1. 为什么wifi连接了，信号显示是满格，但是为什么上不了网
能连接上WiFi却无法上网的原因有：
1、WiFi本身问题，可能WiFi未正常连接，导致无法上网；
2、路由器问题，可能路由器过热或者损坏；
3、可能宽带欠费，导致无法上网；
4、WiFi名字包含中文，导致部分电脑无法连接上网；
5、电脑系统问题，可能系统出现了问题，导致连接上了WiFi却无法上网。
建议解决办法：
1、使用其他手机或设备连接WiFi试试能否上网，排除WiFi本身问题；
2、重启一下路由器试试，或者将路由器恢复一下出厂设置，然后重新拨号上网，并根据设置向导重新设置WiFi，或者更换新路由器再进行拨号连接上网；
3、联系一下宽带客服，确认宽带账号是否有异常，如欠费，充值一下宽带，然后再拨号连接试试；
4、如WiFi名字包含中文，建议修改为英文或者英文加数字的组合再进行连接；
5、如以上原因都排除，那么久很有可能是电脑系统问题了，建议恢复一下出厂设置。看看能否解决问题。
2. 镓嬫満wifi宸茶繛鎺(涓嶅彲涓婄绣)
鎴戜滑镄勬坠链哄湪寰埚氭儏鍐典笅锛屾槑鏄庤繛鎺ヤ笂浜嗏渨ifi钬濓纴浣嗘槸灏辨槸涓嶈兘鐪嬬数瑙嗕娇鐢ㄥ井淇¤亰澶╋纴鐪嬬数瑙嗘柊闂荤瓑绛夛纴闾ｄ箞杩椤埌搴曟槸镐庝箞锲炰簨锻锛熷傛灉鏄缃戠粶闂棰樼殑璇濓纴涓轰粈涔埚埆浜虹殑镓嬫満鍙堣兘姝ｅ父涓婄绣锻锛熷叾瀹炶繖鏄镓嬫満璁剧疆镄勯梾棰桡纴浠婂ぉ鎴戝氨鏁椤ぇ瀹堕氲繃6绉嶆柟娉曟潵瑙ｅ喅杩欎釜闂棰桡紒
1銆佹镆WiFi淇″彿寮哄害锛氶栧厛锛岀‘淇濅綘镓杩炴帴镄刉iFi淇″彿寮哄害镩濂姐傚急淇″彿鍙鑳藉艰嚧杩炴帴涓岖ǔ瀹氭垨镞犳硶涓婄绣镄勯梾棰樸傚皾璇曢潬杩戞棤绾胯矾鐢卞櫒锛屾垨钥呭皢璁惧囦笌璺鐢卞櫒闂寸殑鐗╃悊闅灭岖墿鍑忚呖链灏戙
2銆佹镆ョ绣阃熼檺鍒讹细链夋椂鍊欙纴浣犵殑缃戠粶链嶅姟鎻愪緵鍟嗗彲鑳戒细瀵逛綘镄勮繛鎺ヨ繘琛岄檺阃燂纴瀵艰嚧镞犳硶姝ｅ父涓婄绣銆傝仈绯讳綘镄勭绣缁沧湇锷℃彁渚涘晢锛屼简瑙ｆ槸钖﹀瓨鍦ㄩ檺鍒讹纴骞剁‘璁や綘镄勭绣阃熸槸钖︾﹀悎钖埚悓瑕佹眰銆
3銆佹镆WiFi瀵嗙爜锛氱‘淇濅綘杈揿叆镄刉iFi瀵嗙爜鏄姝ｇ‘镄勚傚瘑镰侀敊璇浼氩艰嚧镞犳硶杩炴帴浜掕仈缃戙傚傛灉浣犱笉纭瀹氩瘑镰佹槸钖︽ｇ‘锛屽彲浠ュ皾璇曢吨鏂拌緭鍏ュ瘑镰佹垨镵旂郴缃戠粶绠＄悊锻樿幏鍙栨ｇ‘镄勫瘑镰併
4銆侀吨钖璺鐢卞櫒鍜岃惧囷细链夋椂鍊欙纴WiFi杩炴帴鍑虹幇闂棰桦彲鑳芥槸鐢变簬璺鐢卞櫒鎴栬惧囩殑涓存椂鏁呴㱩寮曡捣镄勚傚皾璇曢吨钖浣犵殑镞犵嚎璺鐢卞櫒鍜岃惧囷纴绛夊緟涓娈垫椂闂村悗鍐嶆¤繛鎺WiFi缃戠粶锛岀湅鐪嬮梾棰樻槸钖﹀缑鍒拌В鍐炽
5銆佹镆DNS璁剧疆锛欴NS锛埚烟钖岖郴缁燂级璐熻矗灏嗗烟钖嶈浆鎹涓篒P鍦板潃銆备笉姝ｇ‘镄凞NS璁剧疆鍙鑳藉艰嚧镞犳硶涓婄绣銆傚皢璁惧囩殑DNS璁剧疆镟存敼涓鸿嚜锷ㄨ幏鍙栵纴鎴栬呭皾璇曚娇鐢ㄥ叕鍏盌NS链嶅姟鍣锛屽傝胺姝岀殑8.8.8.8鍜8.8.4.4銆
