进行检查，判断是宽带故障，还是电视机问题，逐一解决。
检查步骤：
1、看电视机的wifi连接，如没有正常显示，出现红叉或是惊叹号，或是屏幕上出现“网络没有连接”之类的提示。马上查看电视机设置的 IP 参数码巧是否有误，有误重新设置，保证网络连接正常；
2、笑肆若正常设置后还是无信号，则检测WiFi是否能用，用电脑或手机连接该宽带，测试能否正常上网；
3、若手机或电脑不能连接宽带上网，检查宽带入户设备，如猫、路由器、网线，直至手机、电脑；4、若依然存在问题则确定网络存在问题，联系供应商解决。碰模轿
反之，如果网络正常，问题则为电视机。将有视频内容的U盘，或DVD机信号连接电视播放，可正常播放，则电视机本身没有问题。检查是否插线连接有问题，是否存在接触不良等情况。
㈡ 为什么电视机连接网络却显示无网络呢
1、电视机的网络设置有问题导致的；可以进入网络设置界面，重新设置连接家里的WiFi信号试试。
2、路由器设置有问题或者路由器故障导致的，可兆芹以重启一下路由器来解决；或者将路由器恢复出厂设置，重新设置各项网络参数来解决；如果铅猜燃是路由器硬件故障，则需要联系售后进行检修或者更换路由器使用才能解决。
3、网络服务提供商的网络线路、服务器是否出现中断、故障导槐虚致路由器也无法连接网络，这种情况下电视机也必然断网，需要联系网络服务提供商先解决网络传输问题。
4、电视机系统问题导致网络异常，可以重启一下电视机来解决，必要时可以进入系统设置界面，将电视机的系统还原为出厂设置状态或升级到最新版本来解决。
5、以上问题排查后电视机仍然无法正常联网，则可能是电视机的网络模块故障、天线故障、内部电路或者主板及其他零部件故障等，需要联系电视机的售后服务进行全面检测和维修才能解决。
㈢ 家里wifi正常电视却看不了怎么办
1.检查电视的网络连接是否有问题，并尝试重置连接网中睁络。2.检查路由器设置是否有问题。可以重启路由器或者重置路由器来解决。3.检查网络服务商的服务器或通信链路是否有问题，可以拨打网络服务商的客卖仔岁服咨询。4.如果电视系统出现任何问题戚厅，可以尝试重启电视，必要时可以将电视系统恢复到出厂设置。5.电视机硬件故障导致断网，无法观看互联网电视，如网络模块故障、天线故障、主板等零件故障等。建议联系电视机售后解决方案。