您可先确认电视机、机顶盒是否工作正常。重启一下机顶盒，确认机顶盒是否吊死或者故障，重启后如仍然存在该故障，请拨打客服热线进行故障申告。
② 联通电视突然没有信号啦怎么回事
使用联通电视，电视机屏幕提示“无信号” ，您可以按照以下方法操作：
1、请您重新启动机顶盒测试；
2、重启后，如果电视显示“无信号”或者雪花，请您拔插电视机与机顶盒连接的视频线，并通过电视机遥控器，将电视机的视频输入源设置为对应的视频连接方式，如HDMI方式连接，电视需切换视频输入源为HDMI；AV视频线连接，电视需切换视频输入源为AV；
3、重启后，如果电视显示黑屏，请您拔掉电视机与机顶盒连接的线缆，重新启动电视机测试。如果故障无法解决，建议您联系电视机售后；
4、如果以上情况均为解决，建议您联系当地联通客服报修处理。
③ 联通安的宽带，但是电视没有信号
如出现电视没有信号的情况，可通过以下步骤进行排障解决：1、查看电视的视频线是否没有接好或插错位置，建议对照接线说明重新连接正确；2、查看是否是电视机的视频输入源不正确，切换遥控器中的信号源，如连接有线电视，切换成有线电视（或射频信号）输入，如是连接机顶盒或数字电视，可以用HDMI线连接，将电视输入信号调整为HDMI；3、如电视机的电源指示灯灭，可能是电视机的电源连接有问题导致突然断电无图像，如电源插头松动了，电源线故障了等，可逐一排查找出问题进行相应的处理即可； 4、如电视机电源指示灯亮，可能是误按了遥控器的待机键，使电视机进入待机状态，显示没图像，只需要再按一下遥控器的待机键，即可唤醒电视机，恢复正常的屏幕显示； 5、查看网线没有接好，将网线接入视讯终端WAN口，查看是否是服务网络出现故障，可联系相应的运营商核实；6、如以上方法排查后，电视机仍然无信号，可能是硬件故障引起的，如电源模块故障、开关电路短路或开路、高压板故障、液晶屏或屏线故障、主板芯片或者其他零部件故障等，建议联系电视机的售后服务对电视机进行检修。百倍用心，10分满意
④ 联通宽带电视没信号但是电脑有信号
如果联通宽带电视没信号，您可以按以下方式进行处理：
1.确认机顶盒和电视的电源是否接通；
2.网络连接是否正常，机顶盒处于工作状态，成功连接到网关后，前面板“WAN”指示灯为绿色，否则为红色；
3.电视机处于工作状态，电视机进入待机状态，会导致电视屏幕没有任何显示；
4.电视机与机顶盒的音视频接口已经正确连接；
5.电视的信号源与机顶盒输出连接一致。
若以上条件均已确认，相同环境条件，其他终端可以上网，请联系10010客服或者当地维修人员。
⑤ 联通网络电视显示无信号怎么办
1、直接用网线连接电脑和MODEM，用电脑创建宽带拔号连接，然后点击进行宽带拔号。
①连接后，如果上网正常，那么线路和MODEM没有问题。
②如果不一样，可以联系宽带供应商，要求他们上门检修。
2、初始化路由器，重新设置，如果依然没有无线网，找个路由器替换下。如果更换后正常，说明是路由器有问题。
3、可能是服务器的缘故，可以打人工客服投诉。
联通电视机出现无信号原因及处理办法:
机顶盒未通电或处于待机状态。
①信号灯状态：机顶盒上所有灯都不亮。
解决方法：请检查机顶盒是否通电，机身后面或侧面的电源开关是否打开
②信号灯状态：机顶盒上只亮一个红灯。
解决方法：按机顶盒遥控器上红色的“待机”键，开启机顶盒。
2.视频线没有接好或者插错位置。
解决方法：根据视频线类型不同，重新拔插电视机与机顶盒之间连接的视频线测试。
3.电视机的视频输入源选择不正确。
解决方法：①按电视机遥控器的“信源”或“信号选择”键（根据电视机品牌不同，也有可能为：“节目源”、“TV/AV” 、“菜单”、“信号源”、“设置”），调出信号源选择界面。
②根据电视机接线面板的信号线接入情况，使用遥控器的方向键和确认键在信号源选择界面进行输入信号源选择（例：若机顶盒信号线接入HDMI2接口，则调至HDMI2频道；若接入AV接口，则调至AV频道），在使用方向键进行信号源选择后，建议按“确认”键以达到快速切换信号源的目的。
⑥ 联通宽带连电视,可显示无信号,怎么回事
原因一：使用无线路由器，无线信号不稳定解决方法：建议通过有线方式连接观看原因二：路由器、机顶盒开启时间过长，负载过重解决方式：建议重新启动路由器、机顶盒测试，或者更换路由器测试原因三：视频线没有接好或差错位置或损坏解决方式：对照说明书重新连接视频音频线或更换视频音频线原因四：电视机的视频输入源毁颂不正确解决方式：将电视机的视频输入源设置为对应的视频连接方式，如HDMI方式连接，电视需切换视频输入源为HDMI；如AV视频连历哗接线，电肢余行视需切换视频输入源为AV