1. 我的电脑无论是有线还是无线鼠标连上都没用，咋办
前提：确保各网络线路链接正常（网卡、水晶头等）
一、网卡驱动需升级或许已不兼容使用，建议重新下载安装调试；
二、本地连接属性IP、DNS设置也有可能不正确，建议清空；在路由器上开启DHCP自动分配内网IP；并重启路由器；
三、咨询宽带运营商网络正常与否，比如欠费，或因不可抗因素光纤或线路出现故障；
四、排查计算机上是否存留多余的网络连接，多余则删掉；以及防火墙等各种设置是否兼容；
五、使用安全软件，检查一下是否包含病毒或多余插件干扰宽带资源。
六、很有可能为系统里的某些软件或exe文件影响到了，这样的话对于小白来说就两个字够速度“重装”。
如果上面六项均无问题，请继续追问，谢谢！
2. 为什么插上无线鼠标的usb后电脑就没网了
主板驱动未能全部安装，或安装后与设备不兼容导致。
如果是台式机，去主板厂商下载主板型号，与系统版本相应的驱动，需要带网卡与usb3.0驱动，安装即可解决问题。
如果是本本，去本本的厂商官网下载即可。
也可使用管家，卫士，驱动精灵之类下载，但是有版本兼容性风险。
3. 为什么我的电脑插上无线鼠标电脑就没信号
1、无线鼠标里面是否正确安装了状态正常的电池（尤其是正负极要正确）。2、看看鼠标上面有一个小开关，是否打开了 3、有可能是无线发射器和鼠标没有正确对码 .4、有可能无线发射器和鼠标不是一套的，让人给弄混了 4、其中一个东西有可能坏了。 5、也有可能是电脑有问题
建议：先换个电池，按说明书或鼠标上面的标识。 还不行的话，换到别的电脑上试试。
4. 笔记本电脑一连上无线鼠标的接收器Wi-Fi就不能上网 。只要一插上接收器
无线鼠标的接收器与无线路由 电脑的网卡尽量远离 因为无线鼠标用的也是2.4G和路由产生干扰