1. 为什么手机连家里的wifi连上了,但是却显示网络连接异常,不能上网
您好，wifi信号不论是否有网络手机等设备均可以进行连接的，用户连接wifi后无法使用网络首先要确认您的宽带线路是否通畅，可以查看下宽带猫的指示灯是否有los红灯闪烁，如果有就是宽带故障所以路由器的wifi不能使用网络，此时用户致电运营商客服进行报障处理即可，报障后会有工作人员上门排障的。
如果宽带猫正常可以联网那么就是路由器的问题，可以检查网线是否连接正确。如果宽带猫和路由器之间的网线是正常的，那么用户可以将路由器恢复出厂值，然后重新设置下路由器参数看是否可以恢复正常，路由器设置方法如下：
1、首先路由器和宽带猫电脑连接，如图：
6、无线设置完毕后，点击保存，然后重新启动路由器即可正常使用了。
2. 为什么手机连家里的WIFI连上了,但是却显示网络连接异常,不能上网
你好，WIFI信号强不代表网络没有问题。
无线网络显示已连接，仅表可能是有几个问题导致：
1、宽带欠费等宽带运营商的问题，导致无法联网。
2、自动拨号上网，设置的宽带账号密码是否正确。登陆默认路由器地址192.168.1.1，输入路由器账号密码，查看自动拨号上网，是否宽带账号密码正确。
3、路由器本身连接限制。检查路由器的端口控制，是不是自己的设备被限制了，或者链接数已达最大，如果这样建议修改WIFI密码并解除自己的限制。
4、本地链接无法获得DNS。检查本地链接的DNS设置，如果不是自动获取，请设置成自动。
具体的解决方法如下：
1. 找到路由器的重启按键，重启看是否网络情况得到了解决。
2. 路由器需要重新进行设置，有电脑上打开浏览器，在地址栏上输入192.168.1.1（具体看路由器背面铭牌上的参数），输入登陆名及密码后，登陆路由器，找到上网设置向导，选择上网方式如拨号上网，输入宽带账号及密码，确定下去。然后找到无线设置，重新设置SSID号（即无线WIFI名称，使用默认也可）、选择加密方式，设置无线密码，保存后，在系统工具菜单里重启一下路由器。
3. 再用手机连接看是否恢复正常，如果还不行。可以致电当地的人工维修服务热线，找专业的人进行上门维修。
希望帮助你。
3. 为什么连上无线网显示网络异常
原因是DNS服务器的ip地址出错，修改一下即可。
1、打开电脑桌面，如图所示，点击WIFI图标选择打开网络偏好设置进入。
4. 台式电脑无线网打叉怎么回事电脑突然连不上wifi了右下角有一个红叉怎么办啊
一 台式电脑联不上网络,显示打叉
1、解决网络驱动异常，首先可以从其他的电脑下载网卡驱动，去电脑官网里面下载对应机器型号网卡驱动。下载好，拉到自己的电脑，然后重新安装驱动（安装之前，异常网卡驱动卸载了，然后在安装）2、如果有网线，可以使用网线驱动进行在线更新驱动。插上网线，能上网，然后右键点击异常驱动，点击在线更新驱动即可
二 台式电脑连不上无线网怎么回事，网络连接那里显示叉号
一般的台式电脑是没有无线网卡的，网络连接显示叉号的原因是：电脑没有插网线。要想使台式电脑使用无线网络的话，就要在台式电脑上加一个无线网卡，现在有用USB接口的无线网卡，插上无线网卡并安装好无线网卡的驱动程序后台式电脑就可以使用无线上网功能了。
希望对你有帮助。
三 台式电脑无线显示红叉怎么解决
你看下无线网卡还在不在，在的话看下有没有禁用，禁用了重新启用就好！还有就是驱动重装试试！都不行应该是网卡本身损坏
四 台式电脑网络连接有个红叉
电脑本地网络连接显示红叉?这说明我们的电脑不能连上网络了，因为网络连接图标出现红叉即代表与网络连接中断，下面就让学习啦小编给大家说说台式机网络连接显示红叉怎么办。
台式机网络连接显示红叉的解决方法
一：检查网线与电脑的连接是否有问题。
二：如果确认网络与电脑的连接没有问题，返回电脑桌面，在开始菜单中找到“运行”选项，并输入“dcomcnfg”字样后按确定。
三：进入到组件服务界面。
四：依次点击“组件服务”、“计算机”、“我的电脑”、“DCOM配置”这些选项，最后找到“netprofm”。
五：找到“netprofm”后右键属性，在新出来的界面导航中选择“安全”，并选中“启动和激活权限”下方的自定义，随后点击旁边的“编辑”按钮，在“添加”中“输入对象名称来选择”选项输入“LOCAL SERVICE”字样，最后按确定即可。
六：返回到界面后，这时我们还要注意本地启动和本地激活这两个选项有没有勾选。
七：最后我们还要在输入“dcomcnfg”字样后按确定出现的界面中，从“服务”这个选项找到“Network List Service”，进行启动即可。
五 电脑无线连接显示红色叉
无线网络处出现红叉表示设备无法正常工作。
解决方法：
一、看电脑上的无线开关是否开启。不是所有电脑都有无线开关，有的品牌有，有的品牌没有，如果有，则开启无线开关。
二、看键盘上的无线开关是否开启，方法是按住FN键再按无线开关键，无线开关键的位置，一般在键盘的最上一排，具体位置因品牌的不同而不同。
三、查看无线网卡设备。
1、右键桌面计算机图标--设备管理器，如下图：
六 电脑上无线网络出现红叉 该怎么解决
这种问题很简单，无线网络出现红叉说明电脑的无线网卡和路由器之间连接出现问题了。这里只有两个故障点，无线网卡和路由器。首先，通过手机连接一下这个WiFi，如果能连上，说明是电脑问题，通过重启电脑（重置一下无线网卡）或者重装无线网卡驱动就可以解决。如果手机也无法连接WiFi，说明路由器出现故障，可以重启路由器或者复位路由器后重新设置路由器参数，经过这两步就基本可以解决此类故障了。
