网是什么原因
要确定路由器设置正确，并已连接外网才行。电脑设置自动获得IP和DNS服务器。路由器开启DHCP服务，自动分配IP。
WIFI的信号只是路由器和手机或电脑终端已连接。但不能确定路由器是否连接外网。
通常用户连接网络是需要手机或电脑，路由器，猫，和入户宽带或光纤全部连通才可以上网的。
可以登陆路由器管理页面查看路由器设置。
在WAN口状态查看是否正常连接网络。
Ⅶ 宽带连接上了但没有网络是怎么回事
1、检查连线是否松了，特别是网线水晶头卡断了的时候容易造成连接路由的网线松动，重启路由器，恢复路由器出厂设置，然后通过电脑重新进行各项符合你自身情况的设置。
2、检查无线路由设置有无问题，是否有遗漏的地方，来看下设置的一些注意事项及解决没有信号的方法，首先进入设置无线路由界面，点击左边菜单栏选项中的“无线参数”，然后再点选“无线参数”下的“基本设置”，进入设置页面。
3、在无线网络基本设置页面中确认是否点选了“开启无线功能”及“允许SSID广播”，如果没有选择，就点选打钩。如果你需要通过另一台无线路由来扩大无线范围则还要点选上“开启Bridge功能”。
4、如果已经像第三步都已经点选了该选择的选项，我们则点击保存，让无线路由进行一次软件重启，重新连接网络查看室线路及设备电源连接情况，尝试断开重新连接一次，
5、如果光纤线重新连接后还是显示没有信号，您需要致电客服安排工作人员为您处理。点击↓官方网址获取更多服务 客服324为你解答。
光信号灯不亮是正常的。如光信号灯变红色或者闪烁，说明接收不到光纤信号，通常是由于存在以下几种情况导致：
1、光猫光接口有问题，需要更换光猫。
2、室内尾纤连接光猫接头松脱，把接头插好即可恢复。
3、室内部分光纤弯折过大，光纤弯折过度会影响光信号在光纤内光的全反射传输，只要把光纤顺直即可。
4、室外部分光纤有折断或机房设备光端口故障，需要联系工作人员进行报障处理。
5、用星卡享流量倍增；流量越用越多，刷视频，玩全网，更轻松，更自由，详情可登录广西电信网上营业厅查看。
Ⅷ 宽带信号正常但没网络是怎么回事
1:使用路由器无线上网，建议可先拔除路由器，网线直接连接电脑看能否使用，判断是否属于路由器问题所致，如属于路由器问题则重置路由器或更换路由器设备。2:如单线连接不能使用，建议联系宽带运营商客服查询确认是否出现临时故障或报修。重置路由器：找到路由器一个标有rest（或guest）的小孔或按钮，用一支牙签捅住5秒以上，回到出厂设置
路由器的连接和设置方法：电脑用网线连接到路由器的LAN接口，对路由器做如下设置：
1、登录到你的路由器（IE中输入192.168.0.1或192.168.1.1登录，输入用户名和密码，路由器标贴上有。通常是admin）
2、进入“WAN”设置：
a\如果你的宽带是要帐号密码的，设置PPPoE,将帐号密码填入，联机方式选择自动联机，并确认,如果你的运营商将账号和你电脑绑定了，选择复制终端MAC地址
b\如果你不需要帐号密码，如果是给了你固定IP，请选择固定IP地址，并将固定IP地址、掩码、网关、DNS的正确地址填入
c\如果你不需要帐号密码，且是动态IP地址，请选择动态IP地址，并填入DNS地址
3、进入无线设置，选择WEP或者WP2-PSK，设置无线密码，并记住这个密码
4、进入“DHCP”设置，激活DHCP服务器
5、设置“LAN IP”为192.168.10.1，记住以后用这个IP登录路由器，设置完后保存
6、将宽带网线连到路由器“WAN”口，电脑连到路由器“LAN”口中的1个
7、电脑设置自动获取IP地址和DNS地址
8、打开你的无线设备搜索无线网络（手机要支持WIFI），无线网络SSID,就是你路由器的名字，输入你设的密码就可以
电脑、手机、无线设备应该都能上网了