原因如下：
1、路由器原因
重启试一试，如果还不行那就看看网线问题。
2、网络问题
有可能是宽带问题，用电脑连接试试，看看是不是网络问题，要是本地连接不了就是网络问题，直接电话报修就可以了。
3、手机问题
重启手机试试
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