七 电脑无线网显示叉叉是什么意思
1、这种情况一般有三种可能：WIFI电源没有打开；或者停用了WIFI功能；没装WIFI驱动或驱动出错。
2、可以先找找有没WIFI开关，有的是单独的实体按键，或拨动开关，或者在键盘上显示WIFI标识的按键（打开按 FN+该按键）
3、如果是停用了WIFI，可以在右下角wifi图标上点右键选“打开网络和共享中心”，打开“更改适配器设置”找到无线连接的标识（一台电脑右下角带WIFI图标的），如果显示禁用的，右键点启用就可以了。
4、如果是没装驱动或驱动出错，我的电脑点右键--管理--设备管理器；在网络适配器下边找到网卡（一般是有写wireless的那个），右键属性，看看是否显示这个设备正常运行，如果显示的停用，点启用就可以了。如果没找到写wireless的网卡，而是有个带感叹号的设备，就需要重新下载驱动安装了。
5、如果都正常，有的时候重启一下就解决了。
八 电脑突然连不上wifi了。右下角有一个红叉怎么办啊
从图片来开，这个应该是电脑无线关闭了，或者是无线网卡有问题才会导致WIFI出现这个情况。
1、首先就是按无线的快捷键，重新打开，然后在试试能不能显示WIFI
2、右键点击计算器，选择设备，然后点击设备管理器、再点击网络设备器、查看网卡驱动是否有异常。然后有异常直接重新安装网卡驱动即可。
3、无线网卡有问题，那么就是要重新更换网卡即可。
5. 平板连不上wifi怎么办
如果您使用的是华为平板，搜索到WLAN但无法连接，可以通过以下方法操作：
一、个人网络连接不上（如家庭网络，公司网络）
1. 请您进入WLAN搜索界面，点击或长按WLAN网络名称，选择删除网络或不保存后重新输入正确的密码进行连接尝试；
2. 建议进入设置，在上方搜索还原网络设置，还原网络设置以后重新连接尝试；（还原网络设置将还原所有的网络设置，包括WLAN、移动数据网络、蓝牙的设置，不会删除其他数据或修改其它设置。）
3. 查看路由器是否设置了黑名单、白名单（详细请查阅路由器说明书）；
4. 将路由器电源关闭再重新打开后连接尝试；
5. 将路由器恢复出厂设置后重新设置，再连接尝试（长按恢复出厂键，详细请查阅路由器说明书）。
6. 如果连接时提示拒绝接入：
（1）可能是您的路由器开启了 MAC 地址过滤功能（黑白名单）功能。
路由器MAC地址过滤路径通常为：路由器管理界面>无线设置>MAC地址过滤。（不同路由器设置路径可能存在差异，请参考路由器说明书或者咨询设备提供商客服。 ）
（2）若黑白名单已开启，请在平板侧确认设备的WLAN MAC地址，并将地址添加到允许MAC地址访问列表或从禁止MAC地址访问列表中移除。
获取设备MAC地址路径：在WIFI打开的情况下，进入设置 > 关于平板> 状态信息。
（3）首发EMUI10.x及以上的平板，请更改为使用设备MAC。
（4）完成以上设置后，重启路由器。
（5）若上述方法无法解决问题，请您备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)前往服务店进行检测。
7. 如果连接提示获取不到IP地址或IP地址不可用：
（1）当前接入用户数可能过多，请断开其它已接入的设备，再尝试重新连接WLAN。
（2）请重启路由器，关闭并重开WLAN开关，或尝试重启平板以接入。
（3）可尝试设置静态 IP，请长按热点名称，点击修改网络 > 显示高级选项 > IP > 静态 。
（4）如果仍然无法解决，建议您在设置中搜索还原网络设置，尝试还原网络设置操作（注：此操作会删除WLAN和蓝牙连接记录）。
（5）若按以上操作问题依然存在，请您备份好重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往附近的华为客户服务中心检测。
8. 如果连接提示接入已满，表示WLAN热点已达最大连接数，建议您更换其他网络连接使用。
如果以上方法仍然无法解决您的问题，建议您备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
二、免费的公共网络连接不上（商场，银行等）
1. 请您进入WLAN搜索界面，点击或长按WLAN网络名称，选择删除网络或不保存后重新点击连接，正常情况下平板会自动弹出验证页面，按照页面提示，完成验证后即可正常使用。
2. 如果无法弹出验证页面，可以通过以下方法操作：
（1）关闭浏览器后重新打开，点击任意网页后重试。
（2）建议您在页面地址输入“www.example.com/proxy.pac”，查看是否能引导弹出认证页面。
（3）下载其他的三方浏览器尝试。
（4）长按WLAN网络，选择修改网络，勾选显示高级选项，使用设备 MAC连接尝试。
（5）尝试删除浏览器中的缓存数据（华为浏览器-我的-设置-【清除】浏览数据-删除“页面缓存”&“Cookie”）
（6）建议您尝试下载第三方WLAN管理软件，会提示进行网页认证。例如wifi管家。
3. 如果验证成功后仍然无法连接，可能是公共网络连接人数过多达上限，建议您暂时使用平板网络。
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