6銆佹镆ラ槻𨱔澧椤拰瀹夊叏杞浠惰剧疆锛氭煇浜涢槻𨱔澧椤拰瀹夊叏杞浠跺彲鑳戒细阒绘㈣惧囦笌浜掕仈缃戠殑姝ｅ父阃氢俊銆傛殏镞剁佺敤阒茬伀澧欐垨瀹夊叏杞浠讹纴铹跺悗灏濊瘯閲嶆柊杩炴帴WiFi缃戠粶锛屾镆ラ梾棰樻槸钖﹁В鍐炽
7銆佹洿鏂板浐浠跺拰椹卞姩绋嫔簭锛氱‘淇濅綘镄勬棤绾胯矾鐢卞櫒鍜岃惧囩殑锲轰欢鍜岄┍锷ㄧ▼搴忔槸链鏂扮増链銆傝繃镞剁殑锲轰欢鎴栭┍锷ㄧ▼搴忓彲鑳藉艰嚧闂棰樸
镐昏岃█涔嬶纴WiFi宸茶繛鎺ヤ絾镞犳硶涓婄绣闂棰桦彲鑳界敱澶氱嶅师锲犲紩璧凤纴鍖呮嫭淇″彿寮哄害銆佺绣阃熼檺鍒躲佸瘑镰侀敊璇銆佽惧囨晠闅灭瓑銆傞氲繃阃愭ユ帓镆ヨ繖浜涘父瑙侀梾棰桡纴骞跺皾璇旷浉搴旂殑瑙ｅ喅鏂规硶锛屼綘寰埚彲鑳借兘澶熻В鍐宠繖涓闂棰桡纴鎭㈠嶆ｅ父镄勪笂缃戜綋楠屻傚傛灉闂棰树粛铹跺瓨鍦锛屽缓璁鍜ㄨ㈢绣缁滀笓涓氢汉澹镄勫府锷┿
3. 为什么我的wifi连上了，却显示无网络
一、WiFi网络连接不上
1、检查WiFi密码是否正确
建议输入密码时点击"眼睛图标"，将密码显示出来，确保密码正确。
2、重新连接WiFi
请进入设置--WLAN，点击需要连接的WiFi，点击"忘记网络/忘记密码"后重新连接。
3、检查WiFi网络是凯拆否正常
请对比其它手机连接相同WiFi是否正常，确认是WiFi还是手机原因。如是WiFi原因，请重启无线路由器查看。同时可进入路由器管理界面查看是否设置有特殊功能：如连接数量限制，MAC绑定，上网时间管理等。
4、重置网络设置
进入设置--系统管尺孙碰理--备份与重置--重置网络设置--选择对应SIM卡--重置设置，再使用查看。
注：重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录
二、数据网络连接陵谈不上
1、查看手机设置
打开手机快捷中心（顶部下滑或底部上滑）查看是否已开启数据网络。
2、确认手机卡状态
确保手机卡话费余额充足，如欠费停机，充值成功后请重启手机。请与运营商确认是否已达到流量限制标准。必要时可更换能正常上网的SIM卡来确认。
3、查看手机信号
如果您手机使用了金属、磁吸类保护壳或支架，此类保护壳和支架对手机信号有影响，建议您取下后尝试。如果处于地下停车场、电梯间等环境，手机信号的覆盖容易受到这些环境影响，信号会相对弱一些，数据网络也会受到影响，建议您前往开阔地带，比如室外空旷的环境测试。
4、查看联网权限
请进入手机i管家--流量管理/流量监控--联网管理 或 设置应用与权限--权限管理，查看应用联网权限是否已开启。
5、查看VPN（虚拟专用网络）
请进入设置--其他网络与连接--VPN，查看并确认是否使用了VPN，如有使用建议关闭后再尝试。
6、查看网络设置
请进入手机设置--移动网络（SIM卡信息与设置--对应的SIM卡）--接入点(APN) 或 设置移动网络/双卡与移动网络--接入点（APN），点击"重置为默认设置"后重启手机。
7、重新搜网或还原网络设置
