1、查看手机无线网络的设置。（本人手机：设置-无线和网络-WLAN设置-点击菜单键后选择高级选项-将“使用静态IP”取消勾选，变成自动获取）一般取消自动获取后适用于家庭网络。
2、或者将手机的IP段及DNS设置与路由器设置相同，即可上网！（查看电脑IP：运行-输入cmd-输入ipconfig）。
② 无线网能连上但是不能上网是怎么回事
您好，wifi信号不论是否有网络手机等设备均可以进行连接的，用户连接wifi后无法使用网络首先要确认您的宽带线路是否通畅，可以查看下宽带猫的指示灯是否有los红灯闪烁，如果有就是宽带故障所以路由器的wifi不能使用网络，此时用户致电运营商客服进行报障处理即可，报障后会有工作人员上门排障的。
如果宽带猫正常可以联网那么就是路由器的问题，可以检查网线是否连接正确。如果宽带猫和路由器之间的网线是正常的，那么用户可以将路由器恢复出厂值，然后重新设置下路由器参数看是否可以恢复正常，路由器设置方法如下：
1、首先路由器和宽带猫电脑连接，如图：
6、无线设置完毕后，点击保存，然后重新启动路由器即可正常使用了。
③ 为什么家里电视可以联网，手机连WiFi不能上网
家里电视可以联网，手机连WiFi不能上网是因为静态DNS地址有冲突，可以通过更改静态DNS地址来解决，具体操作如下：
1、以VIVO X6为例，打开红色箭头所指的设置功能；