Ⅰ 我家的电信宽带只能看电视，不能上网了是怎么回事
电信宽带只能看电视不能上网，可能是路由器出现了问题。
首先，由于电信光猫通常有两个接口，一个用于数字电视，另一个用于宽带连接，而宽带接口会连接到路由器上。如果你家的电视仍然可以正常观看，这表明电信线路本身没有问题，问题很可能出在路由器上。路由器可能出现了设置错误、硬件故障或者长时间工作导致的死机等问题。
其次，家里连接的线路接法有问题也是一个可能的原因。如果线路连接不正确，可能会导致网络信号无法正常传输，从而影响上网功能。
另外，账号欠费或被更改密码也可能导致无法上网。如果账号状态异常，电信服务提供商可能会限制网络服务，导致只能使用电视服务而无法上网。
最后，数据冲突也是一个潜在的原因。在这种情况下，可以尝试重启光猫和路由器，或者重新设置宽带连接。如果问题依然存在，还可以考虑使用系统还原功能或者联系电信服务提供商寻求进一步帮助。
综上所述，电信宽带只能看电视不能上网的问题可能由多种原因导致，需要逐一排查以确定具体原因，并采取相应的解决措施。如果以上方法都无法解决问题，建议联系电信服务提供商的客服人员，以获取专业的技术支持和帮助。
Ⅱ 电信网络电视无信号是怎么回事啊
1、电视机被切换至其他的信号源(AV/TV)，跟电视机顶盒输出的视频信号不一致。2、电视机顶盒没有开启，导致电视没有图像和声音输出。3、电视机顶盒与电视连接的视频线没有接好。4、电视机顶盒的视频电路异常致使没有图像输出。5、需要确认宽带上网是否正常，如果不能上网是宽带故障。6、电视内部的屏驱动电路有虚焊造成的故障。7、电视机屏的背光板坏了、AD板上控制高压板开关损坏或其他特殊情况。建议解决方法：1、 将电视机和电视机顶盒开启后，按电视机遥控器的“信号源”键，并且切换至与电视机顶盒一致的视频源。即可排除故障。2、将电视机顶盒开启后，确保电视机和机顶盒视频源一致，即可排除故障。3、把机顶盒与电视的视频线重新接好，即可排除故障。4、联系售后维修技术人员，检测电视机顶盒的视频输出电路并检修，即可排除故障。5、联系宽带售后服务热线，让售后人员上门检修即可排除故障。6、需要更换电视屏驱动电路，或者重新检测焊接，切勿自行拆机更换，建议联系专业技术人员检修，即可排除故障。7、需要更换电视背光板、控制高压板，或者其他损坏部件，切勿自行拆机更换，建议联系专业的师傅拆机检测维修，即可排除故障。
Ⅲ 电信电视显示无信号是什么原因
电视无信号有可能是路由器故障，也可能是电视部件接触不良。
解决办法：
一：请确认宽带上网是否正常，如果不能上网请按照宽带故障处理流程处理；如果上网正常，请转入步骤二处理。
二：请重启modem和机顶盒，如果故障依然存在，请转入步骤三处理。
三：检查modem与机顶盒之间的网线是否正常，具体可以查看分别连接到机顶盒和modem的接口的灯是否亮绿灯（亮绿灯时正常），若亮红灯，则尝试插紧网线或更换modem上其它的端口，若有条件的话则更换一根好的网线，重启机顶盒后看故障是否消失。如果故障依然存在，请转入步骤四处理。
四：请检查宽带和itv的网络连接方式，如果使用了路由器或者具备路由功能的modem、交换机等，请您先去掉路由，断开电脑，单一个机顶盒直接接modem，重启机顶盒后看故障是否依然存在。如果故障依然存在，请致电电信客户服务热线10000+4+1咨询。