重新连接无线网络，有线网线指示灯是否正常，更换网线保证硬件连接正常，路由器恢复出厂设置重新设置，重启电视，电视设置IP地址，或维修
主要原因和解决方法：
1、电视机的网络设置有问题导致的；可以进入网络设置界面，重新设置连接家里的wifi信号试试。网络异常，无法上网。其他如电脑、平板等设备上网要正常，先排除网络的故障。
2、路由器设置有问题或者路由器故障导致的，可以重启一下路由器来解决；或者将路由器恢复出厂设置，重新设置各项网络参数来解决；如果是路由器硬件故障，则需要联系售后进行检修或者更换路由器使用才能解决。
3、网络服务提供商的网络线路、服务器是否出现中断、故障导致路由器也无法连接网络，这种情况下电视机也必然断网，需要联系网络服务提供商先解决网络传输问题。
4、也可能是电视机系统问题导致网络异常，可以重启一下电视机来解决，必要时可以进入系统设置界面，将电视机的系统还原为出厂设置状态或升级到最新版本来解决。
5、以上问题排查后电视机仍然无法正常联网，则可能是电视机的网络模块故障、天线故障、内部电路或者主板及其他零部件故障等，需要联系电视机的售后服务进行全面检测和维修才能解决。
6、你要进行电视机网络设置，直接的网线连接你就要用遥控器，把电视机的输入信号连接调整到网络上，然后再进行网络连接调整，输入IP地址可以自动获取，和密码帐号后才能上网使用。
7、无线路由器和电脑能够正常联网后，设置路由器的加密参数，路由器采用WPA加密方式，设置如下密码类型选择TKIP，PSK/EAP选择PSK，密码需设置8位，密码建议使用纯数字，方便识别。
8、电视机设置-—网络—无线设置- SSID搜索路由器设备加密类型，和电脑上设置的一样，ip类型 选择自动获取，最后点击设置即可，若是内置WIFI功能，设置—网络—无线设置，打开wifi，选中您家路由器的名称，会有一个对话框弹出，提示您填写密码，请您用康佳遥控器键鼠进入输入，输入好后先点击连接，再点击联网检测，若电视提示网络已恢复网络已连接，表明电视已经联网成功。
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网络机顶盒不能上网，从三个方面去解决。
第一、检查线路问题：机顶盒上都有网线连接的信号灯，你看看是不是亮着的。如果显示亮着，你着把机顶盒断开电源重启一下，看看是否正常显示，如果正常显示证明网路是没有问题，如果没有正常显示，请看一下机顶盒后面的网线是不是插紧了，有没有松动的情况，如果有松动，插紧就好。
第二、设置问题：进入到机顶盒设置页面(不会的看一下说明书)，看一下网络连接方式，如果是DHCP，换成静态IP连接，输入无线路由器lan网段IP地址，如果是机顶盒直接连接光猫的，运营商分配给你的IPTV账号和密码，重新连接，
也可以通过以下方法排查找出原因：
1、请您确认无线网卡是否和电视匹配。检测方法：在网络设置界面能否看到无线网络设置。
2、无线网络的信号强度过低。当无线网络强度小于35%时，机器虽然可以检测到网络，但是是无法成功联机的。正常使用要求信号强度稳定在70%以上或两格以上。
3、当出现无线连接，能搜索到信号，但连接失败时，您需要检查一下：加密类型、WEP长度、及WEP模式设置是否正确。网络电视所能识别的WEP长度为64位，模式为ASCII字符，密钥由5位字符组成。若采用WPA加密类型密钥由8位字符组成。
网络电视机顶盒连接老式电视机
不少人购买网络电视机顶盒后，不懂得如何与家中的老电视连接，下面来普及一下这方面的知识，让更多的朋友学会网络播放器连接老电视的方式。
色差方式连接：色差线是由红、绿、蓝三芯线构成的，传输的视频信号是模拟，在视频信号传输中采用的是YUV合成的方法：Y代表亮度信息，U代表蓝色色差，V代表红色色差。
连接步骤：
第一步：先打开我们的老式CRT电视机。
第二步：连接好YUV色差端子，同时连接号音频信号。
第三步：打开高清网络电视机顶盒，在信号源选择中，选定分量信号即可。
2. 电视能连上网，就是不能看电视怎么回事啊
1、准备一条网线，将网线的一头插入电视机的网络接口，另一头插入路由器的LAN口。
2、启动电视机，进入网络电视主界面。
3、使用电视遥控器操作，找到系统设置，按确认键进入。
4、进入后找到网络设置，按确认键进入。
5、进入后选择有线网络连接，同时设置电视机自动获取IP地址。
6、设置好以后，电视机就会自动识别输入的网络信号并获取由路由器分配的IP地址。
7、待电视机取得IP地址后，就表示电视机已经联网成功，用户可以返回网络电视界面，点播在线电影或者电视剧进行观看。
3. 海信电视已连网能上网但是不能看电影看电视了，怎么回事
信号源有可能被误按了，可以通过遥控器上面的相关菜单选项选择源信号。
海信电视连不上网的原因如下：
1、电视机与路由器的距离太远，导致电视接收不到wifi信号，一般将路由器移近电视机即可解决问题。
2、路由器的无线网络设置关闭了SSID广播，导致电视接收不到wifi信号，一般将路由器的SSID广播打开即可解决问题。
3、路由器其他设置有问题或者路由器故障导致电视机连接不到wifi信号，一般可以重启路由器或者将路由器重置后再设置路由器的参数，必要时可以更换路由器使用，已解决该问题。
