① iPhone8用无线看不了优酷视频。 而且老是报错31910怎么办好几天了都这样
多半是网络问题或者是优酷APP端口问题。可以分几种情况看：
第一，查看其他的app在连接wifi 情况下是否正常，如果在WiFi 下只有优酷看不了，可能是优酷后台问题。有时候优酷后台更新不同步，一般都只能是等或者把情况告诉优酷客户端。
第二，是否关了流量的情况下观看优酷视频。
第三，安装时，没有选使用数据（可以卸了再安装，然后安装后第一次进去的时候，设置可以使用数据）。
(1)无线网络无法访问优酷扩展阅读：
若手机使用其他第三方视频播放器，比如爱奇艺等无法播放视频，建议：
1、更换其他视频文件尝试。
2、若在线看视频，请检查网络连接是否正常。
3、使用自带播放器播放视频尝试。
4、更新第三方视频客户端版本尝试。
② 为什么手机wifi连接上却不能看优酷
首先要确认连接WIFI后是否可以正常上网（测试内容：打开网络或QQ）。
如果可以正常上网，只是看不了优酷是路由做了限制。
③ 用无线网进不了优酷了，但是用移动数据就能进去。用无线网除了优酷都正常。
您好：
根据您的描述，建议您按照以下方法尝试：
1.建议您更换时间段尝试，是否与服务器有关。
2.更换其他的无线网络环境尝试。
3.建议您将优酷软件卸载重新下载安装或者更新后尝试。
4.在连接GPRS下，再次开启wlan后关闭GPRS网络尝试。
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④ 苹果手机优酷不能连wifi 蜂窝网可以看 为什么
1、手机优酷无法缓存视频，一直提示无网络，请连接网络后重抄试的原因：优酷客户端未连接网络。
2、优酷客户端设置网络连接的操作步骤如下：
（袭1）点击手机设置。
3、如已连接网络提示网络连接超时度，建议可以更换其他时间段、更换网络环境尝试或者重启路由器重连知网络尝试，并更新优酷最新版本，同时建议观道看视频时尽量避免在网络高峰期，以给更好的观看体验。
⑤ 为什么手机上优酷不能用wifi看，用手机流量可以看，连上wifi就提示网络不给力其他软件都正
首先查看网络是否真正连接，有可能网络此时未连。
这个应该是DNS的问题导致的。
⑥ 手机优酷为何连不上网
1.试一下检查手机网络连接是否稳定，可以试试换一个无线网网络。
2.关掉路由器和猫的电源，等大概十五分钟后再打开，看下是否可以连接。
3.备份数据后恢复出厂设置。
4.卸载优酷，重新下载最新版本。
⑦ 为什么优酷不能用wifi看
首先查看网络是否真正连接，有可能网络此时未连。
这个应该是DNS的问题导致的。
⑧ 我家WiFi无法用优酷看视频是怎么回事
一：如果是网页可能上的话，那么一般是网速慢的关系。
二：如果网页也不能上的话，那么请按以下方法解决：
1：请先确认无线路由器是否配置正确
WAN口是否获取到IP
2：如果WAN口没有获取到IP，那么请将网线直接插猫宽带拨号，看看能不能拨上。
如果直接接猫不能拨上，那么请联系ISP。
3：如果直接接猫能够拨上，仅是路由器无法拨号。
那么一般是路由器硬件故障
4：如果原来可以上WIFI，是突然不能上的。
那么是和路由器缓存有关，建议用户将路由器后的电源线拨一下重插，等到信号指示灯重新亮起时，手机或者电脑再尝试连接看看。
⑨ 苹果手机优酷视频播放不了，显示无网络连接怎么办
首先，将无线网和数据关闭，再打开，试试能不能观看优酷视频。如果不能，关机重启，再按照此方法试一次，如果还是显示无网络连接，就把优酷视频卸载，再重新下载，点进去系统会询问你是否同意优酷使用无线网络和数据连接，点击允许即可。打开手机设置，看看权限管理有没有把优酷的wifi权限关了。
⑩ 优酷无法连接网络，出现“网络请求出错”要如何解决
优酷客户端网络请求出错解决方法：
1、我们可以把优酷客户端文件夹里的东西全部删除，然后再重新安装优酷客户端就好了。
2、查看360安全卫士的屏蔽设置，取消对优酷客户端的上网拦截。