您好，wifi信号不论是否有网络手机等设备均可以进行连接的，用户连接wifi后无法使用网络首先要确认您的宽带线路是否通畅，可以查看下宽带猫的指示灯是否有los红灯闪烁，如果有就是宽带故障所以路由器的wifi不能使用网络，此时用户致电运营商客服进行报障处理即可，报障后会有工作人员上门排障的。
如果宽带猫正常可以联网那么就是路由器的问题，可以检查网线是否连接正确。如果宽带猫和路由器之间的网线是正常的，那么用户可以将路由器恢复出厂值，然后重新设置下路由器参数看是否可以恢复正常，路由器设置方法如下：
1、首先路由器和宽带猫电脑连接，如图：
6、无线设置完毕后，点击保存，然后重新启动路由器即可正常使用了。
您好，这是因为无线网卡驱动程序出错了，删掉重装就可以了，具体步骤如下：
1、鼠标右键点开“计算机”，调出菜单，单击“属性”。
2、此时进入“计算机管理”界面，单击左侧“设备管理器”。
3、进入“设备管理器”后，双击“网络适配器”，调出下拉菜单。
4、在下拉菜单找到自己的无线设备名比如“Broadcom 802.11n网络适配器”，右击调出子菜单，点击“卸载”。
5、此时会弹出提示窗口，无需勾选“删除此设备的驱动程序软件”，直接点击确定即可。
6、此时原有无线网卡驱动已经被删除，我们在窗口上的菜单栏里找到"扫描检测硬件改动"的图标并单击，系统就会自动帮我们重装安装上无线设备的驱动，直到无线驱动恢复正常。
7、此时点击右下角的电脑图标，调出WIFI管理菜单，单击“要连接的WIFI”，输入正确的密码后就可以正常上网了。
‘叁’ wifi已经连接但是不能上网怎么办
若使用vivo手机，连接WiFi正常但不能上网，可以按以下方法排查：
1、使用笔记本电脑或其它手机，连接路由器上网试试，或者更换一个路由设备，试试能否正常上网；
2、 清除WLAN数据和缓存，再重新连接WiFi试试：
①OriginOS/Funtouch OS 9.2/iQOO UI及以上：进入设置--应用与权限--应用管理--更多--显示系统进程--WLAN--存储，选择清除数据和缓存；
安卓11机型：进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--点击重置进行重置；
②Funtouch OS 9.2以下：进入手机设置--更多设置--应用管理--（右上角“更多”选择“显示系统进程”）--找到WLAN--点击存储，选择清除数据和缓存（部分机型进入设置--更多设置--应用程序--全部--找到WLAN）；
3、还原所有设置看看；
①OriginOS/Funtouch OS 9.2/iQOO （Monster） UI及以上：进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置；
②Funtouch OS 9.2以下 ：进入设置--更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置，该操作会导致登录的第三方软件账号需要重新登录，但不会清除手机存储中的照片，视频等文件，请确认不影响某些第三方软件的使用后再进行还原所有设置操作。 避免操作出现异常导致数据丢失，建议您先备份下手机的重要数据。
4、点击忘记网络，再重新输入密码连接WiFi；
5、进入i管家--流量监控--联网管理，查看是否禁止了软件连接WiFi网络；
6、若以上方法未改善，可携带手机、有效购机凭证去服务中心检测处理，关注微信公众号“vivo”或者“vivo客户服务”进行查询服务中心地址电话，建议去之前电话联系，确保有工作人员接待再过去，避免耽误宝贵时间白跑一趟。
‘肆’ 无线网络连接上了但不能上网是怎么回事
您好，wifi信号不论是否有网络手机等设备均可以进行连接的，用户连接wifi后无法使用网络首先要确认您的宽带线路是否通畅，可以查看下宽带猫的指示灯是否有los红灯闪烁，如果有就是宽带故障所以路由器的wifi不能使用网络，此时用户致电运营商客服进行报障处理即可，报障后会有工作人员上门排障的。
如果宽带猫正常可以联网那么就是路由器的问题，可以检查网线是否连接正确。如果宽带猫和路由器之间的网线是正常的，那么用户可以将路由器恢复出厂值，然后重新设置下路由器参数看是否可以恢复正常，路由器设置方法如下：
1、首先路由器和宽带猫电脑连接，如图：
6、无线设置完毕后，点击保存，然后重新启动路由器即可正常使用了。
‘伍’ wifi可以连接但电脑不能上网是怎么回事
先检查是否有网络or网络运行是否正常，很多时候电脑连不上网,并不是电脑的问题,而是网络本身的问题。因此我们先检查一下 路由器、猫等网络设备是否运行正常。如果网络正常,那就是电脑的问题;如果网络不正常,那就可能是网络线路问题,建议等一段时间或者联系运营商解决。
1检查是否有网络or网络运行是否正常
2检查网卡驱动
3重启网卡
4检查PV4信息
5DNS缓存清理
6重置winsock
如果这样都不能解决问题，就请专业人士来处理吧。另外绝大部分都是网络本身的锅，如果是网络本身的问题，要及时报修哦~~~
总结
注意事项