一、若您使用的是家庭网络，建议您连接其他wifi或手机个人热点进行测试排查
如果连接其他WiFi正常
1、请不要远离路由器
2、请检查宽带帐号是否到期，重启路由器并重启手机后尝试
3、如果您将路由器设置过黑白名单，则需检查手机mac地址是否加入路由器端。
如果连接其他WiFi也无法上网
1、请重新打开WLAN开关连接尝试
2、建议您在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：此操作会还原WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录并删除WLAN和蓝牙连接记录）
二、若您使用的是公共网络：
尝试在人流量较少的地方使用，并确认热点可正常使用。
请确认是否需通过浏览器登录网站注册后才能上网。
三、若个别应用无法上网：
请您打开设置，在上方搜索框内输入流量管理并点击进入流量管理页面，点击应用联网 ，查看个别应用是否勾选WLAN权限，建议将需要使用应用的WLAN权限全部勾选。
若以上方案没有帮助到您，建议您提前备份好数据（微信、QQ等第三方应用需单独备份），携带相应购机凭证前往附近的服务中心获取帮助；
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B. 华为mate10突然连无线和移动数据都没有网络要设置手机哪里
请根据以下场景，选择对应的解决方案。
场景一：个别地域或者某段时间突然不能上网
请重启移动数据开关后再次尝试：操作路径：进入手机的【设置】 > 【无线和网络】 > 【移动网络】 ，将移动数据开关关闭后再打开。
请开启飞行模式一段时间后再次尝试：操作路径：从状态栏顶端向下滑动，打开通知面板，然后打开【飞行模式】等待一段时间后，再关闭【飞行模式】尝试是否能正常上网。
请重置 APN 后再尝试：操作路径：进入【设置】 > 【无线和网络】 > 【移动网络】 > 【接入点名称 (APN)】，点击右上角菜单，选择【重置为默认设置】。
请将 SIM 卡更换到其他手机进行尝试：如果 SIM 卡在其他手机也无法使用，那么可能是该 SIM 欠费，SIM卡欠费时可能无法上网，您可以联系您的运营商客服，看 SIM 卡是否欠费或流量套餐已用完。
请移动到信号较好的地方再次进行尝试：部分地区可能由于信号覆盖不好或受到基站的影响导致无法上网，您可以尝试移动到其他地方后再次尝试。
场景二：个别应用或者浏览器无法连接网络
请查看是否关闭了应用的网络权限：操作路径：进入【设置】 > 【无线和网络】 > 【流量管理】 > 【应用联网】，找到对应的应用后勾选【移动数据】和【WLAN】，确保应用联网权限开启。
请更新应用/浏览器到最新版本：您可以将应用更新到最新版本，或者卸载重装应用后再次进行尝试。
请重置 APN 后再尝试：操作路径：进入【设置】 > 【无线和网络】 > 【移动网络】 > 【接入点名称 (APN)】，点击右上角菜单，选择【重置为默认设置】。
场景三：4G移动网络时断时续，周期性自动断开网络
问题原因：
如果您使用的 SIM 卡不支持 2G/3G 通话功能，手机会周期性搜索2G/3G 网络而无法搜索到，所以导致 4G 网络周期性断开。
如果您所在的地区的 4G 网络信号较差，也可能导致手机的 4G 网络信号不稳定，自动回落到2G/3G 网络上。
解决方案：
建议您使用支持 2G/3G 通话功能的普通 SIM 卡，网络信号不稳定时请更换至网络信号稳定的区域进行尝试。
建议您咨询您的运营商客服了解或反馈所在地区的 4G 网络覆盖情况。
C. 华为mate10突然连无线和移动数据都没有网络要设置手机哪里
手机的网络设置故障【还原网络默认设置再连接即可】。
手机硬件故障导致无法上网【去手机店或者售后检测维修即可】。