如果您使用的是华为手机，能连上wifi但是不能上网，可以通过以下方法进行排查处理：
一、若使用的是家庭网络，建议连接其他wifi或手机个人热点进行测试排查：
1.如果连接其他WiFi正常
（1）请不要远离路由器；
（2）请检查宽带帐号是否到期，重启路由器并重启手机后尝试；
（3）如果将路由器设置过黑白名单，则需检查手机mac地址是否加入路由器端，如路由器没有设置黑白名单，请将路由器断电重启尝试。
2.如果连接其他WiFi也无法上网
（1）请重新打开WLAN开关连接尝试；
（2）建议在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：此操作会删除WLAN和蓝牙连接记录）。
二、若个别应用无法上网：
请打开设置，在上方搜索框内输入流量管理并点击进入流量管理页面，点击应用联网 ，查看个别应用是否勾选WLAN权限，建议将需要使用应用的WLAN权限全部勾选。
如果尝试以上方法，均未能解决问题，建议备份数据(微信/QQ等应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
网络电视显示无信号一般是因为以下两点原因：一是电视设置问题；二是网络连接的问题。解决方法如下：
1、检查Modem与机顶盒之间的网线是否正常。如祥分别查看连接到机顶盒和Modem的接口的灯是否亮绿灯，若亮绿灯，则显示正常；若亮红灯，则尝试插紧网线或更换Modem上其它的端口。
(2)家庭网络没信号怎么回事啊扩展阅读：
网络电视常见故障及处理方法：
1、电视机打开显示无信号。
解决方法：散码将电视和机顶盒打开，用电视机遥控器找到信号源、TV/AV、HDMI、输入、输出等按钮，来切换信号源。
2、机顶盒首页出现10％或者50％家庭网络故障。
首先检查光猫冲橡哪是否打开，如果光猫打开再检查光猫上ITV口的灯是否亮，如果没亮就说明网线没通，检查机顶盒和光猫两边网线是否插紧。
③ 家里网没信号是怎么回事
没网最常见的原因就是欠费了，现在很多家庭都将网络和手机号绑定了，一旦手机欠费了，那么网络自然也就没法使用了，此情况多出现在月底或者月初，所以首先要去查下话费余额！
如果话费余额充足，那么极有可能是运营商出了问题，比如附近搞施工将网线弄断了，直接致电对应的运营商然后将小区名称和位置告诉客服，如果属于此原因唯一的办法就是等到运营商的修复；
此外就是路由器的原因了，长时间使用路由器会导致过热或者负载太重，拔掉路由器的电源线或者是按下路由器上的重启键，这样也会解决部分断网情况；
如果多次断电或者是重启都没用，还有可能就是路由器坏掉了，检测路由器是否坏了就是要看上面的指示灯是否一直闪烁，如果不闪就需要更换新的了；
另外有一个原因很容易被疏忽，那就是断电了，由于城市里断电的可能性极小，所以大部分人一开始并没有往这方面想，不过只要一断电网络马上就无法使用了，查看方法依旧是路由器上的电源指示灯是否亮着；
最后有可能就是电脑IP或者是网络适配器的问题，如果不懂怎么设置，那么通过360断网急救箱一键修复网络就可以