❶ 手机开着4g却一直没网 用不了!!!
如果您使用的是华为手机,手机卡信号显示正常的情况下,无法使用流量上网,请先确认是否以下场景,根据您遇到的具体问题场景进行排查:
1. 使用VPN时无法上网
如果您的手机状态栏出现钥匙图标,可能是您使用了VPN。您可以在设置中搜索VPN,点击进入VPN设置界面,建议您根据实际情况选择断开VPN或关闭VPN软件。
2. 使用物联网卡/流量卡无法上网
由于签约信息的差异,部分物联网/流量卡需要特定APN才能上网。
3. 个别应用无法使用移动数据上网
(1)打开手机设置,在最上方搜索栏输入流量管理,点击跳转找到应用联网 ,请查看应用的移动数据权限是否勾选。
(2)日期错误可能会导致部分应用无法解析服务器使用网络,建议您将日期设置为自动:请打开手机设置,在最上方搜索框内输入“日期”,点击日期和时间进入设置界面,将自动设置开关打开。
4. 国际漫游时无法上网
(1)如果您的电话卡在国际漫游时无法上网,请从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单,找到并长按移动数据图标进入设置界面,确保数据漫游开关已开启。
(2)请您咨询电话卡运营商客服:您在当地漫游的运营商网是否开通了数据漫游业务,您的套餐是否支持国际漫游移动数据的使用。
5. 通话过程中不能上网
通话时能否上网是由运营商网络决定的,目前在VoLTE通话时可以实现通话时上网,请将您的电话卡开通VoLTE功能(该功能需要手机和运营商同时支持)。
如信号栏显示HD图标,则表示已开通成功。
(1)如果您是单卡用户:
开通VoLTE功能后,即可以实现通话时上网功能。
(2)如果您是双卡用户,并且手机支持双VoLTE双通功能:
开通双卡的VoLTE功能后,可以实现双卡的通话时上网功能。
温馨提醒:您可以拨打华为消费者服务热线(950800),查询您的手机是否支持双VoLTE双通功能。
(3)如果您是双卡用户,但手机不支持双VoLTE双通功能:
a. 开通双卡的VoLTE功能后,可以实现主卡的通话时上网功能。
b. 部分手机可以实现副卡通话时可上网:
请进入如下路径,查看是否存在通话时可上网或通话时智能选择上网卡或智能切换上网卡开关,
EMUI 10.0以下:设置 > 无线和网络 > 双卡管理
Harmony OS&EMUI 10.X及以上:设置 > 移动网络 > SIM 卡管理
若存在则打开对应开关后即可实现副卡通话时上网功能(需使用系统自带的拨号软件),若不存在则说明您的手机不支持副卡通话时上网功能。
温馨提醒:
VoLTE功能需要建立在4G网络上,请确保您的4G网络正常。
VoLTE开启成功后,如果您的手机通话时信号栏显示2G、无法上网,说明运营商的VoLTE网络异常,建议您反馈给运营商客服。
如果以上排查无法解决您的问题,建议您联系华为消费者服务热线(950800)获取更多帮助,或者提前备份好数据(第三方通讯类应用需单独备份)、携带相关购机凭证,前往附近的华为客户服务中心进行检测。
6. 如果非以上场景,请您按照如下步骤排查:
(1)请确保手机卡未欠费停机
可以通过拨打电话进行确认。如果您的手机卡欠费,请您充值话费后再尝试联网。
(2)请确认设置的默认移动数据卡是可以上网的手机卡
若您使用了两张手机卡,请打开手机设置,搜索默认移动数据点击跳转。确保默认移动数据卡设置正确。
(3)请重启手机后尝试
有时候网络临时故障会导致无法通过数据业务上网,开关飞行模式或者重启手机,查看是否能够恢复。
(4)请变动当前所处地点尝试
建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机,如果均有此现象,可能是您所在的位置网络质量较差导致无法上网,换到其他地方后就可以恢复正常。
(5)尝试重置APN
建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点按钮,选择重置为默认设置尝试。
(6)还原网络设置尝试
