Ⅰ 小米电视连接网络正常但用不了
1、如果您的小米电视使用的是无线网络连接，并遇到了连接正常但无法使用的问题，可以尝试以下步骤进行故障排除：首先，确保电视处于Wi-Fi连接模式。输入Wi-Fi密码后，不要急于点击连接，而是继续下滑屏幕。您会看到“DHCP”选项，点击它，然后选择“静态”。接着，手动输入以下网络配置信息：IP地址为192.168.1.128，子网掩码为255.255.255.0，默认网关为192.168.1.1，DNS服务器地址为8.8.8.8。完成这些步骤后，尝试重新连接网络。
2、若电视网络连接显示正常但无法使用，可能是由于以下原因：用户可能未按时缴费导致账户欠费，智能卡或机顶盒因故障而显示全停机信息。为了解决问题，建议首先确认是否 missed 了缴费截止日期。然后，联系您的网络服务提供商以获取进一步的帮助和维修服务。
Ⅱ 小米电视网络状况良好但却无法连接网络是怎么回事
小米电视网络状况良好却无法连接网络，可能有多种原因。
可能是路由器设置问题。比如路由器开启了MAC地址过滤功能，若小米电视的MAC地址未在允许列表中，就无法连接。可登录路由器管理界面，检查MAC地址过滤设置，添加小米电视的MAC地址。也可能是IP地址冲突，多台设备使用相同IP会导致网络连接异常，可在路由器中设置为自动分配IP地址，或者手动为小米电视指定一个未被占用的IP。
电视系统故障也可能导致该问题。电视系统文件损坏或异常，影响网络连接功能。可尝试重启小米电视，若问题依旧，进入电视设置中的“恢复出厂设置”选项，将电视恢复到初始状态，但此操作会清除个人数据，需谨慎使用。
此外，网络连接方式不正确也会出现这种情况。若使用无线网络，可能密码输入错误，需重新输入正确密码；若使用有线网络，检查网线是否插好，网线损坏也可能导致连接异常，可更换网线测试。