一、若您使用的是家庭网络，建议您连接其他wifi或手机个人热点进行测试排查
如果连接其他WiFi正常
1、请不要远离路由器
2、请检查宽带帐号是否到期，重启路由器并重启手机后尝试
3、如果您将路由器设置过黑白名单，则需检查手机mac地址是否加入路由器端。
如果连接其他WiFi也无法上网
1、请重新打开WLAN开关连接尝试
2、建议您在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：此操作会还原WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录并删除WLAN和蓝牙连接记录）
二、若您使用的是公共网络：
尝试在人流量较少的地方使用，并确认热点可正常使用。
请确认是否需通过浏览器登录网站注册后才能上网。
三、若个别应用无法上网：
请您打开设置，在上方搜索框内输入流量管理并点击进入流量管理页面，点击应用联网 ，查看个别应用是否勾选WLAN权限，建议将需要使用应用的WLAN权限全部勾选。
若以上方案没有帮助到您，建议您提前备份好数据（微信、QQ等第三方应用需单独备份），携带相应购机凭证前往附近的服务中心获取帮助；
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2. 连上WiFi却不能上网，怎么回事
如您使用的联通宽带，连接wifi不可用，可能存在以下原因：
1、宽带欠费或到期，需要及时缴费或续期。
2、网线松动，需将网线的两端插紧。
3、设备长时间使用造成，可把光猫、路由器等上网设备断电10-20秒，再接通电源重启。
4、如上述方法测试后仍未恢复，建议拨打当地服务热线联系客服人员。
3. 家里无线WiFi明明显示连接上了但是就是没有网络怎么回事怎么办
当家里的无线WiFi显示已连接但无法上网时，可能由多种原因造成。首先，检查路由器是否正常工作，包括电源、指示灯状态以及是否连接了正确的网线。其次，确认宽带线路是否畅通，无故障或中断。同时，检查网络设置，确保设备的IP地址、DNS等配置正确无误。
如果以上均正常，可能是路由器配置问题，如DHCP服务未开启或DNS设置错误。此时，可以尝试重启路由器或恢复路由器的出厂设置，并重新配置相关参数。
此外，还需注意是否有其他设备连接该WiFi网络并占用过多带宽，或者网络服务商是否有限制设备数量或流量的政策。
如果问题依旧存在，建议联系网络服务商或专业技术人员进行进一步排查和解决。在排查过程中，确保设备正常关机并断开电源，避免因不当操作导致数据损失。同时，保持与服务商的沟通，提供详细的问题描述和已进行的排查步骤，有助于快速定位问题并解决。
4. wifi已连接无互联网连接
WiFi已连接但无互联网连接，通常意味着设备已成功连接到无线网络，但无法通过这个网络访问互联网。
详细
当我们遇到WiFi显示已连接，但却无法上网的情况时，这通常表明我们的设备与无线路由器或热点之间的连接是建立的，但是设备无法通过这个连接点达到更广阔的网络——互联网。这种情况可能由多种原因造成。
首先，可能是无线路由器或热点本身没有连接到互联网。例如，家庭宽带可能出现了故障，或者移动热点的数据套餐已经用尽。这时，即便设备连接到了WiFi，也会因为源头没有网络信号而无法上网。
其次，WiFi网络的设置问题也可能导致这种情况。比如，某些网络可能设置了访问权限，只允许特定的设备或MAC地址连接互联网。如果新连接的设备没有被授权，那么即便连接上了WiFi，也无法访问外部网络。此外，IP地址冲突或DHCP服务故障，也可能导致设备无法获取有效的网络配置，从而无法上网。
再者，设备自身的问题也不容忽视。设备的网络适配器驱动程序可能需要更新，或者适配器硬件本身可能存在故障。这些都会影响到设备与网络的通信能力。另外，操作系统的网络设置如果被错误地修改，也可能导致连接问题。
举个例子，假设你在一家咖啡馆里连接到了免费的WiFi，但发现无法上网。这可能是因为咖啡馆的路由器出现了故障，或者网络服务提供商正在进行维护。也有可能是咖啡馆为了限制网络使用，设置了访问权限，只允许顾客在验证身份后才能上网。
总的来说，WiFi已连接但无互联网连接是一个常见的网络问题，可能由多种内外因素造成。解决这个问题通常需要逐一排查可能的原因，并采取相应的解决措施。