步骤一：请确认宽带上网是否正常，如果不能上网请按照宽带故障处理流程处理;如果上网正常，请转入步骤二处理。
步骤二：请重启Modem和机顶盒，如果故障依然存在，请转入步骤三处理。
步骤三：检查Modem与机顶盒之间的网线是否正常，具体可以查看分别连接到机顶盒和Modem的接口的灯是否亮绿灯(亮绿灯时正常)，若亮红灯，则尝试插紧网线或更换Modem上其它的端口，若有条件的话则更换一根好的网线，重启机顶盒后看故障是否消失。如果故障依然存在，请转入步骤四处理。
步骤四：请检查宽带和iTV的网络连接方式，如果使用了路由器或者具备路由功能的Modem、交换机等，请您先去掉路由，断开电脑，单一个机顶盒直接接Modem，重启机顶盒后看故障是否依然存在。如果故障依然存在，可致电宽带客服。
⑵ 电视没有信号怎么办怎么调，网络电视无信号怎么办呢
大部分显示电视机没有信号的情况，都是因为传输信号的线出现问题，这种现象证明你的机顶盒与电视机之间的音视频线（红、黄、白色）连接基本没问题。电视无信号可以通过以下参考步骤解决：
1、首先打开电视机，用电视机遥控器找到设置。
⑶ 电视看不了,显示无信号怎么办
如出现电视显示没信号的情况，可通过以下步骤进行排障解决：
1、查看电视的视频线是否没有接好或插错位置，建议对照接线说明重新连接正确；
2、查看是否是电视机的视频输入源不正确，切换遥控器中的信号源，如连接有线电视，切换成有线电视（或射频信号）输入，如是连接机顶盒或数字电视，可以用HDMI线连接，将电视输入信号调整为HDMI；
3、如电视机的电源指示灯灭，可能是电视机的电源连接有问题导致突然断电无图像，如电源插头松动了，电源线故障了等，可逐一排查找出问题进行相应的处理即可；
4、如电视机电源指示灯亮，可能是误按了遥控器的待机键，使电视机进入待机状态，显示没图像，只需要再按一下遥控器的待机键，即可唤醒电视机，恢复正常的屏幕显示；
5、查看网线没有接好，将网线接入视讯终端WAN口，查看是否是服务网络出现故障，可联系相应的运营商核实；
6、如以上方法排查后，电视机仍然无信号，可能是硬件故障引起的，如电源模块故障、开关电路短路或开路、高压板故障、液晶屏或屏线故障、主板芯片或者其他零部件故障等，建议联系电视机的售后服务对电视机进行检修。
⑷ 网络电视无信号怎么处理
网络电视显示无信号一般是因为以下两点原因：一是电视设置问题；二是网络连接的问题。解决方法如下：
1、检查Modem与机顶盒之间的网线是否正常。分别查看连接到机顶盒和Modem的接口的灯是否亮绿灯，若亮绿灯，则显示正常；若亮红灯，则尝试插紧网线或更换Modem上其它的端口。
网络电视常见故障及处理方法：
1、电视机打开显示无信号。
解决方法：将电视和机顶盒打开，用电视机遥控器找到信号源、TV/AV、HDMI、输入、输出等按钮，来切换信号源。
2、机顶盒首页出现10％或者50％家庭网络故障。
首先检查光猫是否打开，如果光猫打开再检查光猫上ITV口的灯是否亮，如果没亮就说明网线没通，检查机顶盒和光猫两边网线是否插紧。
⑸ 网络电视网络已连接为什么没信号
无信号一般是由于信号接入原因引起的，可按如下步骤排查问题故障：
1、检查机顶盒与电视机连接，一般通过AV线或HDMI线进行连接。
2、将信号接入机顶盒，一般通过网线或者铜轴线。
3、机顶盒开机，将电视机输入源切换至对应的信号源；一般即可正常看电视。
如果仍无法收看电视按如下方法分析。
1、如果电视机显示蓝屏或者雪花点，一般是输入源没有切换正确。
2、如果可对机顶盒正常操作，但是没有画面，一般是信号异常。
⑹ 电视打开显示无信号
1、机顶盒没信号最首先的解决方法就是检查电源、插头问题，看是不是松落等，如果是从新插好就可以了。
