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② 电信宽带可以上网但是网络电视却没有信号
尊敬的电信用户，您好！很高兴能为您服务。
根据您的描述。您可以进行以下操作：
一：请确认宽带上网是否正常，如果不能上网请按照宽带故障处理流程处理；如果上网正常，请转入步骤二处理。
二：请重启Modem和机顶盒，如果故障依然存在，请转入步骤三处理。
三：检查Modem与机顶盒之间的网线是否正常，具体可以查看分别连接到机顶盒和Modem的接口的灯是否亮绿灯（亮绿灯时正常），若亮红灯，则尝试插紧网线或更换Modem上其它的端口，若有条件的话则更换一根好的网线，重启机顶盒后看故障是否消失。如果故障依然存在，请转入步骤四处理。
四：请检查宽带和iTV的网络连接方式，如果使用了路由器或者具备路由功能的Modem、交换机等，请您先去掉路由，断开电脑，单一个机顶盒直接接Modem，重启机顶盒后看故障是否依然存在。如果故障依然存在，请致电安徽电信客户服务热线10000+4+1咨询。
③ 电视网络连接上电视显示无信号怎么办
电视机 机顶盒无信号检修方法
1、检查机顶盒是否通电。
机顶盒在使用的时候如果电视机没有显示出信号，同时没有启动画面的时候可能是因为机顶盒的电源没有接通，平时在使用机顶盒的时候可能大多数人都会犯这个错误就是忘记插上机顶盒的电源了，如果机顶盒上的 插座 开关 没有打开让机顶盒不能正常的进行工作，那么机顶盒也就肯定不会有信号啦。
2、机顶盒没有信号，但是问题不是出现在机顶盒的连接线或者是信号上。
如果你使用的是数字电视机顶盒，出现这样的现象可能就是因为你的机顶盒的卡里没有钱了，如果排除这一个情况，那么就说明时数字电视机顶盒已经损坏，这时候大家就需要找它的售后了。
3、如果是数字电视机机顶盒那么就要检查机顶盒上的AV/TV设置。
如果电视机屏幕上没有出现机顶盒的启动图像，同时仅仅是显示蓝屏没有文字提示，那么就说明是电视机的频道设置出现了错误，这时使用电视机的AV/TV按键，将电视机从模拟电视频道切换到视频频道即可。
④ 电信网络电视无信号是怎么回事
1、电视机被切换至其他的信号源(AV/TV)，跟电视机顶盒输物芹出的视频信号不一致。2、电视机顶盒没有开启，导致电视没有图像和声音输出。3、电视机顶盒与电视连接的视频线没有接好。4、电视机顶盒的视频电路异常致使没有图像输出。5、需要确认宽带上网是否正常，如果不能上网是宽带故障。6、电视内部的屏驱动电路有虚焊造成的故障。7、电视机屏的背光板坏了、AD板上控制高压板开关损坏或其他特殊情况。
建议解决方法：
1、 将电视机和电视机顶盒开启后，按电视机遥控器的“信号源”键，并且切换至与电视机顶盒一致的视频源。即可排除故障。
2、将电视机顶盒开启后，确保电视机和机顶盒孙闹视频源一致，即可排除故障。
3、把机顶盒与电视的视频线重新接好，即可排除故障。
4、联系售后维修技术人员，检测电视机顶盒的视频输出电路并检修，即可排除故障。
5、联系宽带售后服则蚂罩务热线，让售后人员上门检修即可排除故障。
6、需要更换电视屏驱动电路，或者重新检测焊接，切勿自行拆机更换，建议联系专业技术人员检修，即可排除故障。
7、需要更换电视背光板、控制高压板，或者其他损坏部件，切勿自行拆机更换，建议联系专业的师傅拆机检测维修，即可排除故障。