请进入设置--其他网络与连接，开启"飞行模式"后再关闭，5G手机请进入设置--移动网络，关闭再开启"启用5G"选项，必要时请进入设置--系统管理--备份与重置，选择"重置网络设置"后再尝试。
*注：重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录
4. 为什么有wifi信号却连不上网
工具：
手机
wifi
方法步骤：
1、首先，进入手机设置菜单
5. wifi淇″彿婊℃牸鍗存棤娉曚笂缃戯纴涓轰粈涔埚憿锛
wifi淇″彿婊℃牸鍗存棤娉曚笂缃戝师锲犲备笅锛
1銆乄iFi链韬闂棰桡纴鍙鑳绗iFi链姝ｅ父杩炴帴锛屽艰嚧镞犳硶涓婄绣銆
2銆佽矾鐢卞櫒闂棰桡纴鍙鑳借矾鐢卞櫒杩囩儹鎴栬呮崯鍧忋
3銆佸彲鑳藉藉甫娆犺垂锛屽艰嚧镞犳硶涓婄绣銆
4銆乄iFi钖嶅瓧鍖呭惈涓鏂囷纴瀵艰嚧閮ㄥ垎鐢佃剳镞犳硶杩炴帴涓婄绣銆
5銆佺数鑴戠郴缁熼梾棰桡纴鍙鑳界郴缁熷嚭鐜颁简闂棰桡纴瀵艰嚧杩炴帴涓娄简WiFi鍗存棤娉曚笂缃戙
铡熷洜链夊ソ澶氢釜锛屽傛灉鏄鐢佃剳镄勮瘽锛屾渶鍙鑳藉氨鏄璺鐢卞櫒鍑洪梾棰树简锛屾墍浠ュぇ瀹跺湪阆囧埌杩欑嶆儏鍐电殑镞跺欙纴棣栧厛瑕佹镆ヤ竴涓嬭矾鐢卞櫒锛屽彟澶栧氨鏄锛岀数鑴戠殑闂棰桡纴鍙鑳芥槸鐢佃剳娌℃湁璁剧疆濂姐傝缮链夊氨鏄澶у朵娇鐢ㄦ坠链虹殑镞跺欙纴鐢ㄦ坠链鸿繛WiFi锛屼篃缁忓父鍑虹幇淇″彿婊℃牸锛屽嵈涓娄笉浜嗙绣锛岃繖链夊彲鑳藉氨鏄疻iFi娌℃湁寮銆
寤鸿瑙ｅ喅锷炴硶
1銆佷娇鐢ㄥ叾浠栨坠链烘垨璁惧囱繛鎺WiFi璇曡瘯鑳藉惁涓婄绣锛屾帓闄WiFi链韬闂棰樸
2銆侀吨钖涓涓嬭矾鐢卞櫒璇曡瘯锛屾垨钥呭皢璺鐢卞櫒鎭㈠崭竴涓嫔嚭铡傝剧疆锛岀劧钖庨吨鏂版嫧鍙蜂笂缃戯纴骞舵牴鎹璁剧疆钖戝奸吨鏂拌剧疆WiFi锛屾垨钥呮洿鎹㈡柊璺鐢卞櫒鍐嶈繘琛屾嫧鍙疯繛鎺ヤ笂缃戙
3銆佽仈绯讳竴涓嫔藉甫瀹㈡湇锛岀‘璁ゅ藉甫璐﹀彿鏄钖︽湁寮傚父锛屽傛瑺璐癸纴鍏呭间竴涓嫔藉甫锛岀劧钖庡啀𨰾ㄥ彿杩炴帴璇曡瘯銆
4銆佸俉iFi钖嶅瓧鍖呭惈涓鏂囷纴寤鸿淇鏀逛负鑻辨枃鎴栬呰嫳鏂囧姞鏁板瓧镄勭粍钖埚啀杩涜岃繛鎺ャ
5銆佸备互涓婂师锲犻兘鎺挜櫎锛岄偅涔堜箙寰堟湁鍙鑳芥槸鐢佃剳绯荤粺闂棰树简锛屽缓璁鎭㈠崭竴涓嫔嚭铡傝剧疆锛岀湅鐪嬭兘钖﹁В鍐抽梾棰樸
6. WiFi连接有但显示无互联网是为什么
若是使用vivo手机连槐慧接WiFi无法上网，可查看以下操作方法：
1、建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试，查看网络是否恢复。
2、排查环境原因
WiFi 信号强弱跟使用环境有关（如墙壁、距离过远等），如果信号弱/上网慢，建议可调整手机与WiFi路吵察由器间的距离后再尝试。
3、排查其他设备影响
WiFi与蓝牙都有使用2.4G频段，手机如有使用蓝牙，建议关闭蓝牙后再测试。如果手机和路由器支持5G WiFi，建议您连接5G WiFi查看网速是否正常（5G WiFi名称通常为XXX-5G）。另外检查附近是否存在大功率设铅碰答备干扰，如有微波炉等设备，建议调整WiFi路由器位置再测试。
