若您使用的是vivo手机,在遇到无法搜索到家庭无线WiFi的情况时,可以尝试以下解决方案:
1. 确认路由器的WiFi名称是否隐藏:
路由器可能设置了隐藏SSID,导致手机无法看到WiFi名称。您可以手动添加WiFi名称和密码,或者在路由器设置中关闭隐藏SSID功能。
2. 检查手机与路由器的WiFi频段是否兼容:
查看手机支持的WiFi频段(通过设置→WLAN→高级设置→打开“WLAN频段标识”),并确认手机搜索的WiFi频段是否与路由器支持的频段相匹配。如果手机只支持2.4GHz WiFi,而路由器设置了5GHz频段,您需要将路由器设置回2.4GHz频段。
3. 尝试连接其他WiFi网络:
先连接其他WiFi网络以判断问题是否出在当前路由器上。如果其他WiFi可以正常连接,那么可能是路由器出现问题,应联系路由器管理员。如果所有WiFi都无法连接,建议去vivo客户服务中心进行检查。
4. 重置手机网络设置:
在设置→系统管理→备份与重置中选择重置网络设置。请注意,这将重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录,操作前请确保备份重要数据。
5. 还原手机所有设置:
通过设置→系统管理/更多设置→备份与重置,选择还原所有设置。这将还原手机所有设置,但不会删除数据或媒体文件。在操作前,建议备份重要数据。
6. 前往vivo服务中心检测:
如果以上步骤都无法解决问题,请备份好手机数据后,携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心进行专业检测。
请访问vivo官网或vivo商城APP查询最近的服务中心地址和联系方式,以便获得准确的服务信息。在前往之前,建议先电话确认以避免无谓的行程。
⑵ 家里搜不到无线网名字
家里无法找到无线网名称的可能原因及解决方法如下:
1. 首先,确认无线路由器是否正常运行。可以尝试使用其他手机或数码设备连接该WiFi信号。如果其他设备也能顺利连接并正常上网,那么路由器通常是没有问题的。
2. 检查手机是否设置了在休眠状态下关闭网络的选项。有时手机会在一段时间后断开连接或无法接收后台应用信息,这可能是由于手机休眠时自动关闭了网络连接。
3. 如果长时间使用路由器,可能会出现暂时无法响应的情况,即“假死”。此时,重启路由器通常可以解决问题。
4. 检查路由器的认证类型是否合适。建议将认证类型更改为“WPA2-PSK”,并选择“AES”作为加密算法,以确保安全。
5. 检查手机或路由器的网络设置是否出现错误。如有必要,可以恢复路由器的出厂设置和手机的网络设置。
⑶ wifi明明开着却找不到,就我的手机连不上,其他人都能连上
若使用vivo手机,指手机搜索不到WiFi信号,请查看以下解决方法:
1、路由器隐藏了WiFi名称
可能是路由器隐藏了WiFi名称(隐藏SSID),请直接获取WiFi的名称和密码手动添加网络,或者关闭路由器的隐藏SSID功能。
2、检查手机和路由器支持的WiFi频段是否匹配
查看手机支持的WiFi频段,然后确认搜索的WiFi频段与手机支持的频段是否一致。若手机只支持2.4GHzWiFi则无法搜索到5GHzWiFi,可以将路由器设置为2.4GHz频段后尝试。如果不知道如何操作,请联系路由器管理员。
3、连接其他WiFi对比测试
将手机连接其他WiFi判断能否搜索并连接WiFi,如果其他WiFi正常,说明是当前路由器原因,建议联系路由器管理员。如果是所有WiFi都搜索不到,建议携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。
4、重置网络设置
做好WiFi等资料备份,进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置,再使用查看。(若没有此开关请参考步骤5)
注:双卡需选择对应的SIM卡;重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录。
5、还原所有设置
进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置--还原所有设置,根据屏幕提示操作。
注:还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件,仅会还原手机的所有设置,部分第三方应用账号需要重新登录,请做好资料备份,确认不影响软件使用后再进行操作。
6、服务中心检测
若以上方法未能解决问题,请提前备份好手机数据,携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测(客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址)。
若有更多疑问,可进入vivo官网--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。