可能有2大原因
1.手机本身问题
2.wifi问题
具体问题及处理方法如下：
1.手机本身问题
1）手机本身系统问题，重新启动下手机。
2) 新手机存在设置问题，根据手机型号进行相关设置。
3）手机版本不兼容，升级版本。
4）手机DNS被劫持，此时可在手机wifi设置选项把DNS地址固定。具体步骤如下：
a)首先在手机设置中打开WLAN，点击进入WALN；
2.wifi问题
1）wifi未连接外网，网络未正常连接。
2）wifi设备异常故障。可重启设备或更换设备。
3）运营商业务中断（如电信、移动、联通光缆问题）
4）本身宽带欠费导致无法上网
‘贰’ 用手机 （移动）连家里的wifi（电信）显示已连接，但是无法上网，显示网络不可用怎么办
当您使用手机连接家里的WiFi时，可能会遇到连接成功但无法上网的情况。这表明您的手机能够成功连接到路由器，但路由器并未成功连接到互联网。首先，您可以检查路由器的设置是否正确，包括接线是否正确，以及路由器的接入方式是否设置正确。
常见的接入方式有DHCP、PPPoE和Static IP。DHCP方式通常无需额外设置，而Static IP需要设置固定IP地址，PPPoE则需要输入运营商提供的账号和密码。如果您的路由器接入方式设置不正确，可能会导致无法上网。
您可以尝试删除手机中的WiFi连接记录，然后重新连接一次，看是否能够正常上网。如果问题依旧存在，建议您将路由器恢复出厂设置，然后再重新设置。具体操作方法是，按下路由器后面的复位按钮，使其恢复到出厂设置状态，之后按照上述步骤重新进行设置。
设置无线路由器时，您需要将有线宽带网线插入无线路由器的WAN口，然后使用一根网线将无线路由器的LAN口与您的笔记本或台式机直接连接。打开浏览器，输入192.168.1.1或192.168.0.1（请根据您的说明书查看具体地址），输入默认的管理账号和密码，进入设置向导，根据您的宽带来源选择相应的设置选项。
如果是ADSL宽带，需要填写用户名和密码；如果是固定IP地址或其他类型的宽带，则需要填写相应的信息。完成设置后，为了确保数据和无线网络的安全，您还需要在路由器的无线设置中启用密钥。通常选择WEP方式，并设置您想要的密钥。请注意密钥的位数，确保符合页面提示要求。
设置完成后，重启路由器（而非手动断电），等待信号稳定后，尝试连接并输入您预设的密码。如果一切顺利，您将能够正常上网。
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‘肆’ 为什么手机连上wifi显示不可用啊
因为该WIFI路由环境为了避免用户同时接入数量太多，影响网络速度，所以对同时接入的用户数量进行了限制，从而在路由器DHCP里面设置了IP地址范围。所以造成了可能你周围的人能正常接入网络，而这时IP地址刚好已经分配完，所以你获取不到IP地址，也就用不了WIFI网络了。
解决方法：
进入手机系统设置----无线和网络----WIFI设置---菜单键----高级-----在下方IP设置里勾选“使用静态IP”
5.我们可以给手机设置一个固定的IP地址——静态IP。就是长按该WIFI网络的名字，在弹出的页面栏目里选择“修改网络”。然后点击“IP设置”，默认是“DHCP”，现在我们将它改成“静态”。重启您的手机和路由器，仍然不行，更换其他路由器尝。