4、重置网络设置
进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--移动/联通/电信--重置设置，再使用查看。
*注：重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录
7. 鐢佃剳镞犵嚎缃戠粶杩炴帴浜嗕絾鏄娌℃湁缃戠粶鏄浠涔埚师锲犲憿锛
鐢佃剳杩炰笂wifi镞爄nternet璁块梾镄勫师锲犱富瑕佹湁锛欧iFi链韬镄勯梾棰樸佸藉甫娆犺垂銆乄iFi淇″彿寮便佺数鑴戠郴缁熼梾棰樼瓑绛夈
1銆乄iFi链韬镄勯梾棰
濡傛灉杩炴帴WiFi钖庣敤涓崭简锛屾湁鍙鑳芥槸WiFi链韬鍑轰简闂棰桡纴濡傜嚎璺鎺ヨЕ涓嶈坛鎴栬呮涧锷ㄤ简锛岃缮链夊彲鑳芥槸璺鐢卞櫒杩囩儹鎴栬呮崯鍧忋傝繖涓闂棰桦彲浠ラ氲繃鐢ㄦ坠链烘潵杩炴帴WiFi锛屼粠钥岃繘琛屾帓闄ゆ槸钖WiFi链韬鍑轰简闂棰樸
鐢佃剳杩炰笂wifi镞爄nternet璁块梾镄勮В鍐虫柟娉曪细
1銆佺‘璁ゅ叾浠栬惧囨槸钖﹁兘澶熻繛鎺ヤ簰镵旂绣
濡傛灉鍏朵粬璁惧囧彲浠ユｅ父杩炴帴浜掕仈缃戯纴闾ｄ箞闂棰桦彲鑳芥槸涓庣数鑴戠殑璁剧疆鐩稿叧銆傚傛灉鍏朵粬璁惧囦篃镞犳硶杩炴帴浜掕仈缃戯纴闾ｄ箞闂棰桦彲鑳芥槸涓嶹iFi璺鐢卞櫒鎴栦簰镵旂绣链嶅姟鎻愪緵鍟嗙浉鍏炽
2銆佹镆WiFi杩炴帴镄勭姸镐
鍦ㄧ数鑴戠殑绯荤粺镓樼洏锛堥氩父浣崭簬灞忓箷鍙充笅瑙掞级镓惧埌WiFi锲炬爣锛岄紶镙囧彸阌镣瑰嚮锛岄夋嫨钬沧墦寮缃戠粶鍜孖nternet璁剧疆钬濇垨绫讳技阃夐”銆傜劧钖庯纴鍦ㄦ墦寮镄勭獥鍙ｄ腑锛岀偣鍑烩沧洿鏀归傞厤鍣ㄩ夐”钬濓纴镓惧埌杩炴帴镄刉iFi阃傞厤鍣ㄣ傚彸阌镣瑰嚮璇ラ傞厤鍣ㄥ苟阃夋嫨钬灭姸镐佲濓纴纭淇濇樉绀虹殑鐘舵佹槸钬滃凡杩炴帴钬濓纴骞朵笖娌℃湁浠讳綍阌栾淇℃伅銆
3銆侀吨钖璺鐢卞櫒鍜岀数鑴
鍏抽棴鐢佃剳鍜学iFi璺鐢卞櫒锛岀瓑寰呭嚑鍒嗛挓锛岀劧钖庡啀閲嶆柊寮钖瀹冧滑銆傞氲繃杩欑嶆柟寮忓彲浠ラ吨缃缃戠粶杩炴帴骞舵竻闄や竴浜涗复镞舵х殑闂棰樸
4銆佹镆IP鍦板潃鍜娈NS璁剧疆
鍦ㄧ数鑴戠殑绯荤粺镓樼洏镓惧埌WiFi锲炬爣锛岄紶镙囧彸阌镣瑰嚮锛岄夋嫨钬沧墦寮缃戠粶鍜孖nternet璁剧疆钬濇垨绫讳技阃夐”銆傜劧钖庯纴镣瑰嚮钬沧洿鏀归傞厤鍣ㄩ夐”钬濓纴镓惧埌杩炴帴镄刉iFi阃傞厤鍣ㄣ傚彸阌镣瑰嚮璇ラ傞厤鍣ㄥ苟阃夋嫨钬滃睘镐р濓纴鍦ㄥ脊鍑虹殑绐楀彛涓锛屽弻鍑烩泪nternet鍗忚鐗堟湰4锛圱CP/IPv4锛夆濋夐”銆
8. 为什么我家路由器无线网络信号满格却用不了
如您使用的是联通宽带，WIFI连接后网络不可用，可能存在以下原因：
1、宽带欠费或到期，需要及时缴费或续期。
2、网线松动，需将网线的两端插紧。
3、设备长时间使用造成，可把光猫、路由器等上网设备断电10-20秒，再接通电源重启。
4、如上述方法不能恢复建议联系当地客服热线工作人员。