若使用的vivo手机,指的通话时出现没有数据网络的情况,可以参考以下内容:
1、若状态栏没有HD图标,请联系运营商开启VoLTE业务或连接WiFi网络;
中国四大运营商的联系电话,分别是:10099(中国广电)、10086(中国移动)、10010(中国联通)、10000(中国电信),可以抽空拨打。
2、使用双卡时,可进入设置--双卡与移动网络--打开“通话时可上网/智能切换数据卡”,开启后通话时可短暂使用副卡的数据网络;
3、若所在位置4G/5G网络不稳定,建议更换其他位置再尝试;
4、5G双通机型需处于部分5G频段才能实现副卡通话时,使用主卡的流量。
实现双卡双通功能需要满足以下条件:手机支持双通;两张手机卡都注册到5GSA网络;通话在VoNR下进行;两张手机卡分别注册到n1/n28/n41/n78中的任一频段(部分机型例如S16Pro只需要卡一注册到SA网络对应频段,卡二注册4GLTE网络对应频段即可)。
目前支持智能切换数据卡的机型有:
vivo机型:S19 Pro、S19、X100 Ultra、X100s Pro、X100s、X Fold3系列、S18 Pro、S18e、X100系列、X90s、X Fold2、X Flip、X90系列、X Fold+、X80系列、X Fold、X Note、X70系列、X60系列、X50&X50 Pro
iQOO机型:iQOO Neo9S Pro+、iQOO Neo9S Pro、iQOO Z9 Turbo、iQOO Neo9系列、iQOO 12系列、iQOO 11S、iQOO 11、iQOO 11 Pro、iQOO 10、iQOO 10 Pro、iQOO 9/iQOO 9 Pro、iQOO 8/iQOO 8 Pro、iQOO 5系列
若有更多疑问,可进入vivo官网--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。
若使用vivo手机出现信号不好的情况,可以参考以下方式排查:
1、请查看是否使用金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架等配件,金属和磁性材料容易干扰信号接收,建议取下配件查看;
2、如果处于封闭的室内环境(比如:地下室、电梯等),手机信号可能被遮挡,导致信号变差,可以前往室外环境查看,如果处于比较偏远的地区,可能信号较差,可以通过周边使用相同运营商网络的手机信号判断是否为网络覆盖原因;
3、观察SIM卡金属面是否存在污垢或氧化,可清洁后查看,如果使用剪裁的SIM卡,建议更换成标准SIM卡,将SIM卡安装到其他设备,或者将其他SIM卡安装到自己手机对比测试,判断是否属于SIM卡故障,如果属于SIM卡原因,建议前往运营商营业厅补卡;
4、可以进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置(选择对应SIM卡)--重置设置后再使用查看(重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接、配对记录等删除断开,建议操作前备份下WiFi账号及密码等数据,可以进入手机云服务--设备云备份--备份数据类型--开启系统数据) ;
5、在手机设置--我的设备--iQOO Funtouch OS/monster/UI(部分机型在设置--系统升级)界面检测查看目前是否为最新版本,若有检测到相关新版本推送通知,建议及时更新至最新版本使用查看;
6、进入设置--更多设置/系统管理--恢复出厂设置/备份与重置-- 操作还原所有设置试试(建议先备份手机中联系人、信息、图片等重要数据,并退出vivo账号与第三方软件账号,微信等程序可能需要重新登录);
③ 我手机不打电话时信号满满的打电话就信号没有是怎么回事
可能出现原因如下:
一、 SIM卡故障:检查一下你的SIM卡是否插入正确,是否出现损坏或者松动的情况。可以尝试将SIM卡取出重新插入手机,确保正确安装。
一、信号干扰:手机信号是通过无线电波传输的,而无线电波会受到各种干扰,比如建筑物、电线杆、山丘等等。如果你的手机正好处于信号受干扰的区域,就会出现打不通电话的情况。
二、网络拥堵:在特定的时间段内,如上下班高峰期,很多人都在使用手机通讯,这时候网络就会出现拥堵,导致信号传输缓慢或者中断。这也是打不通电话的原因之一。
三、手机问题:如果你的手机有问题,也可能导致打不通电话的情况。比如,手机信号接收器损坏、手机软件出现异常等等。此时,你需要检查手机是否有问题,并及时修复。
④ 打电话4G网络掉线了电话信号不好怎么处理
这种情况可能是因为移动的4G数据信号和电话不能同时有的,如果你在打电话时,是接收不到数据信号的,会自动断开,在电话打完之后就会恢复网络连接。
这种情况需要手动开启VoLTE功能
开启方式也很简单,它大都被手机厂商隐藏在设置-无线和网络-移动网络中,打开VoLTE通话对应的勾选即可。
此外使用该项技术还需要运营商开通这项服务,通芦数过拨打10086或登录移动手机营业厅客户端就能免费开启volte服务,在开启这项功能后进行昌哗猛通话耐桥,顶部的信号栏会出现一个HD的图标。