建议您在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置。
温馨提醒:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
如果以上排查无法解决您的问题,请您提前备份好数据(第三方通讯类应用需单独备份),并携带相关购机凭证,到附近的华为客户服务中心检修。
❷ s6在无线网切换4G网络是没网是怎么回事
这种现象有几种可能:
1、手机没插卡或者卡没插紧。
2、所在位置没有4G信号,比如网络故障。
3、手机4G功能被关闭。
❸ 4g无线上网卡怎么上不了4g网络了
4G无线上网卡使用联通4G网络需要具备以下3个条件:
1、使用联通4G套餐或套餐已开通4G网络功能;
2、手机支持联通4G网络;
3、所处位置有覆盖联通4G网络。
如您满足以上条件仍无法使用到4G网络,建议您可联系当地联通客服进行处理。
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❹ 我家的无线网用的好好的怎么今天早上一起来就变成4G了
这不是经常会碰到的么。
网络损坏,路由被数据堵塞,路由器损坏,断电,手机关闭WiFi开关等等,都会造成无线网络中断,而手机一旦设置成断开WiFi自动连接数据网络,就会自动切换4G了。
❺ 4g无线上网卡上不了4g网络了
4G无线上网卡使用联通4G网络需要具备以下3个条件:
1、使用联通4G套餐或套餐已开通4G网络功能;
2、所使用设备支持联通4G网络;
3、所处位置有覆盖联通4G网络。
如以上条件均满足仍无法使用到4G网络,建议您可联系当地联通客服进行处理。
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❻ 苹果手机链接WIFI后,离开后切入至4G网络就无法正常上网了是什么原因,用了1年多了,之前从来没有出现过
若手机显示已连接无线网络,但是依然无法上网,建议您:
1.把手机关机重启、路由器复位,然后重新连接无线网络。
2.请确认路由器的传输带宽(支持802.11n的路由器支持的带宽为40mhz,建议设置为20mhz),再次确认路由器网络是否正常。
3.确认路由器中是否设置了IP地址过滤/MAC地址过滤。
4.如果仍然不能WLAN上网,建议尝试使用静态IP。
1).若使用的是安卓2.2/2.3操作系统,方式:设定-无线和网络-WLAN设置-菜单键-高级-使用静态IP打钩。
2).若使用的是安卓4.0或以上操作系统,方式:设定-(连接)-WLAN-选择一个无线热点-显示高级选项-打钩-向下滑动屏幕-IP设定-静止-IP地址/网关。
5.连接其他路由器尝试。
❼ iphone7从wi-fi切换到4g网络联不上网
1.重启手机,试试看;2.如果你是刚刚通过无线网络更新过最新系统ios10系统,可能会出现这种问题,解决办法是通过苹果官网下载最新版本的 iTunes,然后打开 iTunes 并选中您的设备,点按“摘要”,最后先备份,然后点“恢复iPhone....",这样重新更新系统,就可以解决了;3.如果不会,直接去苹果实体店,找工作人员解决
❽ 手机关闭无线网络后为什么4G不能用
正常来说,手机在关闭无线网络后,开启数据流量可以通过4g网络联网,建议您重启手机试试,如果还是不行,请查看是否给要联网的应用授权4g使用工权限。
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❾ 为什么手机出门断了无线之后经常没有网络数据4g,经常要手机重启后才有
我估计你的手机经常没有4G信号,一种可能性是你所处的地方手机信号比较弱,所以手机没有及时更新数据的状态,下次遇到这种情况不一定重新启动手机,可以把信息网络开关关掉,再重新打开一次,一般情况下就可以恢复数据联接了。
❿ 苹果手机为什么总是从无线网络变成4G
苹果手机从无线网络变成4G网络是因为没有打开无线局域网的自动加入的开关。
解决方法和步骤:进入手机设置的无线局域网打开自动加入开关即可。
材料\工具:苹果手机一部以iPhone8为例
1、进入手机设置