1. 手机能连上wifi但是不能上网
如果您使用的是华为手机,能连上wifi但是不能上网,可以通过以下方法进行排查处理:
1,若您使用的是家庭网络,建议您连接其他wifi或手机个人热点进行测试排查
如果连接其他WiFi正常
请不要远离路由器
请检查宽带帐号是否到期,重启路由器并重启手机后尝试
如果您将路由器设置过黑白名单,则需检查手机mac地址是否加入路由器端。
如果连接其他WiFi也无法上网
请重新打开WLAN开关连接尝试
建议您在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。(注:此操作会还原WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录并删除WLAN和蓝牙连接记录)
2,若您使用的是公共网络:
尝试在人流量较少的地方使用,并确认热点可正常使用。
请确认是否需通过浏览器登录网站注册后才能上网。
3,若个别应用无法上网:
请您打开设置,在上方搜索框内输入流量管理并点击进入流量管理页面,点击应用联网 ,查看个别应用是否勾选WLAN权限,建议将需要使用应用的WLAN权限全部勾选。
4,如果尝试以上方法,均未能解决问题,建议备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
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2. 手机连接wifi显示已连接为什么不能上网
手机连接WiFi显示已连接但不能上网的原因可能有以下几种:
WiFi路由器问题:
- 路由器未正确连接到互联网:确保路由器已正确接入互联网,并检查其状态指示灯是否正常。
- 路由器设置问题:检查路由器的配置设置,确保没有错误或遗漏,必要时可联系互联网服务提供商。
手机网络设置问题:
- IP地址或DNS服务器配置错误:尝试在手机中重置网络设置,或手动配置正确的IP地址和DNS服务器。
- 安全软件或防火墙阻止访问:检查手机的安全软件和防火墙设置,确保没有阻止访问互联网。
WiFi网络访问限制:
- 需要登录或验证:某些公共WiFi网络需要用户登录或验证后才能访问互联网,确保手机已完成这一步骤。
- 访问权限限制:一些网络可能设置了访问权限,仅允许特定设备或MAC地址访问。按照网络提供方的指示操作,以获得上网权限。
解决建议: 首先检查WiFi路由器的状态和设置,确保路由器正常工作并已正确连接到互联网。 如果路由器无问题,再检查手机的网络设置,尝试重置或手动配置网络参数。 最后,确认是否满足WiFi网络的访问条件,如登录验证或访问权限等。
通过以上步骤逐一排查,通常可以找到并解决手机连接WiFi后无法上网的问题。