首先是最简单的方法，重启路由器。直接拔掉路由器电源从新插上即可。或是登录路由器选择“重启路由器”
B. vivo手机提示WiFi网络异常无法上网，怎么办
手机连接WiFi正常但不能上网的处理方法如下：
1、查看状态栏是否有WiFi图标，或进入设置--WLAN，查看是否已成功连接WiFi。另外进入设置--其他网络与连接--私人DNS，查看是否设置了私人DNS，如有开启，建议将私人DNS设置为关闭再重试。
2、请对比其它手机连接相同WiFi是否正常，确认是WiFi还是手机原因。如是WiFi原因，请重启无线路由器查看。部分公共WiFi需要通过浏览器认证后才能联网。
3、请进入i管家--流量管理/流量监控--联网管理--WLAN--开启软件联网权限。
4、如果手机距离路由器较远，虽然显示有WiFi信号，但实际可能无法上网，建议调整手机与路由器之间的距离后再尝试。
5、进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置，再使用查看。
注：重置网络设置会清除WLAN、移动数据网络、蓝牙等连接记录；双卡时需选择对应的SIM卡。
6、若手机端没有“重置设置”菜单选项时，可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置。
注：还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件，仅会还原手机的所有设置，部分第三方应用帐号需要重新登录，请确认不影响软件使用后再进行操作。为了您的数据安全，操作前建议您提前备份手机数据。（可以进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务）
7、若以上方法未能解决，请提前备份好手机数据，携带手机前往vivo客户服务中心检测处理。（vivo客户服务中心地址及联系电话查询方式：进入“vivo官网/vivo商城”APP--我的--服务网点或点击此链接进入，选择您当前所在的城市即可获取。）
温馨提示：建议前去时携带相关购机凭证（如：购机发票/保修卡/身份证），提前电话咨询服务中心工作人员，确保工作人员在正常上班时间再前往，避免空跑，往返路上注意安全。
C. 为什么网络联不上wifi
网络联不上WiFi的原因有多种，包括但不限于密码问题、路由器/光猫问题、信号问题、设备端问题以及网络服务问题等。
一、密码问题
- 密码错误：输入的WiFi密码不正确，导致无法连接。
- 设备被拉黑：设备可能被路由器设置为黑名单，导致无法连接WiFi。
二、路由器/光猫问题
- 断电或死机：路由器或光猫因断电、死机等原因无法正常工作。
- 电源松动或关闭：设备电源连接不稳定或意外关闭。
- 过热自动关机：设备长时间运行导致过热，自动关机。
- 物理连接异常：如网线从路由器WAN口松动脱落，光纤猫的线缆弯曲受损等。
三、信号问题
- 距离过远：终端设备距离路由器超过10米，信号衰减严重。
- 障碍物阻隔：承重墙、金属物等阻挡WiFi信号。
- 同频干扰：微波炉、蓝牙设备等产生的同频干扰。
- 信道拥堵：邻居WiFi使用相同信道，导致信道拥堵。
四、设备端问题
- WiFi模块故障：终端设备的WiFi模块出现故障。
- 系统网络配置错误：设备的网络配置不正确。
- 误开飞行模式：设备误开启了飞行模式，导致无法连接WiFi。
- 认证失败：如输入错误WiFi密码，路由器黑名单限制，IP地址分配冲突等。
五、网络服务问题
- 运营商故障：宽带欠费停机，光缆被挖断，区域网络维护等。
- 路由器设置错误：如误开启MAC地址过滤，DHCP服务关闭，固件版本过旧等。
针对以上问题，可以尝试相应的解决方法，如检查并重新输入WiFi密码，检查路由器/光猫的状态和连接，调整设备位置或避免障碍物阻挡信号等。如果问题仍未解决，建议联系专业的网络技术人员进行进一步的排查和修复。
D. vivo手机连不上网显示“无法连接到服务器（1，-10087），请检查你的网络或稍后重试，这是怎么
vivo智能手机显示“无法连接到服务器”，一般是由于当前连接的网络不稳定或者网络异常引起。
出现此现象时，可以按以下方法排查：
一、断开当前网络，重新连接。进入设置-WLAN-点击WiFi网络-忘记网络-重新再连接网络。
具体操作步骤（以vivo X9为例）：
1、进入设置
二、查看使用相同网络的其他手机能否正常联网。如果都无法联网，可能是WiFi网络存在异常。
三、将手机切换网络对比下。例如当前使用的WiFi网络，可切换到数据网络或者其他的WiFi网络。
四、若使用的数据网络，检查手机卡话费余额是否充足。
五、可将手机或者无线路由器重启一下。
E. 为什么连接WiFi时手机总是提示网络繁忙请稍后重试总是连不上去
为什么连接WiFi时手机总是提示网络繁忙，请稍后重试？总是连不上去？
1、手机固件问题。
2、wifi部件需要修复。
3、路由器设置问题。
4、手机wifi设置错误。解决方法：1、将之前所有的wifi设置擦除还原。2、再将wifi选项打开。3、在很多无线网络的旁边有一个蓝色的箭头号，点击蓝色箭头后再点击忽略此网络。4、回到主界面将手机关机重启。
5、重启后再进入wifi设置页面进行wifi设置。
6、重置路由器。
7、去手机维修点检查手机wifi部件是否损坏。
F. 为什么手机连wifi时弹出正在检查您的网络连接的质量
为什么手机连wifi时弹出正在检查您的网络连接的质量x0dx0a1.开启无线路由器的无线信号并确保路由器网络功能正常，路由器连接密码为8位以上。x0dx0a2.用其他设备连接路由器查看是否正常。x0dx0a3.如果之前可以连接，但是现在连接失败，建议忘记网络重新连接，操作：设定-WLAN设置-点住需要删除的网络名称不松手-忘记/删除网络。x0dx0a4.更换静态IP尝试。方式：设定-WLAN-搜索连接网络-选择需要连接的网络-显示高级选项-打钩-IP设定中默认是DHCP（路由器自动分配），可手动选择为静态。 x0dx0a5.分别重启手机和路由器。x0dx0a6.对照路由器说明书或者联系路由器客服检查并确认路由器各项设置是否正确。x0dx0a7.更换其他无线路由器试一下。