1. 电信网络经常断网怎么回事
1、可能引起宽带掉线的原因有:电源电压不稳,电脑网卡/机箱静电、电脑中毒、系统软件故障等,建议您优先自行检查或请电脑维护人员协助您排查处理。
2、您可以先检查调制解调器、分离器硬件是否存在故障,分离器接法是否正确,调制解调器与网卡是否兼容,建议您更换其他调制解调器观察使用情况。
3、如是玩游戏时掉线可能与应用服务器有关,建议您与游戏提供商联系核实。
4、如进行上述操作无效,您可以选择以下方式进行故障申报:
(1)拨打10000号选择4号键,进行宽带故障申告;
(2)通过电脑或手机向中国电信QQ客服800010000反馈;
2. 请问一下我装的电信宽带现在突然网络中断是什么鬼
网络中断可能存在几种原因:
1、电脑故障连不上网;
2、宽带接入设备出问题了,如断电、损坏等;
3、路由器问题;
4、网线问题或松动没接好;
5、运行商网络问题。
可以拨打10000号对宽带网络进行检测。
3. 为什么电信WIFI老断
这位仁兄,你的问题可能出现如下几点:
1、MODEM、网卡硬件问题,建议你重新插下网卡,重启MODEM来试试。
2、你所在地区宽带线路有问题,我以前在老家的宽带也是这样,到晚上容易掉线,而且不易重连上,这可能是所在地区宽带繁忙、机房问题,不排除有人搞怪(机房人员出错、蹭网、破坏线路等等),最好让服务商给你彻底检查线路,这种可能性最大(主要有亲身经历,我强制让他们更换了线路、MODEM后问题解决)!
在给你个大众解决方案,你可以参考下:
错误678是 远程计算机没响应
处理流程如下:
步骤一:检查MODEM信号灯是否正常,不正常则重新启动modem。如果正常见步骤二。
步骤二:询问用户是否有防火墙或3721上网助手等软件,如有则建议用户退出
(1)防火墙及3721上网助手后测试:如果故障解决,故障原因为“用户软件问题”;
(2)如果故障依旧存在,则进入下一步继续处理;
步骤三:指导用户检查网卡状态并拔插网线:
(1) 如果故障解决,则填写:故障原因为“pc硬件问题”;
(2) 如果故障依旧存在,则进入下一步继续处理;
步骤四:在条件具备情况下(用户有拨号软件、安装光盘(Win98要备有网卡驱动盘)建议用户删除拨号软件及网卡驱动,再重新安装网卡驱动后安装拨号软件:
(1) 如果故障解决,则填写:故障现象为“拨号连接超时”,故障原因为“PC硬件问题”;
(2) 如果故障依旧存在,则进入步骤七继续处理;
步骤五:判断MODEM后面电话线是否可用,分离器连接是否正确:
(1) MODEM后连电话不能使用,而计费号的其他电话可以使用的,建议更换电话线,故障原因为“用户室内线故障”;
(2) 如果用户家计费号的所有电话都不可以使用的,则请拨打10000号进行障碍申告。步骤六:以上处理均无效或用户无法做简单的配合操作,则请拨打10000号进行障碍申告。
4. 电信无线WIFI用一会就断怎么回事
您好,首先感谢您对中国电信的支持。根据您的描述:
如果您的WiFi网络频繁掉线,可能的原因有:
(一)您连接的不是中国电信的ChinaNet,而是带有后缀的“ChinaNet-xxxx”型家庭宽带无线猫发射的信号;
(二)您的位置不在中国电信WiFi热点的有效覆盖范围,信号不稳定导致频繁掉线;
(三)电脑软件程序问题;
(四)误操作断开连接;
(五)访问的服务器负荷太高或网络环境不好;
(六)电脑的系统故障。
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希望我的回答可以得到您的采纳。
5. 电信宽带怎么总是断网呢
上网过程中出现掉线现象,可以按照以下几种原因进行判断处理:
(1)网卡质量不稳定
故障现象是网络只要一断开,再也连不上。如果Modem的线路同步灯(ADSL灯、DSL等或者Link灯)常亮,基本排除外部线路的故障,一般判断为网卡问题。如果能够排除网线、电脑和插槽的问题,判断为网卡质量不稳定,应及时更换网卡。
(2)上网、通话不能同时进行
故障现象是提起话筒网络就会掉线。一般为外线绝缘不良,或电话线接头接触不良,或是分离器的质量不好。
(3)错误串接电话分机
由于错误串接了电话分机,造成串扰,引起上网掉线。注意在分离器的前面不要接电话分机,而是将分机接在分离器后面。
(4)Modem发热
由于Modem长时间没有关闭,导致Modem过热也会产生上网不稳定的现象,建议您在不上网的时候,断开Modem电源。
(5)Modem旁边有高功率的电器设备
这种情况很容易导致网络信号受干扰,建议不要在Modem旁边放置手机、冰箱等一些高功率的电器设备。广西电信
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6. 为什么我的宽带电信连接会突然中断(却没有显示断线),然后只能重启电脑后才能重新上网
一般重新连接宽带可以解决,电脑死机需要重启。
第一是电脑网卡没发挥作用,失去响应。解决方法:重启电脑。
第二是网络服务器没有响应,网络用户太多,服务忙不过来。解决方法:断开连接,重新连接宽带。
第三是网上资源被占用,当前部分连接不可用。解决方法:稍后再重试连接
第四是网络故障。重新连接
7. 电信网络连接为什么总是中断
1.有可能是电压的问题导致宽带猫重启而引起掉线,找一个万用表来测试电压看看是否正常;2.掉线时候查看宽带猫的状态是否正常,有个DSL或者是LINK灯是否长亮,宽带猫上的DSL或LINK灯指示的是你的宽带猫与运营商机房设备之间通信状态,正常时候应该是长亮的,如果不亮或者闪亮,最大的可能是你的电话线路有问题
8. 家里电信宽带老是断网,是什么原因
您好!感谢您对电信的支持!您可以按以下方法进行处理: 1、可能引起宽带掉线的原因有:电源电压不稳,电脑网卡/机箱静电、电脑中毒、系统软件故障等,建议您优先自行检查或请电脑维护人员协助您排查处理。 2、您可以先检查调制解调器、分离器硬件是否存在故障,分离器接法是否正确,调制解调器与网卡是否兼容,建议您更换其他调制解调器观察使用情况。 3、如是玩游戏时掉线可能与应用服务器有关,建议您与游戏提供商联系核实。 4、如进行上述操作无效,您可以选择以下方式进行故障申报:(1)拨打10000号选择4号键,进行宽带故障申告;(2)通过电脑或手机向中国电信QQ客服800010000反馈;(3)登录湖北电信网上营业厅(hb.189.cn),在“帮助与支持”栏目下的“投诉与报障”页面,填写下您的宽带帐号、故障现象以及有效的联系方式,进行报障 。希望我的回答对您有所帮助,更多问题咨询可以登录到湖北10000知道!