当您使用双卡手机时,如果发现其中一张SIM卡无服务,可能是以下原因之一:
1. SIM卡与手机卡插槽的接触可能不良。您可以尝试取出SIM卡,用干净的棉布擦拭其金手指部分,然后再重新插入。
2. 手机上安装的应用软件可能与系统不兼容。您可以尝试关闭手机,重启后,在信号恢复正常后,删除最近安装的不兼容应用软件。
3. SIM卡可能在网络中未注册。您可以将此SIM卡插入另一台手机上测试,如果仍然显示无服务,那么可能是SIM卡出现问题,需要重新注册。
4. SIM卡可能由于某些偶然原因在网络信号覆盖区域外,未能重新搜索并注册网络。您可以尝试手动搜索网络进行注册。
5. 可能是手机所在的区域网络信号覆盖不足。您可以尝试移至空旷地带,如果此时信号显示正常,您可以联系网络运营商客服进行反馈或投诉。
6. 如果SIM卡使用时间过长而出现损坏,您可以携带有效证件到当地运营商营业厅补办一张新卡。
7. 手机可能不支持SIM卡的网络制式。请注意手机网络制式的说明,某些手机不支持同时使用两张电信卡。
2. 三星手机4G网络时有时无是为什么
手机出现信号不稳定或信号不好的问题,可能是所处的位置信号覆盖不佳,建议重启手机或更换其他位置尝试。如果其它位置都是如此,建议从以下几个方面排查及处理:
步骤一:手机连接无线网络将设备更新至最新版本。
注:升级前请备份设备中数据(如联系人、信息、图片等)。
参考下图:
如果以伍陆碧上操作都没有改善,建议手机到当悉氏地三星腔举服务中心由工程师检测。