4、电视机的系统有问题，导致接收不到wifi，一般可以将电视机系统恢复为出厂设置或者将系统升级到最新版本来解决问题。
5、电视机的硬件故障导致接收不到wifi，如无线网络模块故障、wifi天线故障、内部电路或主板及其零部件故障等，建议联系电视机的售后进行检修即可解决问题。
4. 电视联网后，只能看广电节目，无法观看网络电视剧节目，点击网络电视剧后又自动返回，不知是什么原因
可能是连接、设置网络连接的方法不对造成的，可以按照以下方法重新连接、设置网络连接。方法如下：
1、准备一条网线，将网线的一头插入电视机的网络接口，另一头插入路由器的LAN口。
2、启动电视机，进入网络电视主界面。
3、使用电视遥控器操作，找到系统设置，按确认键进入。
4、进入后找到网络设置，按确认键进入。
5、进入后选择有线网络连接，同时设置电视机自动获取IP地址。
6、设置好以后，电视机就会自动识别输入的网络信号并获取由路由器分配的IP地址。
7、待电视机取得IP地址后，就表示电视机已经联网成功，用户可以返回网络电视界面，点播在线电影或者电视剧进行观看。
5. 为什么打开电视显示无信号，但可以联网看，就是不能看电视
打开电视没信号，因为你的电视就没有接受到电视的信号啊，现在的数字电视也是需要接入数字电视信号的，不能直接就用电视直接看，因为接入互联网看是有了互联网的信号，当然是可以看的。
6. 我的电信宽带电视网络能放,信号模式放不出电视怎么回事
您好，主要有两个原因：1、电视机和机顶盒的连接线路有问题导致无法播放，比如电视机和机顶盒使用AV线进行连接时，黄色的视频线没有插到黄色的插孔内，即连接线路不正确；或者连接线松动导致接触不良；一般只需重新正确连接、并固定号即可正常播放。2、电视机和机顶盒正确连接后，电视机的信号源模式没有切换至对应模式导致无法播放；这种情况只需按电视机的TV/AV键，将电视机的信号源模式切换为AV模式，以显示出机顶盒的画面并正常播放出来。
7. 为什么电视看不呢，但网络正常，这是怎么回事
看你用的是机顶盒还是有线电视是否分开的？如果是分开的可能有线电视故障，如果是网络正常没有电视台的话，这种情况下如果是电视机是智能电视机或者说是机顶盒，这个时候看不了台，可能是软件的问题。
8. 我以前都是用网络机顶盒看电视，昨天换了个新电视机，只显示电视机自带的网络信号了，怎样解决这个问题
根据机顶盒输出端接口类型，把电视信号源切换到对应视频接口
9. 电视能连上网，就是不能看电视怎么回事啊
网络电视看不了可能是连接、设置网络连接的方法不对造成的，可以按照以下方法重新连接、设置网络连接。
方法如下：
1、准备一条网线，将网线的一头插入电视机的网络接口，另一头插入路由器的LAN口。
2、启动电视机，进入网络电视主界面。
3、使用电视遥控器操作，找到系统设置，按确认键进入。
4、进入后找到网络设置，按确认键进入。
5、进入后选择有线网络连接，同时设置电视机自动获取IP地址。
6、设置好以后，电视机就会自动识别输入的网络信号并获取由路由器分配的IP地址。
7、待电视机取得IP地址后，就表示电视机已经联网成功，用户可以返回网络电视界面，点播在线电影或者电视剧进行观看。
(9)电视机只能看网络信号是怎么回事扩展阅读：
1、常见故障：电视机整机没有电
整机无电原因：这是一个很简单的故障,主要是由电视机的机内电源和机外电源两种情况造成的。一般是机外电源的故障率会较高一些。比较容易损坏的是一些机内的小元件,这些小元件都比较的便宜,比如：象保险管、整流桥、电源开关等等。还有一个是驱动板的故障,导致了整机没有电。
整机无电解决：如果是电源部分的原因,检修起来比较简单,通常更换了这些零部件之后,就能够解决到问题。如果是驱动板的故障,就要稍微复杂一点,要检查电源的相关电压是否正常,驱动板故障会导致两组电源没有输出电压,只要电压有问题,驱动板就一定是有问题的。
2、常见故障：有声音没有图像
有声无图原因：首先怀疑是高频头出了问题,这会直接导致这个情况。还有是色彩制式没有调整对,没有调节到亮度出来,通过遥控器调整色彩制式检查。
有声无图解决：高频头损坏之后,是没有图像的输入的,所以电视机屏幕上面是没有图像显示,检查高频头的相关参数是否正常,再进行更换。然后是调整电视机的色彩制式,这也是引起的原因之一,但是通常这种情况是比较少的。关掉电视的时候,在关的一瞬间可以看到电视机的光亮,而且是有一点放电的声音，那么可以断定的是电视机的显像管是正常的。
10. 电视上显示网络已连接就是不能看网络电视
可能会有以下几种情况：
1.
路由器没有设置自动拨号连接，导致你电脑能拨号上网，电视显示的连接上了路由器，但却上不了网。
2.
网线线序不对，这种情况也可以导致你出现的问题，发生几率较小。
3.
电视端故障。
解决办法：
1.
准备一条网线，将网线的一头插入电视机的网络接口，另一头插入路由器的lan口。
2.
启动电视机，进入网络电视主界面。
3.
使用电视遥控器操作，找到系统设置，按确认键进入。
4.
进入后找到网络设置，按确认键进入。
5.
进入后选择有线网络连接，同时设置电视机自动获取ip地址。
6.
设置好以后，电视机就会自动识别输入的网络信号并获取由路由器分配的ip地址。
7.
待电视机取得ip地址后，就表示电视机已经联网成功，用户可以返回网络电视界面，点播在线电影或者电视剧进行观看。