1. 重启Wi-Fi连接：当智能电视无法连接Wi-Fi，而手机可以连接时，首先可以尝试关闭并重启电视的Wi-Fi。通过电视的设置菜单，找到无线网络设置，关闭Wi-Fi，然后重新开启以刷新网络连接。
2. 忽略网络重连：如果上述操作无效，可以尝试忽略当前网络，并重新输入Wi-Fi密码连接。在电视的设置中找到网络连接，选择忘记网络，然后重新添加Wi-Fi网络。
3. 检查高级Wi-Fi设置：如果问题依旧存在，需要进入电视的Wi-Fi高级设置。在设置菜单中找到高级选项，调整Wi-Fi频段、信道等设置，以避免与家中其他设备的无线干扰。
4. 设置静态IP地址：如果动态IP分配出现问题，可以考虑为电视设置静态IP地址。在网络设置中找到手动配置网络选项，输入正确的IP地址、子网掩码、默认网关和DNS服务器地址。
5. 关闭Wi-Fi休眠策略：如果Wi-Fi频繁断开，可以尝试关闭Wi-Fi休眠策略。在电视的节能设置中找到Wi-Fi休眠策略，将其设置为“从不”，以保持网络连接的稳定性。
2. 移动网络安装起后可以看电视但不能用wifi是怎么回事
移动网络安装起后可以看电视,但不能用wifi,是怎么回事？
移动网络安装起后可以看电视，无法使用wifi，可能是因为wifi未开启或者设置错误，建议重新安装设置，方法如下：
1、进入路由器地址，连接好无线路由器后，在浏览器输入在路由器看到的地址，一般是192.168.1.1。
2、输入相应的账号密码，进入后会看到输入相应的帐号跟密码，一般新买来的都是admin。
3、选择设置向导，确实后进入操作界面，会在左边看到一个设置向导，进击进入(一般的都是自动弹出来的)。
4、进入上网方式设置，设置向导的界面。
5、点击下一步，进入上网方式设置，我们可以看到有三种上网方式的选择，如果你家是拨号的话那么就用PPPoE。动态IP一般电脑直接插上网络就可以用的，上层有DHCP服务器的。静态IP一般是专线什么的，也可能是小区带宽等，上层没有DHCP服务器的，或想要固定IP的。因为我拨号所以选择pppoe。
6、输入账号密码，选择PPPOE拨号上网就要填上网帐号跟密码，这个应该大家都明白，开通宽带都会有帐号跟，填进去就OK啦。
7、设置路由器的密码，然后下一步后进入到的是无线设置，我们可以看到信道、模式、安全选项、SSID等等，一般SSID就是一个名字，你可以随便填，然后模式大多用11bgn.无线安全选项我们要选择wpa-psk/wpa2-psk,这样安全，免得轻意让人家破解而蹭网。
8、点击完成，路由器会自动重启，这时候耐心等待吧。成功后出现的界面。
9、手机怎么连接wifi就更简单了，当路由器设置完成之后，点击手机的菜单键，然后进入手机设置，第一项就是wifi，然后将它设置为开启，点击进入wifi列表中，选择之前路由器中设置的无线网络名字。输入之前设置的密码进行连接。