若使用的是vivo手机无法连接WiFi，可查看以下信息排查：
1、检查WiFi密码是否正确
建议输入密码时点击"眼睛图标"，将密码显示出来，确保密码正确。
2、重新连接WiFi
请进入设置--WLAN，点击需要连接的WiFi，点击"忘记网络/忘记密码"后重新连接。
3、检查WiFi网络是否正常
对比其它手机连接相同WiFi是否正常，确认是WiFi还是手机原因。如是WiFi原因，建议重启无线路由器查看。同时可进入路由器管理界面查看是否设置有特殊功能：如连接数量限制，MAC绑定，上网时间管理等。
4、重置网络设置
重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接记录删除，您可进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置--按提示操作即可（双卡时需选择对应的SIM卡）。
注：
1、进入云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
2、进入“云服务”--设备云备份--备份数据类型--打开“系统数据”--返回上一个页面--立即备份，对部分系统设置数据进行备份。
2. 无线网络连接失败怎么办
如果你遇到了WiFi无法连接，不妨试试以下解决方案
*在遇到无法连接时，先要试试看是不是密码有误呢？
首先可以在WiFi面板右键选择【忘记此网络】，重新连接输入正确的密码试试看
01更新无线网络驱动程序
驱动往往是很多问题的症结所在。在搜索框中输入【设备管理器】并打开，找到对应的无线网卡设备，右键点击，选择【更新驱动程序】。既可以联网自动更新，也可以至电脑官网，下载对应自己机型的最新无线网络驱动。
02疑难解答
更新了驱动也不行，我们可以利用系统自身提供的【疑难解答】功能来寻求解决。直接搜索进入【疑难解答】然后点击右侧的对应项目，选择【运行疑难解答】，按照向导提示进行操作即可，看是否能够解决无线连接问题。
03网络重置
上述均不能解决的话，最后可通过进行网络重置来彻底解决。路径：【开始】—【设置】—【网络和Internet】—【高级网络设置】，在右侧列表中找到【网络重置】并点击，按提示完成操作即可。
04进行Modem、路由器设置排查
可以尝试更换路由器无线网络安全性方案，或通过重置Modem、路由器来尝试解决：先关闭Modem、路由器和电脑，等待一分钟以上；然后开启Modem，等所有的指示灯亮起；之后开启路由器，等所有的指示灯灯亮起。最后，打开电脑，尝试网络是否能够连接。
3. 无线网络连接失败怎么办
在日常生活中，我们经常会使用wifi来上网，但是有时候在连接wifi的时候会出现网络拒绝接入的情况，这时候该怎么办呢？下面就来详细介绍一下。
可能的1.密码错误：在连接wifi的时候，可能会输入错误的密码，导致连接失败。
信号不稳定：如果wifi信号不稳定，也会导致连接失败。
路由器问题：如果路由器出现故障或者设置不当，也会导致连接失败。
解决方法
检查密码：首先要检查输入的wifi密码是否正确，如果不正确，需要重新输入正确的密码。
移动位置：如果信号不稳定，可以尝试移动到信号更好的位置，重新连接。
重启路由器：如果是路由器问题，可以尝试重启路由器，重新连接wifi。
其他注意事项
检查设备：如果多个设备都无法连接wifi，那么问题可能出在路由器上，需要检查路由器是否正常。
检查网络：如果路由器正常，但是无法连接互联网，需要检查网络是否正常。
联系运营商：如果以上方法都无法解决问题，可以联系运营商寻求帮助。
在连接wifi时，如果出现网络拒绝接入的情况，需要仔细检查密码、信号、路由器等问题，并采取相应的解决方法。如果问题无法解决，可以联系运营商寻求帮助。