㈠ 酷派手机连接不上无线网,总是显示无法连接网络
这是手机的系统版本太低造成的。
您好！欢迎来到酷派企业平台。
楼主您好， 请您先按以下方法排除：
1、确认是单个程序还是所有程序不能访问，单个程序：手机端是否有上网控制类软件（如云安全/酷管家-上网控制--Wifi下方将对应程序勾起即可），如未解决，建议再更换其他版本；如无上网控制类软件，确认是否有第三方软件来控制单个软件连接网络；
2、所连接的无线网络信号强度是否满格，Wifi设备受距离限制；
3、您所连接的无线设备是路由器还是无线Modem，只有无线路由器方可正常使用Wifi；
4、如确认路由器，尝试将路由器改为单G模式或是重新启动尝试连接；
5、或可更换连接其他的Wifi设备来测试手机是否可使用（判断是手机还是路由设备的问题）；
6、还将手机资料备份后通过无线升级（系统更新）检测最新版本升级；
5、最后仍未解决，请您抽空携带手机及购机凭证前往售后服务网点协助检测处理，如有疑问请登陆酷派官网（www.coolpad.cn)—服务中心—在线客服或致电热线4000111388咨询。谢谢！
感谢您对酷派产品的支持。欢迎您再次回到酷派企业平台。
祝您生活愉快！
㈢ 酷派手机为什么连不上网络
你是连接什么网络（无线网络或者移动网络）？
移动网络：
1、你看看手机有没有欠费
2、打开移动网络的开关，系统设置--数据连接（打开）--勾选你要使用的sim卡
3、系统设置--更多--移动网络，设置好接入点、网络模式等；你也可以到网上下载“海卓HiAPN”软件一键设置，（设置添加后重新启动手机）
4、如果设置正确，有可能是运营商提供的网络信号不给力，或者所在地被建筑遮挡导致信号衰减，这时可以找个空旷无遮挡的地方试试；
5、同一地区同时使用数据网络的用户过多，个人分享到的带宽减少，这时可以等到人少的时候再上网；
6、换张sim卡试试，还是不行的话，去站点看看吧。
无线网络需要周边有无线网络才是使用：
打开无线网络的开关，系统设置--WLAN（打开），搜索到附近网络热点，输入密码连接。
1、如果之前可以你可以重启下你的无线设备（路由器，手机），关闭当前网络下的其他手机，试试；
2、可能多人同时连接同一个路由器，也可能会出现掉线不能访问的情况，更换无线网络尝试看手机能否正常连接；
㈣ 为什么手机连接wifi总是连接不上呢
如果您使用的是华为手机，搜索到WLAN但无法连接，可以通过以下方法操作：
一、免费的公共网络连接不上（商场，银行等）
1. 请您进入WLAN搜索界面，点击或长按WLAN网络名称，选择删除网络或不保存后重新点击连接，正常情况下手机会自动弹出验证页面，按照页面提示，完成验证后即可正常使用。
2. 如果无法弹出验凯罩证页面，可以通过以下方法操作：
（1）关闭浏览器后重新打开，点击任意网页后重试。
（2）建议您在页面地址输入“www.example.com/proxy.pac”，查看是否能引导弹出认证页面。
（3）下载其他的三方浏览器尝试。
（4）长按WLAN网络，选择修改网络，勾选显示高级选项，使用设备 MAC连接尝试。
（5）建议您尝试下载第三方WLAN管理软件，会提示进行网页认证。例如wifi管家。
3. 如果验证成功后仍然无法连接，可能是公共网络连接人数过多达盯哗闹上限，建议您暂时使用手机网络。
二、个人网络连接不上（如家庭网络，公司网络）
1. 请您进入WLAN搜索界面，点击或长按WLAN网络名称，选择删除网络或不保存后重新输入正确的密码进行连接尝试；
2. 建议进入设置，在上方搜索还原网络设置，还原网络设置以后重新连接尝试；（还原网络设置将还原所有的网络设置，包括WLAN、移动数据网络、蓝牙的设置，不会删除其他数据或修改其它设置。）
3. 查看路由器是否设置了黑名单、白名单（详细请查阅路由器说明书）；
4. 将路由器电源关闭再重新打开后连接尝试；
5. 将路由器恢复出厂设置后重新设置，再连接尝试（长按恢复出厂键，详细请查阅路由器说明书）。
6. 如果连接时提示拒绝接入：
（1）可能是您的路由器开启了 MAC 地址过滤功能（黑白名单）功能。
路由器MAC地址过滤路径通常为：路由器管理界面>无线设置>MAC地址过滤。（不同路由器设置路径可能存在差异，请参考路由器说明书或者咨询设备提供商客服。 ）
（2）若黑白名单已开启，请在手机侧确认设备的WLAN MAC地址，并将地址添加到允许MAC地址访问列表或从禁止MAC地址访问列表中移除。
获取设备MAC地址路径：在WIFI打开的情况下，进入设置 > 关于手机 > 状态信息。
（3）首发EMUI10.x及以上的手机，请更改为使用设备MAC。
（4）完成以上设置后，重启路由器。
（5）若上述方法无法解决问题，请您备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)前往服务店进行检测。
7. 如果连接提示获取不到IP地址或IP地址不可用：
（1）当前接入用户数可能过多，请断开其它已接入的设备，再尝试重新连接WLAN。
（2）请重启路由器，关闭并重开WLAN开关，或尝试重启手机以接芦宴入。
（3）可尝试设置静态 IP，请长按热点名称，点击修改网络 > 显示高级选项 > IP > 静态 。
（4）如果仍然无法解决，建议您在设置中搜索还原网络设置，尝试还原网络设置操作（注：此操作会删除WLAN和蓝牙连接记录）。
（5）若按以上操作问题依然存在，请您备份好重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往附近的华为客户服务中心检测。
8. 如果连接提示接入已满，表示WLAN热点已达最大连接数，建议您更换其他网络连接使用。
如果以上方法仍然无法解决您的问题，建议您备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
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