2、如果电视屏幕出现机顶盒的启动图像并随后提示“没有信号”的情况下，这种现象证明你的机顶盒与电视机之间的音视频线(红、黄、白色)连接基本没问题，但电视射频输入信号线(注意：不是指红黄白那三根)没有接到机顶盒RF输入端口上，或者电视射频输入信号线没有和墙壁上的终端盒连接，再或者在你室内有其他断路的地方。
3、如果电视屏幕没有出现机顶盒的启动图像，随后又仅仅是蓝屏并没有任何文字提示的话，那就是你电视机的频道设置出现了问题，请用电视机的遥控器按信源键或AV/TV键，将电视机从模拟电视频道转换至视频频道即可。
4、问问周边的人是不是附件哪里有在施工从而破坏了线路或者临时中断了线路从而使机顶盒无法接受到信号，你可以拨打电话说明下情况他们会尽快派人去维修的。
5、是不是数字信号费用已经没了或者是已经欠费了，你可以打电话给办理机顶盒业务的地方问问，如果是就尽快去缴费缴费后就能正常使用了。
6、拨打当地的广电服务电话向他们咨询情况，因为很好可能是广电的线路出现了问题，他们会尽快维修的。
7、查看下你的户外信号线是否完好有没有因为老化或者动物的撕咬造成了破话，你可以拨打维修电话让他们前来维修。
⑺ 没机顶盒无线，一直显示无信号，怎么恢复
电视没信号，机顶盒没有信号的可能原因：1、机顶盒的信号解调器坏了。解决方法：让专业师傅更换信号解调器。2、锅盖天线的高频头坏了。解决方法：更换一个高频头即可恢复信号。3、连接机顶盒的信号线掉了或松了。解决方法：需把信号线重新接好即可恢复信号。4、机顶盒的网口模块坏了。解决方法：让专业师傅更换网口。5、机顶盒的无线功能没有开启。解决方法：把网络机顶盒的无线功能开启。6、连接机顶盒的网线插头松了或掉了。解决方法：把网线线重新接好即可恢复信号。7、设置无线网络的路由器被关了或没有开启无线。解决方法：将无线路由器开启并其他设备检测无线信号正常。9、电视机被切换至其他信号源跟机顶盒输出的视频信号不一致。解决方法：按电视机遥控器的“信号源”键，并切换至与机顶盒一致的视频源。
⑻ 电视网络连接上电视显示无信号怎么办
1、检查电视机的信号源输入是否正常、稳定;如果电视机连接了有线电视信号、机顶盒或dvd机，则检查它们之间的连接线路是否有松动导致接触不良，将其重新连接并固定即可解决问题;
2、检查电视机的信号源模式是否已经正确切换，如果连有线电视信号则应切换为tv模式，机顶盒或dvd机则切换为av或hdmi模式，一般可以逐个信号源模式进行切换，观察是否出现画面;
3、检查有线电视信号或者数字电视信号的传输线路是否有问题，一般需要联系并由信号服务提供商处理，保持信号提供正常、线路畅通即可解决问题;
4、电视机硬件故障导致的信号检测失败，比如接口与主板的线路短路，或者其他零部件故障导致电视机主板无法检测到输入信号，此时建议联系电视机的售后服务对电视机进行全面的检测和保修即可。
⑼ 电视出现无信号 该如何恢复
检查数字电视连接的机顶盒情况，确保机顶盒处于通电状态，并打开机顶盒的开关；还可以使用遥控器重新选择正确的信号源，按下信号键后选择正确的信号源，最后点击确认即可。
电视机机顶盒无信号检修方法
1、检查机顶盒是否通电。
机顶盒在使用的时候如果电视机没有显示出信号，同时没有启动画面的时候可能是因为机顶盒的电源没有接通。平时在使用机顶盒的时候可能大多数人都会犯这个错误就是忘记插上机顶盒的电源了。如果机顶盒上的插座开关没有打开让机顶盒不能正常的进行工作，那么机顶盒也就肯定不会有信号啦。
2、机顶盒没有信号，但是问题不是出现在机顶盒的连接线或者是信号上。如果你使用的是数字电视机顶盒，出现这样的现象可能就是因为你的机顶盒的卡里没有钱了。如果排除这一个情况，那么就说明时数字电视机顶盒已经损坏，这时候大家就需要找它的售后了。
3、如果是数字电视机机顶盒那么就要检查机顶盒上的AV/TV设置。如果电视机屏幕上没有出现机顶盒的启动图像，同时仅仅是显示蓝屏没有文字提示。
那么就说明是电视机的频道设置出现了错误，这时使用电视机的AV/TV按键，将电视机从模拟电视频道切换到视频频道即可。